最近接連觀察了好幾家網站網店,瞭解他們的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/10998.html">創意行銷,發現一些好的策劃都來自80後甚至90後。 我剖析其中的三個案例,和大家一起體驗。
第一個案例是在網貨會上發現的。 傳統的展覽會和展銷會,是佈置好自己的展位,坐等客戶來展位諮詢,活潑一點的,會發放一些贈品活躍展位。 在7月廣州第四屆網貨會上,來自義烏的俏貨批發城展位別具一格,這家網店兩年多時間就在網路上組建起5000家分銷商的隊伍,他們定位明確,就是説明客戶「用5000元進貨1000個品種的產品」。 參加展會的年輕團隊瞭解到網貨會參觀者都是淘寶網的年輕店主,並且渴望在網貨會上找到能夠小額批發的供應商,於是,他們針對參觀者的心理特點,創意了一連串的互動活動,使展會充滿刺激、心跳、驚喜、快樂、融洽, 讓新客戶帶著最佳印象而去,讓老客戶又增加了新的粘性,許多客戶甚至在三天時間裡天天光顧展位。 公司總經理吳慶偉介紹說,我們的互動活動包括:一元秒殺加盟費、有獎問答、訂貨送電腦、0.5元超級秒殺、現場競拍等活動。 這樣的互動活動保證了展位前人流如織,預備的12000份宣傳冊前兩天就被搶空......。
俏貨批發城有一種無庫存進貨代理制,需要交納800元加盟費,賣貨以後由俏貨批發城代替發貨。 這次網貨會上,俏貨批發城連續三天舉辦「一元秒殺加盟費」,每2個小時舉辦一次,用手機打入指定號碼的方法,最先進入的5人可以免交800元加盟費。 最後有50位店主得到這種獎勵並且現場成為加盟商。 他們的「訂貨送電腦」活動,規定在網貨會期間預存一筆採購款並且保證在一個月裡完成,預存5萬的獎勵電腦,預存4萬的獎勵冰箱,結果全部獎勵出去了。 小活動「0.5元超級秒殺」,付款0.5元就參加,現場排隊竟有1000多人。
第二個案例是淘寶網上的Mr.ing,它是淘寶網上的一家男鞋專賣店,網店有10名80後的美工和攝影,用最好的創意執行網店的單品制勝戰略。 2009年,他們的一雙091型號的透氣男鞋在三個月裡零售了8萬雙。 在眾多的創意中他們有一篇軟文,題目是《從義大利電影看男士著裝》,內容是從解讀義大利言情片電影《熟男,我愛你》中,分析男主角用時尚的打扮哄女孩子開心。 文章的最後說男孩子用透氣性好的休閒鞋搭配短褲或者牛仔褲挽邊樣子會不錯,並巧妙地用連結帶出淘寶上的這雙透氣鞋。 這篇文章在網路上一度耳熟能詳。
到了2010年,又一雙男鞋隆重出臺了。 年輕的創意人員為這雙男鞋起了一個名字叫「阮清風」。 給鞋起一個人的名字,是Mr.ing品牌的一個創意。 這個網店的年輕人說,「阮清風不是人的名字,而是一雙鞋的名字。 生產和銷售它的人因為它柔軟、清爽、輕便、舒適、透氣,所以取其特點的諧音稱呼它,讓它更像一個人的名字,賦予它活的生命。 」
2010年5月8日,Mr.ing的年輕人為阮清風創意設計了一次秒殺活動,在4個小時裡賣出阮清風7888雙鞋,每雙價格99元,得銷售金額78萬元。 同時,活動帶動其他鞋的銷售是2500雙,45萬元。 合計在4個小時裡賣鞋10388雙,銷售額123萬。 Mr.ing的總經理尹志強介紹,阮清風的整個策劃不單單是美工,是大家一起的努力。 從拿到工廠的樣板以後,Mr.ing就開會討論。 參加會議的有公司主管、行銷、美工,還包括採購,每個環節的人都一起參加。 對於好的創意,Mr.ing是有獎勵的。 他們有一種激勵機制,比如一款鞋子想到好的名字,就會被採納,給你加績效分。 績效分是公司獎勵的一種形式,績效分累積多了以後可以兌換獎品,也可以選擇旅遊,都可以。
最後一個案例是在淘寶網上麥包包的賣家秀活動。 麥包包三周年了,公司決定組織周年慶,一群畢業不久的大學生成為頭腦風暴的主力軍,他們想出了許多好的創意,這些創意的核心就是表現麥包包尊重客戶。 第一個創意是讓客戶寫賀詞。 每一個賀詞前麥包包都加了「見證者」,把和客戶的關係拉得很近,幾天的活動就留下了超過10000個賀詞。 第二個創意也很好,是客戶和她喜歡的麥包包的合影秀。 第三個創意是麥包包展示三年來的爆款,不言中引導了客戶,讓他們認可麥包包的風格。 第四個創意是將三年來麥包包客服對客戶所做的各種回復公佈出來,彰顯了麥包包幾年來在客戶服務上的拳拳用心。
網路上行銷活動,具有客戶定位明確的特點,購物一族的年齡段主要是在18到25歲,快樂購物、互動購物是他們的特點。 實施相對應的銷售活動,由80後的年輕人來組織更為恰當。 麥包包的總裁葉海峰說,周年秀的系列活動,都是圍繞如何佔據客戶的心智,很有思想的。 這些創意都是大學才畢業的年輕人設計的。 廣東電視臺記者在採訪俏貨批發的時候,總經理吳慶偉說,「這次展會,我們不在意銷售多少產品,更多的是需要完成企業形象的展示和品牌形象的塑造。 網交會上目標客戶精細,是最理想的宣傳平臺。 廣州網貨會3天,俏貨批發城在展位上達成加盟意向的客戶超過300人,幾乎每一個路過展位的分銷商都認識了我們。 」