酒店網路行銷發展現狀——資源成爭奪焦點

酒店網路行銷的發展，是與旅遊者對HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/35933.html">網路依賴程度的加深和酒店市場行銷競爭的加劇密切相關的， 而最終是酒店和顧客兩方面資源相互協調匹配和促進提升的結果，因此我們可以從資源的角度考察酒店網路行銷的發展現狀。 對於酒店網路行銷市場上紛繁複雜的資源爭奪模式，歸結起來可以分成四種情況——「資本換資源」、「技術統資源」、「資源整資源」、「平臺爭資源」

攜程、E龍等酒店分銷網站憑藉密集的資本優勢建立起龐大客戶資源構成的「議價砝碼」，迅速搶佔了酒店預訂市場並佔據主導地位，是「資本換資源」最典型案例。

很多IT背景的企業説明酒店建立各種執行資訊系統、行銷系統和解決方案，而在此基礎上建立基於網路行銷的酒店自主行銷/管理平臺對酒店形成了相當的誘惑，而在酒店接入網路行銷平臺時就被成功整合在一起，成為各種分銷管道利用的「 中間管道」，剛剛投入正式運營的CHINA-Online是最典型的案例，雖然其他ASP是否有這樣的戰略考慮還不得而知，但這種資源聚合方式會對雙方更加有利，管道和酒店資源都從這樣的平臺中獲取了交易的便利和成本的降低。

通過資本的聚合和技術的統領整合酒店資源的成本和週期都在與日俱增，未來更多創新模式將很可能出現在「資源整資源」和「平臺爭資源」模式。

對於一些擁有大量會員的組織，如未來對國人消費將產生重大影響的信用卡產品，如果能夠成為酒店的預訂中心之一，會對酒店網路行銷市場形成不小的衝擊；對於酒店集團，可以用自身優勢的品牌資源，建立其網站和預訂系統，拓展客戶資源 ；很多入口網站利用流量龐大的優勢，建立旅遊頻道，為使用者提供酒店預訂服務。 總之，這些優勢資源整合酒店資源的形式為各種資源的深度利用探索新的機制和模式。

各種網路平臺也在以各種方式展開對酒店資源的爭奪戰，中航信利用其機票分銷的GDS系統拓展酒店分銷，游易航空網在預訂機票結束後出現機票抵達地推薦酒店預訂的頁面；旅遊行業搜尋引擎和比價搜索的發展，對酒店分銷市場形成了一定的衝擊 ，同時也吸引不少酒店和管道加盟，由於這種平臺對很多依賴搜尋引擎的使用者比較有效，因而其最終市場效果不可低估；針對攜程、elong等通過傭金制分割了酒店很多利潤的分銷成本模式給酒店經營帶來的窘境， 很多新興平臺打出了低成本直銷或分銷的旗號，如So-Hotel提出了無傭金模式、建立起中國酒店直銷網；通過BSP系統實現「代收代付」的中國酒店旅館分銷平臺（陽光商旅網） ；通過IATA機票代理人模式和BSP模式建立的網連天下Tinsia同業行銷平臺。 眾多平網路行銷平臺為酒店網路行銷市場帶來了新的提升，加劇了資源整合的步伐。

不管哪種整合酒店資源的方式，最終要通過自身優勢資源與酒店業務很好的契合，構建「多贏」的市場競爭格局，因此越有利於形成這樣格局的模式，越可能持久佔據市場主導地位，而對於「傭金制」是否會「讓位」，更多地取決於未來競爭狀況， 在不同區域、不同市場區隔、不同酒店會有差異。

（原創，首發艾瑞網）