外貿電商成待開發蠻荒之地 配套服務需求凸現

2012年4月15日，第111屆廣交會在琶洲展館拉開帷幕。 算起來，這一號稱中國歷史最悠久、規模最大、商品種類最全的綜合性國際貿易展會自1957年創辦以來，已經走過了五十五個年頭。 在鼎盛時期，其成交總額曾占到國內一般貿易出口總額的近四分之一。

與之形成鮮明對比的是，在廣深鐵路的另一頭，各個破舊的工業區內，正隱匿著無數「你根本叫不上名字也無從得知它們賣的究竟是什麼」的小公司，卻在通過eBay、Amazon或是自建的獨立網站將極具價格競爭力的「中國製造」 銷往世界各地。

這幾乎稱得上是網路時代裡最有趣的一景。 在原始與先進、蠻荒與文明的對比之間，留出的卻是大片等待開拓的土地和創造財富的機遇。

電商圈裡的「蠻荒之地」

自2012年伊始，國內電子商務企業已開始明顯感受到來自資本市場的寒冬氣息，但不可否認的是，在過去十年間，與外貿進出口交易的電子商務化相比，國內交易的電子商務化發展速度幾乎可以用「狂飆突進」來形容。

這不僅體現在淘寶連年翻番的交易額和如雨後春筍般崛起的各大B2C獨立網站上，更重要的是，在從前端的行銷推廣、軟體工具開發到後端的供應鏈管理、客服、物流倉儲配送等貫穿電子商務交易鏈條的各個環節，都湧現出大批專業化的垂直公司。

行業分工的進一步細化，一方面為更多渴望進入電子商務交易領域的傳統廠商和個人提供了較低的准入門檻和個人化的解決方案，另一方面也預示著各個環節「Know-How」的業已形成和行業內價值鏈的初步成熟。

從這個意義上來說，將外貿電子商務的發展現狀稱為是電商圈裡的「蠻荒之地」，或許並不為過。

與內貿不同，外貿交易不僅涉及語言障礙，也包含了產品通關、退稅、物流、外匯等一系列中間環節。 這些不可回避的中間環節在傳統環境下，孕育了一大批星羅棋佈在長三角與珠三角兩大貨源地以及各個港口口岸的進出口貿易公司和口岸服務商們。 儘管自2000年前後，阿裡巴巴、環球資源等外貿資訊平臺的出現，在一定程度上打通了中國供應商與海外買家之間的資訊屏障，但就整條外貿進出口產業鏈來看，仍有百分之九十以上的流程只能線上下潛行。

與此同時，在另一個由外貿交易與B2C電子商務交叉組成的新坐標系中，無論是對於只在eBay、Amazon上開店的賣家還是獨立網站的經營者而言，一方面，依靠極具價格競爭力的「中國製造」的大背景， 各家在數年摸索中積累起來的有關交易平臺、搜尋引擎優化及社交網路行銷的種種經驗本身已足以為它們帶來豐厚的利潤回報。

以選品環節為例。 據業內人士透露，那些藏匿在深圳關外破舊工業區裡的外貿電子商務公司極少願意讓人參觀自己的倉庫，因為每一款產品獲利最豐厚的「撇脂利潤期」只有兩三個月，此後就會有大批賣家跟進而致使獲利率急劇下降。

另一方面，由於大多以銷售3C電子和婚紗服裝等小件物品為主而多採用小包航郵作為物流手段，這些新出現的外貿從業者們在現行法律法規下又無法進行正常結匯。 多種因素的交織，讓他們不能也不願高調地將自己的「生意經」公之于眾，也讓「野蠻生長」的外貿電子商務蒙上了一層神秘的面紗。

送水，還是鋪路？

有人說，正是因為海外市場自身的廣闊程度和「中國製造」無可比擬的價格優勢，才讓外貿電子商務有著比內貿更長的「野蠻生長期」。 然而，這一情形自2012年起，或許即將有所改觀。

讓我們先將外貿B2B和B2C分開來說。 在外貿B2B領域，去年下半年，敦煌網不斷爆出「資金鏈緊張及大規模裁員」的傳聞，今年年初，阿裡巴巴集團又宣佈對其上市公司阿裡巴巴B2B進行私有化，這一系列事件在宣告舊有的外貿B 2B電子商務平臺模式出現問題的同時， 也為新模式的醞釀和誕生創造了時機。

而在外貿B2C領域，暢銷多年的3C數碼與電子配件等品類也由於參與競爭者的日益增多，漸漸變得利潤微薄，更多成熟、有經驗的賣家開始嘗試著向其他一些過去由於體積或重量原因而無法用廉價的小包航郵進行遞送，因而參與競爭人數較少、 利潤也較豐厚的品類進行延伸。 這樣一來，他們在物流、海外倉儲、海外配送等後續環節上無疑需要重新求助於新的配套服務商的説明。

正是在這樣的背景之下，外貿電子商務領域中對周邊配套服務商的需求才在這一時間點下越來越被凸現出來。

具體來說，在南都記者的此次採訪過程中，遞四方速遞有限公司和深圳懷眾科技有限公司正是眼下外貿電子商務配套服務領域兩類截然不同的「拓荒者」。 我們姑且將前者稱為「送水工」，而將後者稱為「鋪路者」。

所謂「送水工」，指的是為電子商務網站提供諸如建站軟體、貨源、行銷推廣方案以及物流倉儲服務等一系列不可或缺的配套資源，並以相應的服務收取費用。 而「鋪路者」，則是指通過自身的技術和海外行銷能力為中國賣家架設出一條新的集成了多項服務在其之上的銷售管道，以收取過路費作為自身主要的盈利模式。

儘管在現階段，我們尚無從判斷這兩種配套服務商的商業模式孰優孰劣，亦或是因為在外貿電子商務的整條產業鏈上缺省的配套服務環節眾多，給新進入者留下了廣闊的想像空間，但從整體而言， 這一類產業角色的出現正是在下一階段外貿電子商務發展的新的推動力。

而從資本市場的角度來說，儘管大多數人都早已看到外貿電子商務市場的巨大潛力，但與尚處於政策監管灰色地帶、有待進一步「陽光化」的外貿電子商務公司相比，這些「送水工」和「鋪路者」們顯然早已更受V C們的鍾愛，即便是在國內電子商務 「遇冷」的情勢之下，這一領域的融資速度和金額也並未受到些許影響。

隨著政策的跟進和資本市場的助推，在未來五到十年的時間裡，外貿電子商務即將褪去其神秘面紗，而受到越來越多人的關注。 而在這一領域中，也必將會湧現出更多屬於配套服務商們的機會，等待著目光敏銳的創業者的加入。

撰文：南都記者丁家樂