伴隨雲計算等資訊化變革浪潮,一面是資訊化應用水準低;另一方面則是,隨著資訊技術的發展,尤其是雲計算的應用,中小公司資訊化也在發生變化,甚至可以用「革命」一詞形容。 兩者相結合,引發了中小公司資訊化的另外一場變革。
雲+端推動雲服務發展
「雲計算對中小企業衝擊很大。 嚴格說,雲計算本身是一個商業模式,而非是技術手段。 」暢捷通總裁曾志勇說,過去虛擬化、資源池化、SaaS等都是雲計算的一種技術手段,只不過現在越來越多的被應用到行業之中,這個名詞也被放大。
除了雲計算技術本身之外,客戶的需求也在發生變化。 以國外為例,Salesforce改變了客戶對軟體產權的看法。 過去,客戶需要購買套裝軟體;而現在,客戶只需要在網上購買服務:按月付費、按季度付費或者是按年付費。
「根據客戶的需求,結合技術發展,我們對中小公司資訊化也做出了調整,去年推出暢捷通T+產品。 」曾志勇說,暢捷通一直在摸索如何結合最新技術,為使用者提供服務。 比如,過去沒有雲計算概念的時候,暢捷通推出S+S的服務,也就是軟體(Soft)+服務(Server);如今結合雲計算的趨勢,暢捷通又開始推出以暢捷通T+為核心的雲+端的方式。
所謂雲,是指將中小企業的服務往網上遷移;而端則是網上的各種入口,確切的說是套裝軟體的形式。 「實際上,我們也在探討,什麼才是真正的雲,什麼才是真正的端。 」曾志勇說,在這個概念推廣的初期,希望是「厚端」+「薄雲」,也就是使用者依靠傳統的套裝軟體實現業務和管理的功能,大部分業務還要靠本地的計算能力,部分業務和資料運營在雲中;到了後期,希望實現「薄端」+「厚雲」,也就是說, 使用者依靠某個套裝軟體,甚至是通過瀏覽器、各種終端就能登陸,享受各種雲服務,大部分的資料和業務都放在雲中。
占位+經營推動整體產業鏈變革
據透露,在過去幾年中,暢捷通服務的客戶在穩步增長,佔據的市場份額越來越大。 按照銷售的加密狗來統計,暢捷通的客戶已經達到150萬。
「我們每年的增長都在40%左右,從整體看,從2008年之後的增長開始變緩。 」曾志勇說,暢捷通的使用者取得數量級的增長,全國擁有2000多家合作夥伴。 在轉向雲服務之後,暢捷通仍舊依靠管道的力量實現轉型。
他透露說,在暢捷通管道大會中,所有的管道合作夥伴都很興奮。 原因在於,過去是賣單獨的套裝軟體,而以後將要長期合作——客戶購買了雲服務,需要更專業的服務,這也意味著每一年都有收入進來,而不是像過去,銷售了套裝軟體沒有更多收入了。
去年暢捷通已經陸續推出了協同辦公、財稅知識雲服務,網路行銷以及網店管理、移動應用服務等多項雲服務。 這只是一個開始,暢捷通將要全力加速打造雲服務平臺,包括暢捷通在美國矽谷建立技術開發機構,加速暢捷通在雲技術、雲服務、雲平臺上的戰略發展。
「在雲服務中,我們也在不斷摸索,將業務逐步遷移到雲中。 2013年,將在2012年基礎上加大推廣力度,希望有不俗表現。 」曾志勇坦誠說道,現在雲服務都是處於探索階段,儘管有「四朵雲」,哪一個雲能夠發展壯大,這還是一個未知數。 暢捷通能做的,就是不斷瞭解使用者的需求,結合技術變化,不斷的推出新的服務。
(責任編輯:施柏鵬)