雲計算與資料存儲結合的難點分

在現實生活中，我們會將大部分積蓄存放在銀行或者委託金融機構進行管理。 同時，在錢包中也會存有一定量的余錢，已被不時之需。 其實這個道理就是雲存儲的實現模型。 在雲存儲中，會有一個公共的存儲中心(如網路上的某個資料存儲伺服器)用來像銀行一樣來保存企業的資料。 同時一些比較常用的資料也會保存在本地(這就好像使用者的錢包)，以方便使用者的使用。 這就是雲計算與資料存儲結合的基本原理。 這個設想是好的。 但是具體實現起來，還是有一定的困難。 筆者在這篇文章中對一些難點進行分析，以供大家參考。

一、 資料委託協力廠商管理，企業放心嗎？

在銀行剛出現的時候，沒有多少人願意將資料存放在銀行中。 即使到現在，一有風吹草動(如銀行要倒閉了)，儲戶還是會將錢從銀行中取出來。 這也就是說，錢存在銀行中還是有一定風險的。 而且使用者對銀行的接受有一個過程。 其實雲存儲也有這方面的顧慮。 對於大部分企業來說，客戶資訊、產品資訊等方面的資料，都是企業賴以生存的源泉。 他們是否會將這些資料存放在協力廠商那邊呢？ 他們是否會擔心資訊洩露的風險呢？ 如果要讓企業接受雲存儲產品，那麼供應商就應該先讓使用者打消這個顧慮。 讓使用者能夠相信存放在他們那裡的資料是安全的，是不會被未經授權的協力廠商獲取的。

不過讓企業接受這方面的資訊具有一定的難度。 其實早期的SaaS應用與雲存儲具有一定的相似性。 都是將資料存放在協力廠商那邊。 但是SaaS的推行並沒有被企業使用者所廣泛接受。 其中很重要的一個原因就是因為企業擔心敏感的業務資料被協力廠商洩露。 其實從某種角度講，現在企業使用者對私密資訊的洩漏深惡痛絕。 連政府部門的資訊(如考生資訊)都會被當作商品來買賣。 那誰又能夠保證存放在協力廠商那邊的資訊不會被拿出來買賣呢？ 其實從資料安全的角度講，包括三個層面。 一是資料傳輸過程中的安全;二是資料保存時的安全;三是資料管理時的安全。 其中傳輸中的安全，憑現在的安全技術應該不存在問題。 資料保存時的安全，通過資料備份等技術也不會出現疏漏。 而企業比較擔心的就是資料管理時的安全。 簡單的說，就是其他人(如空間供應商的員工)他們能否接觸到具體的業務資料，然後將這些資料拿出來賣。 這不僅僅是一個技術問題，更是一個管理上的難題。 現在私人資訊經常被當作商品拿出來賣。 這種事件多了，企業使用者也對此產生了比較大的擔憂。 這是可以理解的。

在種種現實的壓力下，讓企業使用者放心的將資料交給協力廠商來進行管理，這有一定的難度。 這也是推廣雲存儲產品時第一個需要解決的信任問題。 雲存儲產品應該從技術與管理上，讓使用者放心將他們的資料保存在你那邊。

二、 內部網路與外部網路之間連接的穩定性。

企業將大部分資料保存在互聯網上的存儲伺服器上。 當需要某個資料時，就可能要同互聯網上的伺服器進行交互。 這也就是說，內部網路要與外部網路之間的連接具有很好的穩定性。 但是要提高這個穩定性具有一定的難度。

像銀行、證券等金融機構，他們要求網路的可用性達到99%以上。 不過要達到這個穩定性的話，需要一定的投資。 如在網路元件時，需要考慮到網路的冗余。 簡單的說，就是他們連接到總公司或者上級的網路，有多條路徑。 主網路路徑發生故障時，會自動切換到輔助網路中。 通過冗余網路，就可以大幅度的提高網路的可用性。 但是大部分企業，能夠採用冗余網路設計嗎？ 恐怕不行。 因為多一條網路路徑，意味著企業需要額外的投資。 根據筆者的瞭解，現在大部分企業採用的都是單條網路路徑。 當這條網路發生故障(如光纖因為施工被挖斷)等原因，從而導致網路的中斷。 此時企業如果需要用到某個資料的話，就無法從互聯網上的雲存儲伺服器上取得。

而如果將資料存儲在本地，這可以避免這種麻煩。 即使企業內部的網路因為病毒或者其他原因發生故障，那麼網路系統管理員加班加點也可以迅速解決。 換句話說，此時主動權是掌握在企業自己的手中。

中國國內互聯網的穩定性相比美國等國家來說，還有一定的差距。 為此在國內推廣雲存儲解決方案時，這也是一個難點。 現在有些廠家在推廣跟網路相關的產品時，在合同中都會加一條免責條款：因為網路故障導致的業務失敗企業概不負責。 從這裡也可以看出，網路連接的穩定性會增加雲存儲產品的使用風險。 為此根據筆者的瞭解，很多IT負責人寧願自己花錢購買設備，將資料存放在企業內部。 也不願意將資料存放在互聯網上。 因為IT負責人很難保證網路的穩定性，而當網路出現故障時企業的使用者又會將責任歸結在他們身上。 所以IT負責人也不願意被這個黑鍋。

故筆者認為這是雲存儲產品推廣過程中遇到的第二個難點。 在雲存儲解決方案中需要考慮到網路穩定性的因素，預先提供一定的預防措施。 如在企業本地也提供一個資料的完整副本等等。

三、 費用的問題。

雲存儲的實質就是在網路上伺服器供應商提供一個空間，然後企業租用他們的空間來存儲資料。 這中間必定會有費用的發生。 這就像在銀行中辦理業務時，需要支付一定的手續費。 可是現在銀行手續費的漲價聲，已經引起了很多的怨言。 在這種背景下企業如果選擇雲存儲產品時，就會考慮，以後這個費用是否也會漲價呢？ 等到絕大部分企業開始接受這個雲存儲產品，價格的主動權是否會在供應商那邊呢？ 在這種情況下，如果從長遠的情況看，IT負責人就需要考慮，自己投資與租用空間，到底哪個合算？

為此空間供應商往往需要對未來的費用做一個承諾。 如未來十年之內的租用費用。 在實際工作中，由於未來存在著不確定性。 如對於伺服器硬體來說，一般很難用到十年。 如果未來硬體的購買成本增加，那麼這個多出來的費用該如何處理呢？ 是轉嫁到企業身上還是自己的消化呢？ 這些內容都會影響到未來空間的租用費用問題。 由於未來的不確定因素太多，為此要做好這個費用的預算具有一定的難度。

為此筆者認為，費用也是影響企業是否接受雲存儲這個產品的重要因素。 費用太高企業可能認為還是自己部署合算。 而費用太低，則難於提供長期的、穩定的高品質服務。

最後需要說的是，現在的雲存儲一般都是與虛擬化存儲結合使用的。 簡單的說，就是通過虛擬化技術將雲存儲空間劃分成相對獨立的區域，然後租用給企業使用者。 如此的話，就可以減少相互之間的干擾。 這也就是說，在考慮雲存儲遇到的挑戰時，還需要考慮虛擬化技術帶來的風險。 簡單的說，就是空間供應商鼓吹他們的伺服器有多高的配置。 但是企業需要清醒的認識到，這個伺服器並不是供你一家使用的。 而是有很多使用者同時使用。 這就好像3G技術一樣。 有專家就指出，3G使用者少時，網路速度還不錯。 但是等到使用者數量一多，那麼其性能就會成直線下降。 對於雲存儲來說，也有這方面的顧慮。 當使用者的數量增多，同時伺服器供應商又沒有改善設備，則表示多個使用者之間需要共用伺服器的資源。 那麼使用者資料存取的性能也就會下降。 這也是企業在選擇使用雲存儲產品時需要考慮的一個風險因素。