中小企業面對移動互聯網的困境與糾結

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當聽到中國移動互聯網使用者總數達8.38億、微信使用者數量達6個億的消息後，你和你的老闆是激動還是著急?但更多的是讓中小企業感到糾結，不知道是不是應該趕上移動浪潮，企業進入移動互聯網的困境也隨之而來。

當年火爆的微博，企業只為加個V

09年8月新浪微博內測的時候，新浪就開始邀請娛樂圈的明星來開通微博，導致明星粉絲蜂擁而上，微博使用者一路暴漲!筆者記得使用新浪微博那一年是2010年，也是看到一個自己喜歡的明星每天都在微博分享生活， 就毫不猶豫地用手機註冊了一個微博，開始進入每天手機刷微博的生活。

筆者之前任職的公司經理就囑咐去新浪、騰訊註冊個微博並且加個V，發了一段時間的產品廣告微博，之後一段時間幾乎把微博的帳戶密碼都忘記.了。 這說明什麼?說明很多企業都不想錯過當年的微博，而是不知道怎麼去運營，怎麼能在微博上達到品牌曝光、找到客戶的方法而已，僅僅是在微博一次試水。 不能感覺到微博能給自己的起來帶來什麼，所以最後就乾脆選擇放棄微博。

但是現在，微博最火的時間段已經過去，因為使用者都在玩微信去了。

企業錯過了微博，又糾結在微信

今天的微信比當年微博的火爆程度有過之而無不及。 坐擁6億使用者數量背後的微信，是多麼讓人垂涎的一塊蛋糕，中國各大名企都紛紛開通自己的企業微信公眾訂閱號、服務號，官網到處都是微信二維碼，各種求掃求關注。

移動互聯網唯一拿到船票的就是微信，今天的微信可以說代表了半個移動互聯網。 為了能夠在微信這顆移動互聯網大樹下乘涼，京東、大眾點評等電商公司不惜以「賣身」獲得一個微信入口，可見企業的渴望與重視程度。

再來看看國內的中小企業是怎麼看待微信的?

2013年初，筆者幫之前的任職公司開通了企業的公眾帳戶，刷了500個粉後，成為了關聯微博認證的微信訂閱號。 同時也在企業官網顯眼位置加上了微信二維碼。 但是感覺也沒什麼效果，和當年的微博一樣，沒有給企業帶來什麼。

和一些企業老闆在一起吃飯的時候，突然就多出了一個話題」微信行銷」。 會從他們聽課上學到的知識在飯桌上進行分享交流。 現在各種的網路行銷培訓公司都會增加一個移動互聯網行銷相關的課程，講蘇甯電器，因為微信，瞬間啟動了沉睡老客戶的重複購買欲望!講南方航空，因為微信，搶回大批流失的客戶，贏得了市場和地位!

而企業老闆們聽課過程中就熱血沸騰、激情澎湃，貌似準備好一切來擁抱移動互聯網。 感覺自己企業新的轉捩點已經到來，絕不容錯過。 但是，當他們開始「擁抱」移動互聯網的時候，卻感覺到了力不從心。 特別是對於一些生產型的企業，每天往微信公眾號發那些產品廣告內容，然後動員分享到朋友圈，這些實則沒有意義。

大部分中小企業都是一些沒有什麼品牌，但很重視網路行銷，尤其是現在最火的微信，都想讓自己的產品能讓使用者通過微信上成交下單。 並不是說中小企業不適合做微信行銷，而是企業缺少這方面的人才，微信公眾號運營也是需要一個不斷嘗試的過程，堅持與改變顯得更為重要。

如果微博微信對於中小企業來說是浮雲，那麼至少也得建一個移動網站吧?

據有關資料顯示：只有20%的企業專門建立了針對行動裝置的網站。 這表明還有80%的企業網站還停留在PC端，忽略了移動資訊化這一趨勢。 隨著智慧手機的日益普及，手機上網的使用者越來越多，很多線民在查找資訊的時候都是用手機上網，24小時基本上是機不離身。

手機線民使用場景分布圖

移動時代以體驗為王、使用者為皇的時代，如果企業沒有建立移動手機適配的網站，終究會被使用者遺棄被時代所淘汰。 有的企業不重視有的是缺乏技術，還有一部分是還沒有進入網路行銷的企業。 如果是因為技術，我們可以使用百度的site app來實現移動網站的建立，而且是免費的，體驗效果都還不錯。

使用者打開手機流覽一個和電腦顯示出一樣的網站，體驗相當不好，不出3秒，使用者就會毫不猶豫地選擇關閉。 所以，企業做一個與手機適配的網站是十分有必要的。

不糾結就不會有困境

做微博行銷如果是一個試水，那麼微信已經有人幫我們試好水，很多中小企業都在微信上取得了可圈可點的成功，不說年營業額增加幾千萬，至少人家的品牌影響力有獲得增加。 所以沒必要糾結在那些「微信行銷效果好不好」等問題上。 筆者一個80後朋友就依託微信取得了成功，並且創立了公司做起了品牌，還經常去給企業高管講微信行銷課程。 很多案例都證明，微信的市場是十分有潛力的。

互聯網的發展速度是十分快的，如今從PC互聯網使用者慢慢轉移到移動互聯網的趨勢一直在增長，以前以來PC互聯網展開行銷的企業都紛紛轉型，如果中小企業不順應這個趨勢，我們將會損失越來越多的客戶，也意味著企業的成長將會停歇不前。

PC互聯網的企業行銷主要以SEO、百度競價、博客、BBS行銷等方式，效果已大不如從前，因為每個方法、平臺都有一個輝煌期。 而移動互聯網行銷就不再是單單的SEO、搜尋引擎競價排名方式，移動網站、APP、微信都將是未來幾年企業移動互聯網行銷的重點，不斷嘗試改善才能走出企業移動互聯網行銷困境。

本文作者系能者橡膠地墊(www.floormat.cn)葉蔚卿撰寫，微信號：ye-weiqing，企業公眾號：mousepad99，歡迎轉載!