電商導購網站的入口戰爭 存被封殺和邊緣化風險

來源:互聯網
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關鍵字 導購網站 天貓 商品 電商 資訊

導購網站今年從淘寶獲分成超6億元;馬雲(微博)調整策略,「不扶持」導購網站,與垂直網站合作

當一個產業足夠大,就會衍生出一些依附于這個產業的「第三產業」。 導購,就是依附于發展勢頭迅猛的電商行業的一個「產業」。

許多愛網購的人,都知道美麗說、蘑菇街這樣的網站。 有資料顯示,「依附于」電商的導購網站目前已有數百家之多。

導購網站對於電商的依附性,既有背靠大樹好乘涼的優勢,也有被電商封殺或邊緣化的風險和不確定性。

電商大佬馬雲早在今年5月已經開始警惕導購網站,擔心進入淘寶、天貓的「入口」被幾家大的導購網站「把持」。

半年後,天貓悄然向垂直資訊類網站伸出橄欖枝。

12月15日,上海舉行的一場「時尚盛典」現場,天貓正式宣佈啟動與太平洋女性網聯姻,其中一項內容是:在美容、服飾資訊後,將緊跟上相關商品的天貓店鋪連結。

根據淘寶聯盟發佈資料,在2012年的30億元分成金額中,蘑菇街、美麗說等導購網站占比21%,從淘寶分成超過6億元。

如果電商以這種方式大規模與垂直網站合作,將進入電商網站的「入口」分散化,單純的導購網站,還有未來嗎?

電商「寄生者」

導購網站實際上就是電商網站的導購員。 它依附于電商網站,並通過與電商分成獲得利潤。

作為網購大行其道後的一個衍生物,近來導購產品的知名度也隨「8.15」、「11.11」、「12.12」以及大大小小的「價格戰」越來越為人熟知。

一個電商網站就是一個商品的海洋。 消費者面對如此一個海量的商品資訊,如何選擇,以什麼入口進入,成為消費決策的關鍵。

導購網站應運而生,像是這個商品海洋的地圖。 它告訴消費者,怎麼走,怎麼選。 它實際上就是商場裡的導購員,在一定程度上決定著消費者的取捨。

導購網站依附于電商網站,通過與電商分成獲得利潤,通過幫店家「拉客」來實現自己的價值。 因此,在它出現之處,電商對導購網站這個寄生者,是「不設防」的。

2012年11月11日,由天貓牽頭打著5折大旗的「11.11購物狂歡節」再度「人工造節」成功。 當日支付寶總交易額191億,其中天貓132億,翻了兩倍。

不過輝煌時刻的背後,卻是運營、物流承壓,出現宕機、缺貨、虛假促銷等糟糕購物體驗,消費者在過度宣傳下產生了耐受性,熱情已降溫。

另外,各大電商平臺上的中小商家也開始不滿,建議取消「11.11」。 一位天貓賣家對記者抱怨,「實際收效有限,除了(11.11)當天,不過是把前後20天的銷量都攢在那一天了。 」

當商家刺激消費者立即掏錢的招數變得無效,日常裡吸引主動購買就尤顯重要。

寄生者的勢力,正在壯大。

導購網站9點優品的分析文章所稱,電商導購正在沿著電商網站的脈絡發展:導購模式從最初推廣淘寶上眾多低價低質的商品,發展到以B2C的優質打折商品為主,同時出現比價網、返利網——因「價格戰」火爆起來的那些,再到未來突出「逛」, 結合使用場景來激發購買欲。

阿裡系警惕導購網站

馬雲在內部會議上稱,「不扶持上游導購網站繼續做大。 」隨後淘寶對商品埠進行調用規則調整,導致大量導購網站無法獲取到新的商品。

根據淘寶聯盟發佈資料,在2012年的30億元分成金額中,蘑菇街、美麗說等導購網站占比21%,從淘寶分成超過6億元。 而這已經引發了阿裡巴巴的警惕。

據媒體報導,今年5月,阿裡巴巴創始人馬雲曾在內部會議上發表了針對電商導購、返利類網站的原則,其中之一為:「不扶持上游導購網站繼續做大,阿裡的流量入口應該是草原而不是森林。 」此言一出,便引發了導購網站的惶恐。

今年7月,淘寶對商品埠進行調用規則調整,導致大量導購網站無法獲取到新的商品,成交量大受影響。

此外,淘寶還對導購網站調用埠的次數進行了限制,獲調用次數較低的導購網站,不但得到的商品數量有限,商品的價格也不能與淘寶同步。

「明明商品已經降價了,但導購網站上仍舊顯示原價,影響使用者轉化率。 而這種調整大多是單方面的,淘寶幾乎不會提前通知,經常令我們措手不及。 」一位導購網站的運營經理抱怨。

接近阿裡巴巴旗下天貓的消息人士向記者透露,作為馬雲口中「草原計劃」的一部分,天貓正在進行一個類似計畫,扶持一批美麗說、蘑菇街,一個行業先只選一兩家重點扶持,然後「燎原」。 言外之意,阿裡巴巴不能坐視幾家導購網站做大。

12月15日,上海舉行的「時尚盛典」現場,天貓正式宣佈和太平洋網路聯姻,以旗下的天貓美容館和PClady(太平洋女性網)為試點,共同發佈年度美容榜單,探索媒體化導購之路。 後一項合作內容是:PClady在美容、服飾頻道的資訊文章頁,以及產品庫終端頁,將通過一個叫「美搭」的導購產品,為天貓的店鋪導入精准的消費使用者。

據透露,天貓已開始頻繁接觸垂直資訊類網站,以期達成「媒體資訊導購」合作。 其中,最重要的就是與PClady的合作嘗試。

阿裡巴巴為什麼選擇與資訊類網站合作? 據PClady負責人介紹,在雙方決定合作前,曾對兩類使用者的購買轉化率進行了監測對比發現,通過專業類資訊網站導入的使用者,購買轉化率遠遠高於普通導購網站。

除了服飾化妝品方面,還會分別向汽車、母嬰、3C等領域延展。 太平洋網路旗下的六個垂直網站特性,與天貓戰略佈局比較吻合。

據悉,上述合作模式將包括資訊網站與天貓對接,在產品介紹頁、品牌專區、策劃專題欄目中展示天貓商品資訊及購買連結。 在「逛」資訊、查產品資訊的過程中,促成跳轉購買。

導購網站還有未來嗎?

在電商網站洗牌後,若只剩下一兩家大平臺,壟斷將自然產生。 這時,導購網站的存在還有必要嗎?

整個電子商務市場發展迅速,2011年中國線民線上購物交易額達到7849.3億元,比2010年增長了66%,而同期社會零售品總額增長率只有17.1%。 隨著越來越多的普通人變成了網購使用者,他們需要有人提供購物説明和建議。

不過,既然導購產品是在沿著電商網站的脈絡壯大,電子商務寒冬期的到來也為導購網站發展帶來一絲寒意。

國內電商網站正在經歷一場洗牌。 按照當當網CEO李國慶(微博)的觀點,3年後,經過激烈競爭,國內舞臺上將只剩3家平臺電商。 因此,他也選擇保守過冬,在「11.11」前將當當網圖書、日用百貨等以旗艦店形式入駐天貓。

不同于網址導航站的特殊優勢,hao123的成功在電商領域難以複製。 當沒實力的退出了,有些實力的入駐了,若只剩下一兩家大平臺後壟斷自然產生,導購網站的存在還有必要嗎?

「這是導購網站不可回避的問題。 不過垂直類細分導購還是有自身優勢的,我們提供專業資訊,使用者已養成了使用習慣,比綜合電商平臺更具有公信力。 」太平洋女性網相關負責人告訴記者。

「導購網站的主要功能是幫使用者挑選商品、提供專業意見。 相比綜合媒體的資訊,垂直媒體的專業度更值得使用者信賴。 我們曾經做過一次投放測試,將一款波點衫投放在一篇‘高圓圓波點衫出席某活動’的資訊頁上。 當天賣出的衣服是過去三個月的總和。 」一家B2C網站負責人說,流覽專業資訊,並主動獲取商品資訊的使用者,是精准使用者。

網易有道運營副總裁金磊也表示,將來會更加聚焦和細分人群,有的放矢,滿足精准人群的實際需求。 「網易有道的大資料採礦和處理能力會為惠惠網提供相關技術支援,這是我們的優勢。 」

「電商洗牌正造成一個消極的閉環:少數電商壟斷使用者資源——提供被動式購物環境——下降的使用者購物體驗——使用者流失率上升——訂單轉化率降低——上漲的使用者成本。 」矽谷購物搜索創始人尹汝傑說,所以目前看來,雖對導購網站「又愛又恨」,電商還是需要依靠其賺取吆喝的。

馬雲的「草原計劃」,尚待檢驗。

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