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近日,億美軟通旗下的中國首家體驗口碑行銷網站——試用網推出升級版itry2.0平臺,以更加完備的技術和良好的應用體驗,掀起新一輪試用風潮。 7月第一周的全國使用者登錄量就達到了28萬人。 平臺上陸續推出的寶潔歐樂B電動牙刷、強生可伶可俐、韓國DHC滋養套裝等國際知名品牌產品試用活動吸引了廣大網友的關注,也成為會員爭奪體驗的焦點。
家住北京市天通苑社區的王女士提起網上試用,臉上立即浮現出笑容:「上周,同事推薦我去試用網看看,說在那裡可以免費申請自己心儀的名牌產品進行試用。 我就抱著試試看的態度去填寫了網上申請,操作非常簡單,真沒想到兩天后我申請的DHC滋養套裝竟真的送了過來。 產品效果不錯,我準備再去專賣店購買一套送給我表妹。 」
對於普通消費者來說,體驗口碑行銷的概念還很陌生。 因為,對於已經習慣了「先買後用」 的中國消費者,能夠「先試後買」、「用好再買」無疑是對傳統消費觀念的一次顛覆。 而這種顛覆恰恰是對消費者購買權利的尊重,也是商家「顧客至上」服務理念的完美體現。 實際上,體驗式行銷在歐美地區已經運作比較成熟,體驗式經濟時代已經悄然來臨。
顧名思義,體驗口碑行銷是指企業以使用者為中心,通過讓潛在消費者親身體驗產品和服務,從而產生好感,進而形成購買和口碑傳播的行銷行為。
在國內,首家體驗行銷網站——試用網也已經誕生並運營了一個半年頭,網站06年初創辦短短兩個月內就吸引了數十萬線民註冊,成功為廠商派發數萬份試用產品,掀起國內首次「試用風潮」。 用網站創辦者兼CEO徐樂的話說,試用網就是一個專門為商家有償提供產品推廣管道、進行市場調研,為使用者免費提供產品體驗的網路平臺。
具體來講,試用網是一個商家宣傳產品與瞭解市場回饋,進行線上市場調研、新產品發佈,引導產品購買的行銷平臺,同時也是一個提供優質產品供會員消費者體驗試用的互動平臺。 試用網擁有巨大的消費者資料庫和線上線下的管道資源,與品牌商家、調研及其他行銷機構也有著良好的合作關係。 依託于此,試用網不僅可以為試用產品選擇最合適的消費者;而且能夠通過對申請消費者的資訊分析,為企業提供市場調研資料,説明企業在今後的行銷中有的放矢。 同時,試用網還會主動鼓勵試用者在獲得試用體驗機會之後對產品進行評價和回饋,説明企業做推廣。 這種口碑式的推廣往往比電視臺黃金時段的昂貴廣告對其他潛在消費者更具殺傷力。
伴隨著互聯網力量的崛起,眾多的企業在行銷理念上發生了巨大變化。 體驗式行銷因其成本可控、精准性強等優勢正在獲得越來越多企業和消費者的認可。 寶潔、強生等世界500強企業,通過試用網來做體驗行銷的例子並不在少數。 而與此同時,眾多感受到體驗式消費魅力的消費者也在口口相傳,壯大著體驗式行銷受益者的隊伍。
作為國內首吃「體驗式行銷」螃蟹的試用網,一直站在體驗式經濟大潮的潮頭,為聯接企業與消費者起到了良好的紐帶作用。 07年7月,試用網又特別推出itry2.0試用平臺,這是試用網總結過去一年經驗,在itry1.0基礎上,新推出的一個體驗式行銷平臺。 itry2.0的顯著特點在於,讓企業自主操作選擇體驗使用者,同時分享使用者的體驗口碑。 一經推出,就贏得了眾多企業的青睞。 近日,itry2.0與寶潔公司的合作就是一個很好的例證。 寶潔公司將於今年的7-8月期間,通過itry2.0平臺,面向試用網的會員消費者免費發放1000份價值299元的歐樂B電動牙刷。
我們有理由相信,在體驗式經濟時代到來的今天,會有越來越多的企業和消費者選擇體驗式行銷。 不久的將來,朋友見面打招呼,第一句話也許會是「今天,你試用了嗎? 」