2006年中國網路行銷市場依然高歌猛進,由網路媒體、廣告代理公司、廣告主、線民所構成的網路行銷生態圈日益壯大。 網路行銷在線民人數突破一億大關的同時,也突破了傳統廣告主使用網路媒體的心理關口。
2007年,伴隨Web2.0進程的深入,線民需求和網路行為變得更加多元、複雜。 體驗比告知更重要,接觸比曝光更有效,這使得網路媒體、廣告主和廣告代理公司不得不從策略的角度去重新審視網路行銷。
策略受到更大的重視
2006年從市場來看有五個方面的變化,其中包括廣告主、廣告公司、資料公司、政策和媒體。
從廣告主來看,他們對於互聯網的認同有所加深。 一方面,很多企業在互聯網上的投放更加正規化,並形成規模化;另一方面,很多國內品牌初次「涉網」便顯示出非常大的魄力,有比較高的投入。
從廣告公司來看,一方面,現在的廣告公司已經開始注重網路行銷的策略;另一方面,廣告公司呈現出不同的特色,市場開始細分。
從資料公司來看,無論是艾瑞還是新生代,都會覺得現在的生意好做了,單子多了,因為大家對資料的認同感增強了,在內容、使用者等相關方面需要做更多的分析工作。
在政策上,廣告協會成立了互聯網廣告委員會,這意味著監管機構和行業協會對整個互聯網廣告行業給予一定的認同,開始去做行業性的規範工作。
最後說到媒體,我覺得今年有幾個特色:第一,越來越多的垂直媒體和社區媒體出現,會讓整個互聯網廣告行業呈多樣化發展,不只是單純的廣告,也不只是一個固定形態的活動,而是以不同的結合方式來進行。
第二,就騰訊本身來講,因為產品豐富多樣,有網站,有視頻,有廣播,有3G門戶,還有公眾空間等等,做策略的角度和服務內容增多了,但服務難度也隨之增大了。
第三,在技術的應用方面,大家不再只是注意媒體的實現方式,而開始注重它的內涵、創意、設計等多個方面。
Web2.0帶來更多的參與和分享
曾經有人問我這樣的問題,Web2.0出來以後,你覺得入口網站將怎麼發展? 我的看法是:第一,在Web2.0時代,線民可能去寫出自己看法,但是資訊從哪兒來? 還是從入口網站上來。
第二,如果有千千萬萬人去發表、闡述自己的觀點,尤其當觀點不統一的時候,總得有人站出來整理,而站出來進行收集、整理、統一的平臺可能就是未來新型門戶的概念。
從這一點來說,Web2.0本身還不僅僅像現在所表現的那樣星星點點,它的力量在於有人把它綜合起來。
快速消費品積極擁抱互聯網
使用網路行銷的行業從前幾名來看沒有太多變化,還是IT、汽車、房產、消費類電子。 其中,IT、房產和消費類電子增長緩慢,而汽車行業的投入卻大幅增加,而且也更關注消費者的評論,更青睞新媒體的應用,在投放方式上出現許多新的變化。
快速消費品和服裝行業的表現,在2006年是比較搶眼的。 在未來的兩年,尤其是到2008年,快速消費品、服裝和運動休閒類產品會大量地在互聯網上投放,並大量增加新的運用。
金融行業的增長勢頭也非常明顯。 前幾年,我和一位銀行負責人談合作的時候,他說,中國有錢的人還沒照顧過來,對未來客戶的培養再晚幾年吧。 但是從2006年來看,大家已經開始重視對年輕使用者的培養了。 以騰訊為例,我們和招商銀行共同發行了轉帳卡,還和興業銀行合作發行騰訊卡。 將來會有越來越多的金融企業去關注使用者習慣的培養,我覺得這是未來兩年的一個非常大的發展趨勢。
跨界行銷促進電視與網路的交叉整合
講到傳統媒體和網路媒體的結合,我就從騰訊與快速消費品客戶的合作來談談我的感受。
曾經有客戶對我講,快速消費品有三個特點:第一,產品大量突破;第二,單價比較低;第三,基本上都是靠管道運營。 快速消費品的特點決定了它的媒體投放策略。 首先做央視,大概中國七八億人都被覆蓋了。 其次做地方衛視,兩億左右的人被覆蓋了。 接下來做一些城市的電視臺和報紙,價格很便宜,當地的人群被覆蓋了。 這樣一來,整個行銷體系的縱深架構就形成了。
我給客戶的觀點是,全國有1.3億互聯網使用者,互聯網媒體在行銷中不可或缺。 為什麼? 因為電視、報紙沒有一種媒體可以帶來互動,消費者無法留下痕跡和烙印,也就不能最好地回饋行銷效果。 但是,假如你在央視、地方衛視、城市電視臺,還有報紙、雜誌打廣告的同時,給受眾提供一個網路位址的話,受眾就能把自己的痕跡留下。
未來兩三年之內,互聯網媒體比較其它很多媒體,不會是一個完全的競爭者角色,而是一個合作者角色。 儘管網路廣告總量超過了廣播或者雜誌,但要面對使用者數量如此龐大的中國市場,互聯網一方面需要依靠與傳統媒體的綁定,擴大使用者數量,並把使用者刺激得更活躍;另一方面也要把消費者的痕跡留下來,使其變得更可信賴。
正因為如此,目前沒有一家媒體可以對廣告主說:你不要做其它媒體廣告了,我們一種媒體就足夠了。 所以,在未來一段時間內,網路媒體和傳統媒體的合作還是會繼續下去,當然也會產生更多的方式。
2007年網路行銷會更好
隨著中國在基礎設施建設上的不斷發展,整個互聯網所帶來的價值會越來越高。 現在,互聯網作為一種新的媒體和新的行銷模式,正在逐漸綻放異彩。 這對企業,或者對整個產業發展來說,都是非常好的,既是吸引人才的機會,也是企業做行銷展現自己的機會。 同時,這個行業從現在,或者從幾年前到未來兩三年之內,還會是投資回報率最高的行業。