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本人撰寫的小文《縣級地方資訊網站新站推廣的零費用實戰》在A5發表後,不斷地有全國網友加我QQ交流地方資訊站建站心得,因為所寫內容是我親身體會,也是眾多站長所關注要點,短短一周時間內, 有上百個主流站和非主流站都刊登轉載我的文章,儘管大多數都沒留下我站連接,依然覺得有所收穫。 同時,在這個寒意微襲的深秋時節裡,看到全國上下還有那麼多站長一直在為夢想而努力,甚感欽慰和溫暖。 經過不斷實踐和調整,合浦360在推廣過程中雖然經歷了一些波折,仍然朝著既定方向穩步向前。 在建站及推廣甚至與全國地方資訊站站長交流過程中,有所感悟,現總結出在推廣過程中應當注意的一些細節,以免新手走彎路,同時與地方資訊站長交流共勉。
1、網站的定位要準確
對於資金不甚雄厚的站長來說,一開始不要追求大而全。 許多新手容易犯的錯誤之一是,建站初期就把論壇、影院、交友中心等頻道開通,導致手忙腳亂,顧此失彼,嚴重偏離了地方分類資訊這個中心主題。 導致新使用者訪問時,看到很多頻道,但是因為資訊缺乏導致沒有一個頻道具備可讀性,流覽欲望大打折扣,想讓其回訪幾乎不可能。
2、關於軟文連結問題
做站的都知道外部連結的重要性。 然而,通過本人寫的幾十篇軟文經歷來看,大多數情況下,文章轉載時留下你連結或者注明文章來源的少之又少(唉,現在的世道啊!)。 至於是什麼原因,做站長的都知道了,誰都希望讓別人知道自己站的文章是轉載過來的,好像覺得很沒面子。 當然也有的站長確實不厚道的情況也有。 從版權來講,留個連結或者注明來源在國內環境下似乎難實現啊。 進入正題,既然連結或者來源難留,我們就不得不採取其他辦法了。 那就是在文中適當留下你網站關鍵字,當然這個關鍵字必須是你站所獨有的,否則也白搭。 以我的小站「合浦360」為例,「合浦360」就是所謂的關鍵字。 在競爭激烈的背景下,其他如「合浦分類資訊」、「合浦二手資訊」、「合浦供求資訊」等對你來說都沒多大意義。 我的文章《縣級地方資訊網站新站推廣的零費用實戰》發佈並且被很多網站轉載後,流量連續攀升(具體流量就不說了,呵呵,行規啊),來源都是「合浦360」這個關鍵字,至於原因就不用我說了吧。 當然,各位也猜到了,這些使用者大部分都是各地站長。 這些流量儘管對我來說沒有多大意義,但是這件事本身給我們的啟發很大,假如我的站是關於站長賺錢等與站長有關的站,意義就大了,大家自己發揮想像力吧。
3、關於新站的資訊來源
這個很站長普遍關心的問題,特別是對於新站及新手。 首先要杜絕大量採集。 其次,堅持這樣一個觀點,即使很辛苦,1條使用者親自發布的資訊遠比10條你採集的資訊強10倍。 其次,某些資訊發佈前需要徵求當事人意見,否則會帶來麻煩或糾紛。 特別是徵婚交友之類敏感資訊。 有些人反感別人幫發佈。 特別是新站沒有名氣,有人會認為會降低其身份或覺得很不嚴肅,或有資訊氾濫之嫌。 一般地,商家比個人願意接受資訊發佈。
4、關於廣告位問題
關於這點,我們應該換位思考,加入你是商家,你願意在一個剛剛開的新站投入廣告費嗎?但是換個角度,根據人的普遍趨利心裡,你免費給商家提供廣告位,甚至邀請其來加入免費廣告位,90%的商家是樂意接受的。 看到這裡可能有人懷疑,那作為站長得到什麼呢?為什麼要無私付出。 古雲,「欲將取之,必先予之」的道理大家都知道吧。 而且這樣做的好處是得到商家的極大信任和支援,而且商家很樂意幫你宣傳,介紹給身邊的人。 這點是我一直推崇的建站思想。 而且得到了實踐證實。 獲得的回報還不止這些,已經有商家幫我在其店面張貼廣告進行宣傳,或者預定我網站的廣告位,但鑒於新站流量和底氣不足,暫時不接付費廣告。 另外一個角度,你的站到處都是「廣告位招租」也不「雅觀」,既然對你有好處,就免費放一些商家廣告位吧。
5、關於連絡方式細節
最好有自己的固定電話或者400、800電話。 這樣看起來正規點。 至少不要只掛一個QQ,而且整天離線。
6、關於網上溝通技巧
首先要及時回復客戶任何跟網站或者資訊有關的疑問、諮詢、建議和意見。 其次,客服人員要耐心細緻回答問題。 最後就是溝通技巧了,這點非常重要,要時刻揣摩使用者的心理。 好的客服也是一位好的心理專家和談判專家。 即使像邀請商家免費加入這樣的小事,也要很大技巧,否則商家以進來登錄就跑了一輩子不再來,因為人有防備心理,不見得免費的東西人家就100%接受。
7、要樹立信心
由於縣級地方資訊網站使用者較少,有些站長在建站初期看到每天只有幾十、幾百IP,其積極性易被打擊。 其實,作為站長應該很清楚,一個縣級城市,線民是相當有限的,不要指望流量一下子上千上萬,事實上你有那個流量的時候,收入已經不是問題了,大部分所謂的縣級城市門戶也不見的日流量上萬,上10萬的。
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