長城會代表張羿文:app方式給網路行銷的啟示
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網路行銷
2011年10月19日,由中國互聯網協會網路行銷工作委員會主辦的第三屆「金網獎」暨2011亞太網路行銷高峰論壇,在北京盛大開啟。 「金網獎」在網路行銷行業有著廣泛的影響力,本屆會議吸引了來自網路行銷領域近千專家、領導、廣告主及協力廠商行銷機構的參與。 此外,備受業界關注的金網獎獲獎名單也同期公佈。 在下午的「整合」議題中,嘉賓將進行金網獎的頒獎典禮併發表精彩的論壇。 在會議中長城會(GWC)臺灣首席代表、Dentsu Media Lab媒體實驗室所長張羿文先生髮表了關於「移動廣告前景剖析」的主題演講。 長城會(GWC)臺灣首席代表、Dentsu Media Lab媒體實驗室所長張羿文先生髮表演講 長城會(GWC)臺灣首席代表、Dentsu Media Lab媒體實驗室所長張羿文先生演講實錄: 各位大家好, 很榮幸在這跟大家分享移動廣告前景剖析,那我想跟大家來分享幾個問題,就是早上你們都知道代理商往往都是站在廣告主角度去思考,可是往往都忽略了消費者的感受,所以我們來看看消費者的想法是什麼,消費者的需求是什麼。 在此有兩個因素,一個是環境的因素,一個是整體的因素,那這和整個國家發展是息息相關的,這個環境我們認知的是新媒體,大家看到過去的媒體和現在的媒體是不一樣,我們看到來自互聯網,中國電子數位行銷是非常高的, 那可能比較往下的是直版媒體。 所以在整個環境裡面大家可以想像你一天裡面就是每天面對多少的媒體,不管你的家中不管任何的模式,任何的方式,甚至你在移動當中其實你都可以接觸到媒體這些模組。 那在新媒體有哪些特色呢? 其實無外乎有五大層面,第一個是個人化的,這個所謂移動廣告的一個特色,第一個部分它是具有數位評估的方式,所以它可以去追蹤做分析,當消費者將從廣告接收者變成創造者,當消費者態度變成「想要就要,想要才要」,當消費者可以拒絕廣 告訊息的轟炸,取回廣告的主導權,當消費者從睜開眼睛開始,隨時隨地都會接觸到媒體。 這是息息相關的,在環境改變裡面我們相信網路是環境改變的,美國的諮詢在中國一樣的時間不管人文環境一樣可以拿到那這是改變的整體消費的行為,那廣告更是如此,大量都是來自所謂核心的創意跟創新,所以通過這些媒體消費中心太多培訓了。 諮詢過於氾濫,那這造成了很多所謂泡沫,當消費者要參與他想參與諮詢這個部分要把消費者融進去,這過激的消費者模式也改變了,另外一個部分我們看到這是非常大的一個改變,一個是心理層面上的改變,消費者在心理層面上過去可能是親朋好友之間的一些傳播,可是現在不是現在是我要用了才能去體會,甚至我要去行動變成這樣的一個交換歷程。 那麼也看到媒體的價值觀念改變了,因為在新的媒體裡面過多的發展多樣性,個人化太多了,所以在未來廣告播放理念新媒體的價值才會從主動到創造化的部分來做延伸,所以在新媒體的內容我們相信是六大元素,是不是這些東西主宰了我們生活? 就是這樣的產業關係也造就了目前的狀況,這個平臺裡面也造就了很多的商機。 接下來我要跟大家分享的是產業鏈的改變,在整個產業鏈改變裡面我們相信還是以人為本,可是設備正轉,因為設備越來越方便越輕巧越好,所以我們會越來越依賴這個,所以它會造成一個主流的所謂的生存狀態, 所以我們看到這些設備時代從早期的PC到現在,所以整個設備的改變也就幾十年,剛才大家說了一百年。 當然數位化帶來的生活工具的一些,可以過去大家通過網路通過一些應用大家可以輕易的搜到一些索取,但是現在更勝一籌,現在消費者可以很直接得到他需要的資訊,廣告主也很清楚他所需要的資訊在哪裡。 跨媒體行銷的溝通,我們發現消費者看電視的時候不止是在看電視他還在做其他的應用,這是傳統的視頻的改變,這個跟大家分享,在全球去年是15億,去年是2億,每年搜索次數1000億,每分鐘影片上傳到視頻長度是100小時, 這些相關的數位,那我也想像我們將來未來的生活是什麼,其實大家很多講這些雲端服務對社會很重要的東西,因為有雲端的投入我們才會越來越精深。 我們可以在這樣一個裡面去做(英)等等,我們可以在任何環境裡面去完成任何的內容,這是我們要做的一個事情,那這個事情就是大家如果感到移動互聯網到APP,因為移動互聯網APP本次的概念,所以消費者在行動基本都是類同的。 那另外一個問題是通過這個APP的方式怎麼轉變成一個應用,甚至來做一些影響,所以APP這個概念已經很深了,APP隨著雲端的覆蓋面。 那全球裡面七大類廠商做這個,一個是製造商,另外一部分是運營商,另外就是獨立廠商等等,那在這個裡面我們看到APP越來越繁榮了,因為消費者他需要付費,所以有一種(英),他可以付費的,那另外一個付費是我們認為APP不能做的, 因為它需要互動。 在MMS也是目前的主流方式,通過一些圖片,或者是模式來做呈現,但是我相信大家過去都做過,那現在大家做的是簡訊。 那過去在臺灣我們通過一個應用,就是通過手機可以看電影,可以看視頻,那你如何用這樣一個應用呢,可以讓人與人之間溝通更親近。 所以在這個下面可以有(英)去做這樣一個下載然後做呈現,這是過去最傳統的一個你可以在當地通過實際的記錄然後做這樣一個。 另外一部分就是所謂的(英)就是我們完全做各自化手機那我也想有非常大的市場,那我想其應用可以專門對企業做一套自有的企業自有的管理,然後各自化等等,甚至可以做溝通。 最後跟大家分享一個目前在研究方面行銷上面的一個類比,第一個是轉帳,大家對轉帳的應用是非常期待的,第二個是定位的應用,第三個是搜尋,第四個是流覽。 那講了這麼多這些廣告可以看,廣告主真的瞭解嗎? 還有效益怎麼評估? 那這個移動廣告領域的五大發展趨勢,第一部分就是更具有聊性的行為匹配度,第二個是逐漸成長的移動搜索,第三個就是更浩蕩分析性,第四個就是更好的互動性,最後一個就是手機社交成為「個人雲」的概念,就是消費者自我一個中心, 所以我們如何透過這個中心把具體擴散出去,好,今天早上也有講了分享,SOLOMO這個,那這個也是在互聯網上被譯成非常重要的一個詞,因為我們就是以人為本,因為它就是人跟人需要互動,我們都是在一個地方,所以對相關的事情才會在意 ,對不相關的事情告訴你再多你也不會你是麻痹的,那這個事情也滿足消費者。 那其實這些事情都是要做一個移動隨著行動電視的一個那等於說為什麼那麼多人做這樣一個設備。 這是我個人的一些資歷,不管是個人的還是Facebook,還是什麼都有大家可以上網去搜尋,那接下來大家可以保持溝通,我希望有機會跟大家再溝通一下謝謝大家。 分享到: