社會化媒體行銷的希望和問題

社會化媒體行銷（HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13666.html">Social Media Marketing）已經逐漸成為企業行銷活動中不可或缺的一個組成部分。 Society for New Communications Research以及Institute for PR對近300名公關、廣告及其它市場行銷從業人員進行了一次調查。 結果顯示，基於社會化媒體的行銷活動已經被很多人所接受並採納；但是，對於SMM和其效果的量化評估，還存在著不少的問題。





　　只有3%的人認為社會化媒體在行銷活動中沒有作用，而有57%的人認為社會化媒體工具正在變得越來越有價值，有27%的被調查者甚至已經把社會化媒體作為行銷活動的核心部分。 而在實際工作中，一些常見的社會化媒體工具也已經廣泛的被行銷人員所採用。 Blog、視頻、社交網路、Podcast在被調查者中的使用率都已經超過了50%。








　　而對於社會化媒體行銷能夠影響的範圍和能夠達到的效果，大部分調查者也表示滿意。





　　採用社會化媒體行銷最有效的行業：








　　社會化媒體對不同年齡層的影響力：








　　對於不同社會化媒體工具效果的看法：








　　雖然大部分行銷人員都認為社會化媒體都是行之有效的。 但在具體的社會化媒體行銷實施過程中，量化的評估成了他們最大的問題。





　　在對社會化媒體行銷活動造成的影響力進行評估的時候，很多行銷人員還是無法脫離傳統的數位行銷中採用的一些標準。








　　對於Blogger以及Podcaster重要性的評估，雖然很多人心中都有一些衡量的標準，但是這些標準中有很多難以量化。








對社交網路服務中的使用者在社會化媒體行銷活動中的重要性評估則難度更大，在評估標準中，「other」竟然成了選擇人數最多的選項。








　　總的來說，對社會化媒體中參與個體的重要性進行評估的過程中，整體的權重分配及匯總還沒有一個合理的標準。 而對於社會化媒體行銷效果的評估方法和評估中可以使用的指標也十分的缺乏。





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