網站建設成本剖析之 人力成本

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眾所周知，網站建設的門檻本來就很低，而且現在是越來越低。 作坊式的網站建設公司隨處可見，不僅僅是在國內，乃至全球範圍內的技術普及讓懂得網站建設的人越來越多，甚至連高校的大部分專業都要學習簡單的網站製作，導致人們覺得好像網站建設好像誰都會一樣，客戶在建設網站時的預期成本也大幅下滑。 同時，近年來網站建設中出現了兩極分化的趨勢，即開始出現了追求高品質Web應用的苗頭。

援引WebPageFx的一組資料，自2004年開始，客戶對網站的預期成本區間加大。 在美國一個小公司(25人以下)建設網站的預算變化(包含功能變數名稱空間和郵件服務的15個網頁)

　

時期 預期成本 1995~1997 7500刀~12000刀 1998~2000 6000刀~10000刀 2000~2004 2500刀~4500刀 2004~2008 2000刀~7500刀 　　一方面，低門檻造就了自動建站和傻 瓜式CMS的盛行;另外一方面，投資者對網站的期望值也在不斷的提高。 市場正在不斷加深兩個層面的競爭：網站設計公司之間的競爭，網站擁有者之間的競爭。 網站設計公司為了在十幾甚至幾十個競爭者中獲勝，往往會降低價格;網站擁有者希望自己的網站脫穎而出，但是面對普遍較低的價格會縮減預算，且網站擁有者作為非專業人士，又如何能知道這樣低廉的價格建設出的網站，是否能為客戶到來收益?

可想，這是一個多麼紛亂的市場，而沒有價格評估體系的市場，最終將從紛亂走向混亂。 面對天價網站的出現，從業者應保持冷靜，百萬級的網站建設不是沒有，而且很多;如果一個願打一個願挨也算是「市場經濟」，那麼剖析網站建設的成本，就擺在了每個有良心的經營者案頭。

從人力成本說起

沒誰不承認「創意無價」這個說法，但是在商務工作中，沒有什麼是無價的。 網站建設百分之六十以上的成本是人力。 根據筆者對國內各崗位從業人員薪水的瞭解，以2008~2009年為時間標段，網站設計建設行業的人力成本歸結如下表：

　

崗位/工種 雇用成本 重鎮京滬深穗杭 省會及大城市 中小城鎮 需求分析 元/月 5000~7000 2000~4000 N/A 元/工時 30~42 12~24 N/A 專案經理 元/月 6000~10000 2000~4000 N/A 元/工 時 36~60 12~24 N/A 策劃/交互設計 元/月 3000~6000 1500~3500 1000~1500 元/工時 18~36 9~21 6~9 視覺設計（頂尖） 元/月 7000~15000 4000~6000 N/A 元/工時 42~89 24~36 N/A 視覺設計（成手） 元/月 4000~7000 2000~4000 1500~3000 元/工時 24~42 12~24 9~18 視覺設計（初級） 元/月 3000~5000 1500~2500 1000~20 00 元/工時 18~30 9~15 6~12 FLASH工程 元/月 5000~10000 2000~4000 N/A 元/工時 30~60 12~24 N/A Web前端 元/月 3000~6000 1500~2500 1000~1500 元/工時 18~36 9~15 6~9 程式開發(頂尖) 元/月 8000~15000 3000~5000 N/A 元/工時 48~89 18~30 N/A 程式開發（成手） 元/月 6000~10000 2000~4000 1500~3000 元/工時 36~60 12~24 9~18 程式開發（初級） 元/月 3000~5000 1500~3000 1000~2000 元/工時 18~30 9~18 6~12 測試 元/月 3000~5000 N/A N/A 元/工時 18~30 N/A N/A 輔助人員 元/月 2500~4000 1500~2500 800~1500 元/工時 15~24 9~13 5~9 　　關於上表，很多人會存在質疑，大體可能歸結如下：

這些資訊披露一定準確有效麼?　筆者不能保證準確有效，這不是普遍調查的結果，而是根據某些同業朋友提供的基本情況的揣測，僅供參考。 每到提出加薪，老闆就會把這個表拿出來告訴我「看看，和其他人相比，你的待遇很優厚了」

表中的資料系經濟危機來臨前後(2008~2009)，對業內崗位薪金的估算，世界是與時俱進的，如果老闆們想要刻舟求劍，那麼老闆們和筆者絕對有一個是混蛋。

雇用成本包含社會保險和其他福利麼?

當然包含，雇用成本包含網站設計企業在人力上的支出，比如某個職位的雇用成本是6000元，那麼排除個稅和各種福利，實際崗位拿到的薪水大概可能是4500~5000左右。 在中小城市和中小公司，社會保險和住房公積金的普及率並不高的。

工時成本是如何計算的?

根據最優的狀況，企業普遍使用每月21(或21.5)個工作日作為薪酬體系的時間軸，按正常的每天工作8小時計算，則每月正常的工作時為168小時。 在此沒有考慮加班等特殊情況，因為作為粗略研究，精確的計算沒有意義。 假如某員工的雇用成本為6000元，那麼除以168個工時，則每小時的成本為 35元7角1分，四捨五入後按36元計。

我在昆明網站設計圈子裡已經混了3年了算個成手，為什麼薪水只有3000?

恭喜你，你在昆明網站建設圈子裡已經小有成就了。 那些年薪幾十萬的美術指導和創意總監如何在本表中體現?感謝4A互動公司的各位神仙，如果不是普遍的現象的話，本表還是針對普通的員工和崗位。 通過簡單的人力成本的歸納，也就不難知道那些500元建站是如何運作的一個初級的程式開發人員，兼顧需求分析、策劃、視覺設計多種角色，使用一套免費的CMS系統，在2~4個額定工時內完成一個網站的建設;其人力成本18~72元左右 (以省會城市為例)，即便扣除了空間和功能變數名稱的費用，也是很有賺頭的，小公司或工作室的各種福利不健全的情況下，利潤空間非常巨大。

額定工時在成本核定的過程中扮演了非常重要的角色。 一般來說，消耗工時與每一個員工的經驗積累有著密切的關係，同樣的設計開發工作，有的人可能需要幾個小時就完成，而那些缺乏經驗的員工可能需要幾天甚至幾周去完成。 把實際消耗轉化為額定，是需要有權衡砝碼，而在這方面國內的標準嚴重的缺失;即便在核定工時的情況下，議價的過程也往往被轉向為「按照功能模組去收費」。 在免費代碼橫行的今天，實現同樣的功能，也會產生迥異的工作量。

網站建設人力成本核算注意事項：

第一，草稿和提案創意也會計算到人力成本當中

世界上沒有免費的午餐，在眾多網站設計公司中，最繁重的任務就是設計草稿和提案，而往往一些參與競爭和招標的專案，幾乎沒有給落選公司任何的費用。 而一旦獲選，這些與草稿和提案有關的人力成本將統統的被碾碎，攪拌在報價當中。

第二，越是原創設計成本越高

原創的代價很高，當然原創肯定不是在FWA上拷貝視覺創意，然後簡單的載入一套CMS;原創設計對網站有很多層含義，資訊架構的原創，交互模式的原創，視覺的原創，程式開發的原創都需要參與人員的大量付出和努力。

第三，專案管理人員的成本往往決定了建設的進程和效果

專案管理不僅僅是專案經理一個人的事情，也包括測試人員、版本控制人員、文件管理人員和其他各類輔助人員的努力。 一個運行流暢的工程背後往往都有強大的服務管理團隊的支援，而網站建設中產生的瑕疵和問題往往又是源自專案管理中的問題。

創意無價，人有價!研究人力成本是核算網站建設成本的基礎。 一個網站待建，要動用多少人去參與設計開發，他們具有怎樣的水準和雇用成本，這都會最終影響網站建設的成本與結果。 需要特別指出：即便是同一個網站專案，使用不同的人員組合就會產生完全不同成本體系，當然最後執行出來的效果也是迥異。

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