細談影響電商網站轉化率的關鍵因素

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

平時都不注意這些問題，今天突然意識到流量與成交單數差距為什麼這麼大，靜下心來仔細想了想，網站平時每日都有500左右ip，每天成交的單數只有五六單，轉化率只有1%，為什麼這麼低，這500多個Ip就這麼點價值嗎?成交五六單， 永遠制約著你收入的提高。 此時我們必須意識到這個問題的嚴重性，即使你再怎麼努力做優化、做流量、流量做上去，成交單數很少，或沒成交，收入也很少，發力也要發對地方，我們重點必須來解決轉化率這個問題，提高了轉化率收入自然成倍往上翻。 如何提高轉換率?哪些因素都在影響著轉化率?筆者不才，今天發表下自己拙見，細談下影響電商網站轉化率的關鍵因素，及怎樣提高轉化率。

之前筆者寫過一篇關於提高轉化率的文章《實戰經驗總結如何提高使用者轉換率使淘客收入最大化》裡面說過網站伺服器速度、網站定位、關鍵字選取、網頁美工、產品、這些影響轉化率的最基礎的因素，今天就不談這些基礎的了， 主要談談在做好上面這些基礎上，還有哪些關鍵的因素影響著轉化率。

1、從後臺資料分析使用者來源，看主體使用者是從什麼地方來，是從搜尋引擎來的話，看他們搜索的是什麼關鍵字，

資料「淘寶網女裝冬裝外套」「掏寶網購女裝冬裝」占大多數

這時候我們就要分析你網站提供的產品是否和使用者搜索的關鍵字相匹配，如過匹配的很差，轉換率必然會很低，比如：大多數使用者是搜「淘寶網女裝冬裝外套」進來的，你的網站首頁內容就得全部放上女裝冬裝外套這些產品和女裝類資訊資訊，這樣搜 「淘寶網女裝冬裝外套」的使用者進來了一眼就能看到她需要的產品。

網站首頁及巡覽列全是「女裝類別」

我看到過很多淘客網站，裡面什麼都有，很雜，使用者進來了看一眼，不是他需要的東西，就立刻關閉網站。 網站關鍵字和內容匹配度很低，導致跳出率高，轉化率低，解決方法就是好好分析後臺資料提高網站內容和關鍵字的匹配度。

2.站在使用者的角度設置網站導購欄目，把自己當成使用者，從搜尋引擎搜索關鍵進入你自己的網站，自己是否能很快找到自己需要的喜歡的產品?是否能通過你的網站順利的購買?就這兩點會反映很多問題，網站結構設置的合理性、 巡覽列目設置是否符合使用者體驗、使用者是否能順利的操作購物流程。 就拿淘寶客網站來說，能通過搜尋引擎搜索淘寶網女裝冬裝進來的，大多都沒有網購經驗，有網購經驗的就會直接去淘寶網進行網購，他們進來後遇到的問題往往都是不知道怎麼網購，就是再你網站上找到了喜歡的東西，但就是不會網購， 所以淘客轉化率低的關鍵因素就出來了，我想就是這個，我的網站問題也出在這裡，進來的使用者不知道網購操作流程無法順利購買，導致使用者流失，進而轉換率低。 就是因為在我們的網站上使用者看不到(或不再顯眼的位置)「網購操作流程」，使使用者網購出現阻礙，解決方法就是再網站巡覽列或其它顯眼位置設置上「網購操作流程」引導不熟悉網購的使用者順利完成網購交易過程。

3.商品的描述資訊，對電子商務網站來說，這個太重要了。 也許你會認為自己感覺自己的商品很好，不需要過多的描述，只要客戶用過了自然知道其作用。 其實這時很錯誤的。 而且很多商城網站的商品描述都是簡單的幾句，連圖片都沒有，這樣的商品很難轉化成成交。 事實上你賣的商品不只是賣給熟客，並且商品描述不詳細的話，即使是熟客也很難知道該商品對自己有沒有作用。 所以對轉化率的凹凸，商品描述資訊是很重要的，越詳細越好，最好是裡裡外外、各個方面、使用說明、功能、注意事項通通寫清楚，標明白，當然加上實物圖更好。

以上是巴巴奴導購網HTTP://www.babanu.cn/站長通過自己實際經驗總結的關於影響及提高電商網站轉化率的拙見，希望能通過和大家一起交流探討共同提高網站的轉換率，進而使我們的收入大幅度提高。 注：轉載請著名出處及連接。