萌萌的行銷手段

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筆者在前幾天外出等人無聊時，走進一家肯德基的餐廳裡，打算等人時順便上上網，在點餐區那裡，筆者正準備隨便購買一杯咖啡和薯條的時候，發現了在點餐桌上面壓著一張宣傳單張，上面的圖畫是一個很萌很可愛的小貓公仔。 由於筆者是一個愛貓之人，所以就順手點了這個送公仔的套餐...... 後來筆者回到家後，通過百度搜索之後才發現，原來這是肯德基所推出的一款叫做「小奇貓」的「喵套餐」。

萌是什麼元素

萌這個詞，是從ACG發展起來的，萌其實是指讀者看到一些比較美麗、可愛的角色時所產生的一種熱血沸騰的精神狀態。 而日本的熱血使用羅馬拼音輸入的話，就是「Moe(もえ)」，如果我們使用日文輸入法輸入MoE的話，就只會顯示‘燃え「和‘萌え」。 所以為了區分因為美麗的東西而熱血的狀態，和傳統熱血的分別，就借用同音的「萌え」來形容。

筆者萌行銷手段的起源

還記得筆者在90年代末所製作的第一個個人網站就是動畫網站，那時候不少大的ICP還會向線民提供個人空間，一般是沒有後臺cgi-bin的，只能設計普通網頁的空間，容量大概是20-40m之間，如果個人網站的訪客數量較多的話， 那麼就可以向個人空間提供方提出擴大容量的需求。

由於在那個年代裡，只有YAHOO這樣的搜尋引擎，並沒有像現在蜘蛛漫天爬的情景，所以那時候做個人網站要做出成績來，是要靠實打實的內容來充實網站空間的，還記得那時為了填充網站的內容，筆者還專程跑到日本網站去「搜刮」 那些非常可愛的圖片。

同時，由於網站內容是涉及動畫，所以無論是動畫設計公司、經典動畫背景音樂、著名的聲優(包括香港的配音演員)等這些資訊都會涉及其中，當然少不了的就是推薦同人志 —— 由於當年網站較少的緣故， 所以只要在YAHOO或者其他搜尋引擎上有較好的網站目錄登記排行，就可以獲得不少人投稿自己所畫的漫畫，可能這是最早期的SEO吧。

通過這樣的網站內容建設，筆者在當時就已經使用了萌行銷的手段來吸引網站訪客，也讓那時候的筆者陸陸續續地收到了一些來自美國的廣告支票。

筆者萌行銷手段的發展

由於筆者的個人經歷，導致日後在實際工作中，筆者對那些可愛的、同時還是好聽、好玩的娛樂生活元素都是比較在意。 所以筆者在汽車諮詢公司工作的時候，就提議用卡通對話的形式來撰寫教學文案，這樣或許可以讓培訓學員能更容易掌握其中的關鍵知識點，後來這個創意只能應用在網站上，效果不佳。

其後，筆者在進行校園化妝品促銷工作的時候，就專門跑去批發毛公仔的地方，進了一批價格不高，但好萌、好可愛的毛公仔，如QQ企鵝、比卡丘、Hello Kitty等應用在促銷現場，只要買滿多少錢，就可以送這些毛公仔，效果不錯， 甚至連促銷的小妹妹自己也留了幾個，自然這些毛公仔每次都是被搜刮一空。

所以，在應用萌行銷的時候，是很講究消費者物件的，譬如說你所面對的物件是一批男子漢大丈夫，可以使用萌行銷，如COSPLAY元素，畢竟男人大多都是喜歡看美女的，但這需要把握一個度，畢竟「萌」這個詞是從日本宅男身上發展起來， 並不是所有的男生都喜歡萌行銷，譬如筆者對於那些過分賣萌的就會直接無視，但對於肯德基的「小奇套餐」還是會比較接受。 因此，在使用萌行銷的時候，對於男性消費者，要在調查的基礎上才使用，不要貿然應用，否則有可能出現相反的行銷效果。

那麼，對於那些女性消費者而言，萌行銷是否就可以通行無阻呢?其實儘管女性消費者對於萌行銷還是會較之男性消費者容易接受，但不代表隨意賣萌或者過分賣萌就會讓她們受落，要找准她們感興趣的地方。 這就需要行銷人員進行不斷的調查、研究、分析，但所有的行銷行為都是需要實踐才可以出真知的。 譬如當年筆者在很多校園的銷售現場就發現了，萌元素對於那些女生消費者的促銷效果還是比較有效果，畢竟使用護膚品的女生，都是愛美的女生，那麼她們自然就會喜歡那些美麗、可愛、嬌俏的小東西了。

淘K網的萌行銷

目前，萌行銷已經出現在淘K網的微信公眾號上，這是因為負責這個微信行銷的編輯本身就是一個天然萌的女生，同時她極具創意，可以看圖構文，寫出很不錯的心情片段，讓人有一種樂於閱讀的清新感覺，而且她對於圖片的尋覓還有獨到的本領， 往往能找到很不錯的美圖...... 當美文配合美圖之後，自然就成為了一份很不錯的軟文了。

如果大家想知道淘K網是怎樣在微信賣萌的話，歡迎添加我們的微信公眾號，搜索「淘K網」就可以見識到我們的這位天然萌的小編是如何賣萌的了。

萌行銷的實質

其實賣萌不是賣幼稚，萌點就是我們做萌行銷時的關鍵所在，如肯德基所推出的「喵套餐」的那4個小奇貓，才是套餐的銷售重點，甚至有不少人為了獲得這些小貓公仔，在2011年的某個時段，把它們在淘寶上炒賣到400元一套， 這就是因為肯德基非常用心地把握到消費者的萌點所在，才可以做出如此轟動的傳播效應。

另外，如果大家看過甲殼蟲這款汽車的話，有沒有發現這款車更多是女性在開?其實就是因為這款汽車的外表讓不少女性司機感到很萌，於是愛上了這款汽車，其實從形態的角度而言，甲殼蟲的確是和那些款式雷同的轎車有明顯的區別， 大眾公司發現了女性消費者的萌點所在，於是這款車一直流行到現在。

那麼回到筆者所在的ktv行業吧，不少人都知道量販ktv的特點就是一個豪華包廂，隔音不錯，可以唱很多歌，可以在裡面進行聚會活動。 但如果我現在告訴你，已經有量販開始玩PTV的話，那麼你是否又清楚這是什麼一回事呢?其實PTV就是PartyKtv，是量販ktv的升級版，它不但擁有量販ktv的所有特點， 而且還有一個最重要的特點就是可以在PTV裡面舉辦主題聚會，這就是一個萌點所在，因為在廣州潮匯ptv這裡，就有很不錯的海賊王包廂，可以讓你在裡面盡享當海賊王角色的樂趣，甚至有喜歡海賊王的朋友會來這裡玩COSPLAY， 這就是一個萌點所在。

賣萌是一種吸引視線的方式，行銷同樣也是為了吸引消費者的視線，只要能達成交易，能夠從消費者的口袋裡掏出錢幣的話，那麼不管是什麼行銷，都可以稱之為成功的行銷。 因此，大家不妨從現在開始，更多地去瞭解萌元素，瞭解萌行銷，瞭解萌傳播吧!

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