旅遊目的地行銷百家爭鳴 重視合作模式創新

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2013旅遊目的地網路行銷大會暨第12屆旅遊電子商務大會今日在山東省濟南市召開，來自全國各地旅遊目的地、景區、線上旅遊服務商、網路行銷平臺的近400名代表參加了會議。 同時，會議通過山東省旅遊局新近開通的視訊會議系統向山東各市進行視頻直播，通過視訊會議系統參會的各市縣旅遊局、景區和旅遊企業代表近千人。

國家旅遊局資訊中心副主任蔡家成博士與山東省旅遊局副巡視員周曉明參加了本次會議並做開幕致辭。 蔡家成博士特別提到，旅遊需要創意、創新和創造，因此旅遊人一向注重交流和溝通，旅遊人對新事物的敏感和及時把握將使旅遊業能夠緊跟資訊化的時代腳步。 周曉明副巡視員介紹了山東旅遊產業發展情況，對山東旅遊網路行銷工作和成果做出了總結，並對山東旅遊目的地行銷的未來進行了展望。

山東省旅遊局委託江蘇有客網路科技有限公司對2013年山東旅遊網路行銷進行評估和效果分析。 今年山東省旅遊局啟動了基於百度、谷歌平臺的省市縣聯動行銷計畫並與知名線上旅遊平臺同程網、途牛旅遊網、欣欣旅遊網、淘寶旅行共建「好客山東」旅遊旗艦館。 有客網路CEO姚志國在報告中提到，通過與百度和谷歌的行銷合作共帶來了十多億次山東旅遊品牌展示及六百多萬次網網站擊，面向海內外遊客很好的推廣了山東旅遊的品牌形象。 4家線上旅遊平臺開設的「好客山東」旅遊旗艦館頁面總流覽量上億，促成山東旅遊產品總銷售額超過2億元。 「好客山東」旅遊旗艦館的開設不僅達成了良好的旅遊行銷效果，更加速了山東省旅遊企業的電子商務進程，數千家山東省內旅遊企業已與各線上旅遊平臺開展了合作並獲得了良好的經濟效益。

2013年山東旅遊網路行銷投入力度大、覆蓋範圍廣，創造了各級旅遊目的地和旅遊企業捆綁行銷的網路行銷全新模式。 山東省旅遊局資訊中心閆向軍主任隨後對山東旅遊網路行銷模式進行了展望。 他首先介紹了基於山東省景區流量監測系統、山東省住宿設施入住登記系統、百度和谷歌搜索資料的旅遊市場訊息大資料分析系統，提出依據大資料分析旅遊者獲取旅遊資訊的網路行為，從而更好的指導旅遊目的地網路行銷工作。 成熟的旅遊目的地網路行銷應建立形象行銷、資訊行銷加產品行銷的綜合體系。 山東省旅遊局將進一步夯實資訊基礎，圍繞目的地數字系統開展多管道行銷，並繼續強化多目的地層級的捆綁行銷和線上線下互動的整合模式。

為期兩天的會議上，百度、谷歌、去哪兒網、同程網、途牛旅遊網、騰訊旅遊等十多家線上旅遊服務商將介紹各自的目的地行銷合作方案，與參會代表共同探討如何利用新技術、新媒介提升旅遊目的地行銷實效。