微時代下的行銷法則：粉絲進階成忠誠使用者

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移動互聯網的出現讓互聯網思維成了一個熱門詞彙，很多企業開始向互聯網思維轉變，而且很多行業也隨著互聯網思維的出現，而打破了傳統的格局，比如打車軟體的出現就改變了傳統計程車領域的創新，如果不是政策的限制， 讓每一個私家車都融入到打車軟體服務中，相信現在的計程車行業就會土崩瓦解。

這說明了互聯網思維的可怕之處。 在移動互聯網時代下，還讓人感到恐懼的就是微時代下的行銷。 這種行銷可以說是讓人無法阻擋。 無論是微博還是微信，如今都成了一個個的自媒體，每個微信或者微博都會擁有大量的粉絲團，這些粉絲的力量往往彙聚成巨大的購買力或者是忠誠度，從而讓企業或者網站獲得驚人的收益。 所以基於微時代下的行銷法則就是促進粉絲成長為忠誠使用者。

不過我們知道無論是官方微博還是微信公共帳號，在資訊發佈上都給與了一定的限制，比如這幾天微信就關閉了多達650多萬個公共帳號，這說明現在的公共平臺開始受到比較嚴格的監管， 在這背景下想要促進粉絲的轉變就需要做好下面幾個方面的工作。

一、做好公共平臺的精准定位

做好公共平臺的精准定位關鍵就是去偽粉絲化，因為一個公共平臺在創立之初，會受到很多粉絲的關注，這些關注的粉絲往往以基於一個公共平臺的影響力，或者自己對這個公共平臺有些許的興趣。 實際上此時這些粉絲並沒有對這個公共平臺背後的企業或者網站產生多大的忠誠度。 此時就需要通過對公共平臺做好精准定位。 比如搞娛樂性網站的行銷，那麼公共平臺就需要構建娛樂體系，從而讓所有粉絲都知道這僅僅是一個娛樂平臺，並且能夠在這個平臺上獲得一定的説明，這時候留下來的粉絲忠誠度就會得到有效的提升。

二、讓公共平臺成為粉絲的朋友

微時代行銷的關鍵就是在於互動，如果沒有和粉絲進行良好的互動，這樣的公共平臺一定會遭遇粉絲的拋棄。 因為微時代下對於口碑的重要性極為關注，如果某一個粉絲對這個平臺產生了報怨，那就會引發蝴蝶效應，會影響眾多粉絲對這個公共平臺的體驗。 而互動則是打消和解決粉絲在交流溝通過程中所呈現出來的各種問題。 這樣就能夠有效增強粉絲對公共平臺的信任度和認可度。 當然除了這種互動之外，你的公共平臺要體現出自媒體的價值，能夠讓粉絲在這個平臺上感受到尊重，如果公共平臺整天發佈一些廣告內容，這無疑是在挑戰粉絲的底線。

三、讓粉絲主動為你宣傳

做好了互動，搞好了公共平臺資訊的價值，讓粉絲能夠因為你的平臺而受益匪淺，那麼想讓這些粉絲不去分享這個好平臺都很難。 當然要做到這一點不能夠說很簡單，要知道無論是內容的選擇，還是產品的體驗，以及服務的感受，都可能是一千個人都有一個個不同的感覺，在眾口難調的背景下，對於公共平臺就可以採用組織活動的方式來讓不同的粉絲有著公共的體驗目標， 從而最大化的滿足他們的物質和心理需求。 而且在具體的活動中，還能夠有效的讓這些粉絲們為你的事業而宣傳呐喊，從而提升自己的行銷效果。

總而言之，微時代下的微行銷，已經從過去的注重粉絲的數量，已經改變成注重粉絲的品質，只有提升了粉絲的忠誠度，才能夠算作真正成功的微行銷。 本文來源於零度軟體園HTTP://www.05sun.com/ ，轉載請保留作者連結，謝謝。