媒體人創業，做銀行與互聯網的橋樑

「fraudmetrix是去年年中才成立的公司，我們已經把一些銀行變成了它的服務客戶。 」説明互聯網行業的新技術快速進入銀行市場是江海沐暉的新業務。 在此之前，它的主要業務是給銀行等做移動端產品的UI設計、資料分析等。 今年，創始人王磊決定圍繞銀行周邊服務把業務範圍擴寬一些：UI設計、行銷、自己輸出或者通過代理等方式向銀行引進互聯網新技術、以及在內部做互聯網金融相關APP的孵化。 王磊做媒體行銷出身，2010年創業的時候，沒錢沒技術，但王磊有一點很自信，「我懂銀行需求。 」給銀行移動產品做UI設計，王磊做了3年，但與銀行打交道他已經做了近10年。 2004年左右，還在互聯網週刊時，國內銀行剛開始做網上銀行業務，王磊就去開拓銀行客戶，那時他的目的是賣媒體廣告給銀行，逐漸積累了不少銀行資源。 2010年時，王磊是無線互聯網門戶」3G門戶」北京公司總經理，他感覺銀行與無線互聯網的需求太強烈了。 他決定自己出來創業，圍繞銀行做些事。 具體做什麼還沒確定，但他覺得有需求、有資源就會有一切。 那時感覺「手機銀行沒幹過的，我們都可以幹。 」拉著團隊共3個人加一個兼職摸摸索索了好一陣子，王磊後來覺得自己當時最可能做、能做好的是給銀行的無線端產品做UI設計。 王磊一邊招人，一邊自己研究產品。 在3G門戶的時候，王磊帶著團隊做過一些互聯網產品。 以這個做底子，他大量去研究其他移動互聯網產品的設計，做各種總結。 還去拜訪國內不錯的工業設計公司，比如洛可哥。 不認識他們，就各種打聽，請人介紹。 他去拜訪洛可哥的創始人賈偉，「其實也有一點踢館的意味。 就是說，以後銀行客戶這塊我們幹了!」 王磊說。 但他也虛心請教，咂摸這些公司的不同味道。 他去洛可哥公司參觀，很喜歡他們的白色裝修風格。 於是，在平房裡幹了2年，終於搬到了一個環境更好的辦公樓之後，王磊就把公司的辦公室裝修成了白色風格。 「我們現在的團隊裡，我們的設計總監是最牛的，我不是。 」但王磊的電腦裡寫了很多方法總結和分析報告，他給設計團隊做培訓，從前期的需求諮詢到後期的設計說明。 「行銷人的強項就是溝通，運用到設計工作中，就是怎麼瞭解銀行的需求，怎麼讓他們理解你為什麼要這麼設計，這是服務意識。 」目前，農行、中信銀行、民生銀行、光大銀行等都是江海沐暉的客戶。 現在江海沐暉的員工可以在銀行辦公了。 這樣的好處是，接觸銀行各個部門太方便了。 「我們現在的優勢是有了自己的技術能力，也瞭解互聯網行業的新技術和新思維，還有創意。 」王磊的打算是，銀行推出新產品，其實不光需要更符合移動互聯網視覺體驗的UI設計，也需要在新的運營和行銷方法的配合，以及新技術等的支援。 而他們或者可以直接滿足這些需求，或者可以做中間的橋樑。 現在，江海沐暉自己也做APP的開發，採用內部孵化的形式，」包括外部有朋友做互聯網金融類相關專案，我們也可以投入資源。 」「銀行會越來越開放，他們也需要把自己的業務做碎片化重組來適應移動互聯網時代。 」王磊想從UI設計切入，逐漸滲透進銀行其他的服務需求，隨著銀行的改革深入，把服務深入下去。 王磊看到的，小創業團隊在銀行周邊服務的機會：一、手機銀行開發需求量增加，需要更多高效能創意團隊的參與。 以往手機銀行開發是要通過複雜的立項招標過程，如今銀行逐漸試探外包模式的創新。 問題是銀行和創業團隊之間都太過神秘，隔閡較深。 需要中間橋樑，説明小型創業團隊瞭解銀行業。 二、增值業務服務備受手機銀行青睞銀行希望把手機銀行打造成為消費生活平臺，吸引更多增值業務入住手機銀行APP。 例如已經有購買電影票、機票、預定高爾夫場地、醫院掛號等應用加入手機銀行。 各家銀行還希望能夠有更多新穎的滿足廣大使用者需求的應用能夠與之合作。 銀行擁有使用者群、品牌、宣傳資源等多方面優勢，是非常好的業務拓展合作夥伴。 有相關增值商務專案的團隊可以嘗試接洽銀行，加入手機銀行APP，雙贏合作。 三、O2O服務成為新的焦點在移動支付產業佈局成熟之前，手機銀行應該為移動支付做好鋪墊，最重要的就是培養使用者的O2O消費習慣。 各家銀行為了搶佔移動支付的優勢地位，創新欲望極其強烈，絲毫不保守。 四、個人化創新需要資料採礦服務基於手機銀行提供有效的個人化服務。 銀行很早就開始研究資料採礦了，但主要是銀行大業務層面的。 有資料採礦能力的創業團隊可以研究一下手機銀行的合作機會。