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互聯網時代的品牌行銷,不可避免的融入網路炒作。 炒作,可以將不好的東西炒作成好的東西,亦可將好的東西炒作成不好的東西,不管是事,是物,亦或是人,眾口鑠金已是現代網路炒作中線民們的受眾化傾向。 網路炒作,是通過網路引用或製造一個事件、熱點、人物等引起線民的共同關注,達到擴大知名度的效果,實現品牌產品銷售的目的。
網路的時效性,覆蓋性,互動性、資訊共用化和資源無限性等傳播優勢,是傳統媒體所達不到的。 對於通過網路炒作達到品牌行銷的目的又是十分必要的。
互聯網正在成為各界人士獲取資訊的主要通道,據中國互聯網絡資訊中心(CNNIC)統計,截至2008年6月30日,中國的線民總人數為2.23億,其中67.4%的人為18-35歲的年青人,82.2%的人是中專以上學歷。 這類線民年輕、教育程度高、收入高,是最具活力的市場消費群體,同時也是各類社會組織夢寐以求的的公眾資源,是組織形象、品牌塑造的理想主力公眾。
網路媒體在公共關係傳播中的影響力不斷增強,如何有效地利用網路媒體的傳播力,塑造組織尤其是企業良好的形象,促進企業產品、服務和銷售,以及必要的網路炒作,成為企業必須面對的一個重要話題,也是網路品牌行銷炒作興起的重要原因之一。
新媒體環境與傳統媒體環境除了互動、成本低等不同外,最大的不同就是每個線民都是媒體,每個線民都可以發出自己的聲音,每個線民的聲音都可以影響別人的看法。 傳統媒體環境是由把關人控制的,只要與把關人做好關係外就可以很好控制輿論,控制負面新聞的傳播。 這種控制在新媒體環境下完全失效,傳統的資訊傳播模式完全被打破。
在具體的網路炒作傳播策劃中,需要確定新聞點題材類型配比,根據不同傳播目標(如品牌、戰略、技術、產品等),進行不同文章類型的配比(如新產品發佈和上市、產品評測、產品選購、企業新聞、行業新聞等)。 網路的互動性為更深入參與行銷、融入行銷提供了全新的機會。 對於品牌行銷亦是如此。
網路炒作在品牌行銷中是要提高品牌在公眾面前的形象,這需要企業始終把社會利益放在首位,做一些公益的事,再適當的宣傳一下。 任何一個品牌都難免會有一些負面的資訊,通過網路技術讓正面的資訊突來,負面的資訊很難找到,網路炒作工作才算完整。
企業在開展品牌行銷網路事件炒作時,應調動各種可利用的資源來增強目標受眾的參與性,這裡有兩種模式:一是主動模式;一是借力模式。 主動模式就是主動創造一些事件來吸引線民的注意力,需要注意的是自己主辦的活動一定要有創新性、公共性與互惠性,否則很難吸引公眾的眼球,達到通過網路炒作提升品牌行銷的目的。 借力模式就是組織將組織的議題向社會熱點話題靠攏,從而實現公眾對熱點話題的關注向組織議題的關注的轉變。 要實現好的效果,必須遵循以下原則:相關性、可控性和系統性。