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電子商務
封殺
獸獸
行銷誤區
閆鳳嬌
鳳姐
當豔照門事件過去之後,獸獸成功的成為了網路遊戲《西遊記》的第一個女性形象大使。 蒼井空來華出席某網游公司的發佈會,並為其網游產品代言。 因豔照而爆紅的非誠勿擾女嘉賓閆鳳嬌也被網游公司相中,開始代言網游《昆侖OL》,到最近又有遊戲廠商炒作裸熊門。 大部分商家都以色情做噱頭推廣遊戲時,人們開始感慨了,網游行銷情色迷人眼,急需整治一下這個低俗之風。
這劑猛藥總算姍姍來遲。 7月6日晚,文化部印發《文化部文化市場司關於加強網路遊戲市場推廣管理 制止低俗行銷行為的函》檔,通知指出,近來,一些網路遊戲企業唯利是圖,為製造「噱頭」,利用低俗行銷手段進行遊戲推廣,誤導了網路遊戲使用者, 造成了不良社會影響。 明確表態將著手整頓網游低俗行銷行為,對低俗網路遊戲推廣進行打擊和制止。
文化部此項新政策的出臺是針對今年越來越多的網游低俗行銷方式做出的針對性措施,而此項政策也獲得絕大多數網游的支援。 在新浪網的一項網路調查:你認為所謂低俗行銷是否應受到監管?近90%的網友表示應該對低俗網路遊戲實施政策監管並制止低俗遊戲。
今年以來,網游以色情為噱頭進行網路行銷,在引起玩家關注的同時,也引發了受眾的猜測:中國網游何時淪落到用赤裸裸的色相來吸引點擊量?這些號稱文化創意產業的網游企業,用什麼來支撐其發展前景?但也有業界人士指出, 這與近年來網游增長放緩,獲利率下滑不無關系,遊戲廠商迫于行銷壓力,以色情豔照打擦邊球,實屬跟風隨流的集體慣性思維。
然而,遊戲廠家顯然缺乏對市場的調查,對網路遊戲使用者何種心理而選擇某款遊戲產品缺乏研究。 據CNNIC2009網路遊戲使用者調研資料表明,網路遊戲使用者產品選擇更為理智,「朋友口碑好壞」以及「遊戲評測的好壞」等外部因素依然最主要的選擇依據,使用者選擇比例分別為62.4%和48.7%。 而代言人僅占13%。
目前網路行銷中的越界炒作屢見不鮮,借助緋聞女星增加曝光率成為許多互聯網行業的商家用來吸引點擊率和關注度的南山捷徑。 在互聯網時代,「注意力經濟」一度被標榜為成功的不二法門,在此次網游產業借助豔照色情推廣網游也是「注意力經濟」下的產物。
而網游的絕大多數使用者願意以「朋友口碑」作為選擇遊戲產品,表明在網路行銷中,「口碑」的重要性。 在電子商務領域尤其如此。 國內知名IDC服務商中國諾網長期為中小站長實現電子商務國際化服務,近期也力推美國伺服器優惠,以客戶為中心,力求最大化降低中小站長建站成本,實現企業與客戶雙贏,從而贏得了廣大使用者的口碑和青睞。 而網游產品以「情色」收穫的關注度卻適得其反,正在把自身推向低俗的深淵,這種負面的「注意力」無疑會扼殺一些廠商多年來苦心經營而樹立的品牌形象。
不僅僅在網遊行業,今年以來,工信部在打擊涉黃網站上也不遺餘力,大量涉嫌色情網站被關閉,國內機房運行的網站一律要求備案。 而一些中小網站為吸引人氣流量,在網站製作的過程中或者網頁內容的更新中,開始用不雅照或情色資訊填充網站內容而被關閉。
為此,中國諾網表示,國內虛擬主機服務商應對新開空間進行全面檢查,以前開啟的空間要定時查詢非法資訊。 一些網站依然在打情色的擦邊球,這實際上是步入一個網路行銷的誤區,雖然在短時間內可以為網站帶來流量,但這無疑是飲鴆止渴。 長此以往,低俗給品牌形象造成的負面影響難以恢復,最終招致行銷的失敗。 獸獸、閆鳳嬌在網友心中一邊倒的負面形象無疑也說明了這一點。 品質化的服務和正面形象的塑造,才是電子商務網路行銷的成功之道。
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