全新的行銷理念 企業進行網路行銷五大策略

我國網路行銷的發展現狀在我國，網路行銷起步較晚。 據國家資訊中心有關統計數字表明：目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，並涉及網路行銷，其中以電腦行業、通訊行業、金融行業較為普遍。 儘管如此，與發達國家相比，我國網路行銷發展的總體水準較低，仍停留在起步階段，具體表現在：

（1）網路行銷的發展是一個系統工程，涉及到基礎設施建設、網路管理、金融結算、網上稅收、法律法規的制定等眾多方面。

（2）對網路行銷認識不清，網路競爭意識不強。 絕大部分企業還只把競爭焦點定位於實體市場。

（3）上網企業數量少，分佈不均衡。 目前，國內企業上網總體上雷聲大，雨點小。 同時，企業上網的情況也並不樂觀，大多數已經上網的企業往往僅做了一個毫無個性的網頁，只有少部分企業有自己的網站，即使是已經上網的企業，其內容也非常單薄。 內容更新率也低。

（4）網路行銷產品少、範圍不廣。 目前，我國企業網上行銷的產品和提供的服務主要集中于IT、金融及相關行業。

（5）網路行銷總體策略水準不高。 對網路行銷這一新型行銷方式的行銷策略缺乏系統研究，還處於實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網路行銷策略。 不少企業在網路行銷的操作和實施中，往往還是沿用過去傳統的實體市場行銷模式。

發展我國網路行銷的對策

出色的企業在網際網路上建立網站是企業進行網路行銷的基礎。 在網際網路上的網站代表著企業自身的形象，而且也直接關係到網路行銷的效果。 企業要想成功開展網路行銷，必須建立一個出色的網站。 一個出色的網站至少應該具備下面三個特點：完整性，要求所提供的資料詳盡，結構清晰，連結正確；新穎性，要求提供有說服力和吸引力的東西；互動性，這也是網路行銷的一個重要特性，能夠利用來自不同顧客的回饋資訊。

產品策略

網路的逐漸發展，使消費者與廠商的直接對話成為可能，消費者的個人化受到廠商的重視，這使網路行銷中產品呈現出眾多新特色，企業在制定產品策略時，應從網路環境出發。 滿足網上顧客要求。

（1）企業通過分析網上消費者的總體特徵來確定網上銷售的產品。

（2）企業應利用網路與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產品服務。 同時企業應及時瞭解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品的研究與開發。

（3）個人化行銷已成為當今很多企業採用的一種行銷模式。 網路行銷的互動性特點，使得企業實行個人化行銷成為可能。 企業可以根據消費者對產品外觀、顏色、樣式。 服務等具有內在個人化需求。

定價策略

一般來說，響企業產品網上訂價的因素包括傳統行銷因素和網路本身對價格的影響因素。 其中，傳統因素有內部的和外部的因素。 而網路所具有的虛擬性、交互性、多媒體性和跨越時空性等特點，使得網路會節省一定的成本，這些因素都會對價格產生一定的影響，企業在制定網上銷售價格時，應充分考慮各個環節的價格構成，以期做出最合理的價格。

（1）fit于網上價格隨時會受到競爭和衝擊，所以企業可以開發一個自動調價系統，根據季節變動，市場供求狀況變動等因素，在計算收益的基礎上，對實際價格進行調整。 這就要求企業及時並準確的利用市場調查獲取有價值資訊。

（2）開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格，即兩種市場的價格策略直接對話。 充分體現網路行銷的整體特點。

（3）傳統的行銷定價主要考慮產品的生產成本和市場供求狀況。 但由於網上價格具有公開化的特點，消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格。 為了避免盲目價格競爭，企業可開誠佈公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程式，並可將本產品價格性能指數與其它同類產品在網上進行相互比較，促使消費者做出購買決策。

銷售管道策略

網路將企業與消費者連在一起，給企業提供了一種全新的銷售管道。 這種新管道不僅簡化了傳統行銷管道的構成，而且集售前、售後服務、商品與顧客資料查詢于一體，閃此有很大的優勢。 由於網上銷售物件和企業自身經營特點不同，網上銷售管道有很大的差別。

（1）結合相關產業的公司，共同在網路上設點銷售系列產品。 採用這種方式可增加消費者的上網意願和消費動機，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了管道的吸引力。

（2）企業在網上設立虛擬店鋪，通過三維媒體設計，形成網上優良的購物環境，並可進行各種新奇的、個人化的服務。 隨一定時期、季節開展促銷活動。 店面佈置隨消費者類型變化而變化，以吸引更多的消費者進人虛擬購物商店。

（3）在選擇結算方式時，應該考慮到目前實際發展狀況，儘量提供多種方式方便消費者選擇，同時還要考慮到結算的安全性。

促銷策略

在進行網路行銷時，對網上行銷活動的整體策劃中，網上促銷是其中極為重要的一項內容。 網上促銷是指利用互聯網等電子手段來組織促銷活動。 以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。

（1）網路廣告是目前使用的較為普遍的促銷方式。 企業在做廣告策劃時。 應充分利用網路的媒體功能、三維動畫等特性，在充分瞭解消費者需求的基礎上。 誘導消費者做出購買決策。

（2）利用網路聊天、網路遊戲等的功能開展消費者聯誼活動和推廣活動，這是一種調動消費者情感因素，促進情感因素的消費方式。

（3）與非競爭的廠商進行線上促銷聯盟，促銷聯盟的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值的效應。 同時拓寬了產品或服務的消費層面。

網路行銷作為一種全新的行銷理念，具有很強的實踐性。 企業可以根據自己的實際情況， 具體應用這幾種策略的組合。 當然，企業開展網路行銷的策略還遠不止這些。 企業可以在實踐中發現和使用更好的、更有利於自己的網路行銷策略。 使自己的行銷工作做得更好，更有利於企業的健康發展。 （iresearch）