從昨天開始，旅客已經可以通過互聯網及電話預訂春運首日（2014年1月16日）的圖定列車車票了，預售期20天。 車站視窗、代售點、自動售票機等地面售票處將在下週一發售車票，預售期仍為18天。 同時，從今日零時起，鐵路實行新路線圖，北京到哈爾濱、北京到桂林等多條高鐵加入春運隊伍。
7點多記者打開12306網站時非常流暢，但到8點05分左右12306網站開始變得緩慢。 9點04分，無論是點擊舊版頁面的「購票」還是新版入口，刷新後都提示「無法顯示此頁」。 9點27分再次刷新時，27秒後進入購票頁面。 記者選擇了幾個方向的列車查看，發現此時北京西開往長沙的T87、T5、T201、T285、T289所有票都已售光，北京西開往重慶北的K819、T9硬座票均已售光，北京西開往福州的Z59軟臥硬臥售光，硬座票只剩2張。 但由北京西開往長沙、重慶的其他車次仍有餘票，尤其是臨客票源相對充足，此時網站的一切也都恢復正常速度。
10點一到，網站又開始變得擁擠，需要不斷刷新。 10點18分刷新12306網站後，頁面彈出一個藍色提示框，提示「網路可能存在問題，請您重試一下！ 」 但刷新過後頁面依然沒有反應，只是藍色框中的時間變為目前時間。 直到上午11點半，12306網站才恢復正常。
與網路端的擁擠相比，此時12306手機用戶端的表現可以用「優秀」來形容，幾乎沒有任何延遲就能夠非常順利地打開車票預訂頁面，記者選擇北京站到濟南的K411次列車，五六分鐘就下單成功。
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