對於餐飲這一龐大的產業來說,除了前端那個可以看到的消費與服務外,餐飲營收最重要的環節來自于後端的採購節流。
供應鏈產業其實是很傳統的,一直都存在,而供應鏈管理並非簡單的採購。 對大型餐飲企業而言,每天面臨數量眾多且種類繁雜的採購需求,只有通過科學系統的管理才可能滿足,並且要保證幾千家餐廳供應的高效、穩定與安全。
大型連鎖餐飲企業的供應鏈管理主要有兩種模式,一種由終端企業直接管理供應商;另一種是終端企業只對應一級供應商,一級供應商再去對應上游諸多供應商。 拿百勝餐飲來說,在國內就有400多家供應商,由439人組成的專業團隊來管理。
而這樣下來就需要投入巨額的成本,對於大型餐飲企業來說還能夠接受,也是必須去這樣做的,而對於那些中小餐館來說,他們也需要採購,也需要有供應鏈,可他們卻下不了這麼大的成本。
目前大多數中小餐館都是由老闆自己或採購員負責食材採購,每天要3點起床,開車去批發市場,因為需要的食材種類多、數量少、時間有限,往往只能在有限的幾家進行採買,沒有選擇的空間,而且基本每天都要去。
這樣下來,人員成本,交通成本,包括時間成本,都是很高的,而且作為個體商戶,在購買中的議價能力又很低,再加上市場食材價格不透明等等,長期以來都是中小餐館採購的痛點。
在美國市場,餐飲供應鏈市場領先者 Sysco 較早進入這個行業,目前年營業額為444億美金,佔據市場的25%的份額。 但在中國,儘管中國餐飲業年營收超過3萬億元,食材採購規模達8000億元,由於中間管道連結太長,損耗太多,餐飲供應鏈領域並沒有出現一家知名大企業。
就北京來說,目前有9.5萬余家餐廳,其中小微餐廳占70%,減去已經擁有集中採購中心的餐廳外,大約為5萬家左右,而這麼多的中小餐廳就會成為這些創業公司的目標使用者。
據瞭解,目前餐飲後市場服務的創業公司有飯店聯盟、鏈農、大廚網、小龍女等,其中,鏈農在今年拿到800萬美元融資,投資機構是著名的紅杉資本,而大廚網也在今年拿到1500萬美融資,同時前百度副總裁俞軍也加入了這支創業團隊。
這麼多創業公司和投資人為何爭相進入這片藍海,除了行業本身長期積累痛點需要解決外,更多在於食材採購對餐飲業食品安全的重要性。 同時對於中小餐館來說,食材採購是一個高頻高額的剛性需求,商家幾乎每天都需要採購,複購率高,粘性強,流水大。
用大廚網CEO袁韜韜的話來說,農貿市場是典型的雙邊市場,買賣雙方非常大、非常零散,非常需要一個互聯網平臺工具,來解決資訊不對稱的問題。
對創業公司而言,他們能做的就是為這些B端的中小餐館提供一個採購管理平臺,他們有集中優質的採購管道和服務商,滿足商家不同的採購需求,同時為商家提供定時配送。 而集中採購的話,會為商家提供相對市場較低的採購價,可以為商家節省一大塊成本。
這些創業公司在平臺方向上都不約而同地選擇了移動平臺,這也與移動互聯網的發展有關。 而不同的創業公司,在餐飲採購鏈服務方面,又會採取不同的商業模式:
(1)B2B自建物流模式。 主要有鏈農、美菜等創業公司,主要面向中小餐館,為他們提供原料預訂、分揀、配送等服務。 這種模式較重,不易快速發展。
(2)B2B平臺模式。 主要面向中小餐館,為他們搭建原料採購平臺,商家進行自提。 以大廚網為例,暫時不做配送服務,可以很快在全國複製,迅速打開全國市場。 但後期的話,相信大廚網也會增加配送服務,才能使服務更完善。
(3)B2B+C模式。 主要面向中小商家,線下生鮮店 2C 零售自提的模式。
也就是既為中小餐廳進行配送,同時也通過線下生鮮店來對周邊社區使用者進行自提銷售。
以小農女為例,小農女在創業前期,主要做餐飲B2C模式,直接為C端消費者提供食材服務,在這一嘗試失敗後,小農女又轉型做餐飲採購B2B模式,同時保留面向消費者的生鮮店零售自提服務。
餐飲行業本身就是傳統行業,有著諸多弊端和行業傳統,雖然移動平臺能給餐廳帶來很大的便利,但面向中小型餐館進行市場開發時,有難度。
首先,中小餐廳,規模小,人員構成參差不齊,資訊化程度不高,舊有的管理習慣,採購習慣,很難被打破。
其次,平臺管理與服務跟不上。 目前來看,這些餐飲後市場服務平臺對商家管理和貨品管理模式還比較簡單,包括相應服務也沒有跟上。
還有,燒錢競爭太激烈,相對於餐飲前端面向C消費者,後端服務,更容易被覆制,所以需要迅速鋪開佔領市場,再加上投資者對這一行業的看好,必定會用燒錢競爭,來擴大市場規模。
最後,供應商品質把控很重要。 當中小餐館把採購需求都交給這些服務平臺時,平臺就要對食材品質進行把控,能否找到既便宜又優質的供應商成為關鍵。
對於餐飲業來說,這種面向B端的採購平臺的出現,一定程度上解決了商家的痛點,提高了餐飲行業的運營效率。 而對於創業者和投資者來說,商業模式能否盈利,以什麼方式盈利也很重要。
大廚網俞軍在採訪中說,「農產品的城市流通領域,將是互聯網創業的下一個風口。 在這個領域,將可能誕生許多百億美元的創業公司。 」