一個電商創業者的「平凡之路」

仲介交易 SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

注：本文來自微信公眾號「大熊」(微信號：daxiongisabug)，為8月16日龔文祥電商論壇大熊演講筆錄。

一、不要輕易去創業

首先，創業本身九死一生，成功更屬於小概率事件。 創業公司大多生存壓力巨大，不出意外都會影響身心健康、家庭和諧、生活品質、朋友關係等諸多人生的重要組成部分。 所以，我建議大家儘量不要創業。 尤其是那些在大公司裡位高權重薪資福利都很不錯的職業經理人群體。

因為大公司資源豐富，兵強馬壯，開展業務往往如魚得水無往不利;年中年底還會有各種TB和Outing的機會，去新馬泰，去澳洲、去歐洲、去北美，人生巔峰的感覺也不過如此。 但是一旦開始創業，就會遭遇收入銳減或幾乎沒有，持續苦逼加班，沒有週末和公休日，工作人生基本down到谷底。 再加上創業者自己總是情不自禁地在微博和微信朋友圈等社交媒體上各種小廣告噴湧，雞湯愈來愈濃，朋友愈來愈少，資源也日趨緊缺。 這些都不是特例，而是每天都在發生的事情。 所以，意欲創業之前，當謀定而後動。

其次，尤其不要來電商領域創業。 電商的產業鏈條太長，按照木桶理論木桶上的板又太多。 拿我自身來舉例吧，創業這兩年來，早上一睜開眼，腦子裡就是供應商、扣點、庫銷比、售罄率、折扣比、庫存深度、庫存周轉天數...... 然後洗漱完畢去公司路上，又會思考品類結構、行銷和大促、廣告投放...... 到了公司更是埋頭于各種報表，銷售額、各個PO的售罄率毛利率、SEM/CPC/CPS/ROI各種投放匯總...... 期間又有若干個電話呼入，放下電話一看，已經中午12點。 於是，趕緊趁別人午飯時間閱讀並回復所有郵件，瞭解產品技術進度，某某事情需要協調某某部門等...... 下午，通常又會有若干個拜訪和被拜訪，若干個會議，每天都得抽空去給倉儲負責人打電話，問倉儲的日常運營情況和訂單處理情況，有沒有異常，退換貨回饋等...... 終於，又一抬眼到了晚上8~9點，再開始一輪各種郵件和OA批復。 通常，我在這個時間段會喝口水，抽根煙，然後給老婆打個電話問候一下(由於該環節經常被其他事情插入，所以導致家庭和諧係數波動很大)。

其實我還沒說，還需要定期去看客服部門給的使用者回饋，跟公司的HR和行政一起做公司內部的企業文化和價值觀以及進行員工關懷，再加上定期給投資人彙報情況跟投資人各種溝通協調，以及與國家各個強力行政機關之間進行的日常往來等...... 以上這個節奏，想必每一位電商CEO都感同身受，真是一入電商深似海，從此節操是路人。 在這個坑爹的苦逼行業，這兩年時間。 我體重重了30斤，頭髮白了很多甚至連鬍子都白了，有的時候偶爾會醋意地想詛咒那些遊戲行業和social行業的傢伙們趕緊來電商領域創業：)

然後，電商≠淘寶。 以前，有很多同行會不由自主地把電商等同于淘寶，誠然淘寶在電商領域市場份額很高，也是整個行業的啟蒙者和領導者。 但電商概念本我還是Electronic Commerce，EC是有很多種模式和業態的，並不僅僅是淘寶這樣一個基於集貿市場的平臺模式就能詮釋得了的。 電商的概念很大，行業的邊界也很廣，還是希望所有的電商從業者們能夠視野更開闊一些，多關注一些行業前沿和創新趨勢。

我近期歸納過一個結論性的行業趨勢，就是現在是垂直電商領域創業最好的時代。 因為以前整個大淘寶系過於強大，導致淘外的垂直B2C們步履維艱。 現在整個阿裡集團要上市，上市必然要財報，要增長趨勢，要...... 所以目前整個淘內生態體系日漸惡化(這裡有些原因就不解釋了，如果您還不懂，建議還是換個行業關注吧)。

三十年河東三十年河西，隨著唯品會、聚美、京東的IPO和IPO的出色表現，淘外的生態環境越來越好。 兩相比照，整個中國電商行業的機會要開始真正來臨了。 曾幾何時，2007年的時候，淘寶為了避免讓百度拿到使用者對於購物關鍵字的交易屬性，淘寶遮罩了百度。 但螳螂捕蟬黃雀在後，在2009~2011年，京東憑藉著更強的3C供應鏈優勢和正品帶發票加物流快的良好閉環購物體驗，基本上拿走了天貓(這裡不討論淘寶集市)在3C品類的購物首選地位，接下來一號店拿走了食品和快銷， 聚美樂蜂拿走了化妝品，美麗說拿走了時尚，唯品會現在正在把服飾拿走的道路上突飛猛進。 這些已經發生了的以及正在發生的電商行業趨勢，其實和線下零售業態的演進保持著一致性。 在傳統零售領域，目前集貿市場——百貨公司——ShoppingMall——品類殺手這樣的演進節奏也正在進行中。

最後，說說，我個人比較看好的電商方向，會是母嬰、生鮮、家居這幾個垂直領域。 這幾個領域的Category Killer們，空間很大，機會也非常多。 另外，眾所周知的原因，整個阿裡集團，除了支付寶移動端做的還不錯之外，其他阿裡系移動端都可以用「呵呵」兩個字來形容。 所以，從消費者端的展現形式上來說，首選移動端，這也是最具顛覆力和創新力的市場方向。 加上整個移動電商行業，並沒有一個強大的規則以及標準的制訂者出現，所有人的機會都很大。

二、創業是一次很好的完成自我認知和自我完善的機會

每個人都有自己的優點，也都有自己的缺點。 當你創業的時候，外界環境開始變得苛刻，甚至會有一些極端惡劣的情況出現。 越困難越孤獨的時候，越容易自省，越容易完成自我認知，能夠清醒的看清楚自己，然後開啟自我完善之門，這也算是創業的一大收穫。

因為，不這樣，不成事。

所以，請大家不要錯過這個磨礪自己的機會。 就我自己來說，其實我本身是個理工男，喜歡邏輯性更強的思維，結構化、資料化、流程化，是我一直以來追求的境界。 但之前作為一個創業者和CEO，時間和精力也不允許我過於關注每一個細節，我更需要去做更多的資源整合和商務拓展，而且必須去經歷並熟練掌控商務流程，我和所有的合作夥伴們坐下來談判、閒聊、喝茶、喝酒...... 我開始慢慢能夠接受一些天馬行空的思維方式，也能承受一些碎片化的時間管理安排，現在更能認識到，也許，相對於理性來說，感性也是世界很重要的構成部分，並不需要所有的事情都務必理性。 比如說，在時尚領域，感性比理性更重要。

三、創業必須找到合夥人

在這個世界上，我不相信有面面俱道盡善盡美之人。 且當今時代，做成一件事情太難太繁瑣，木桶的木板都很多，一個人的擅長領域有限，所以創業是一件合夥而為之的事情。 而且要求每個合夥人都要各司其職，獨當一面，擁有共同的夢想和價值觀，只有這樣才有可能成事。 創業者必須要有胸懷，也必須要有能力找到完美搭檔。 把私心收起來，把控制欲收起來，把胸懷拿出來，把股份拿出來。 只有這樣才能做到成為親密無間的中國合夥人，創業才有戲。 現在的江湖大佬如馬雲，如雷軍者，創業之初，也都有18羅漢和7個聯合創始人，更何況我們這些凡夫俗子了。

在這裡，不得不提的一點是，良好的合夥人架構對於順利融資也空前重要。

四、選擇比努力重要

其實，人生總是面臨著各種各樣的選擇，而且每一次選擇都會在事後被證明無比重要。

在創業公司的活法這個選項上，我認為這個世界上只有兩種選擇，一種是你選擇做一家從一開始就能持續贏利且現金流良好的公司;另外一種是你選擇做一家可以持續融資並最終能夠做大且實現翻盤的公司。 兩種活法，各有各的優劣勢，而且在道法術三個層面上都有著天壤之別。 在這裡，根據自身的優勢和市場環境的情況下，無論選擇哪種，其實都理所應當，都應堅持到底，而不是左右徘徊。 同時，所有人必須要遵循的是，一定要有願賭服輸的氣魄和胸懷，一定要有契約精神!

最近幾年，我個人頗為認同還有一句話：有舍才有得，大舍才能大得。 承上所述，如果你選擇做一家持續贏利的公司，就不要臨淵羡魚，總是去關注誰誰又融資了，誰誰又並購了。 關注自己的毛利淨利，關注自己的應收應付，關注自己的資金周轉，這才是這一類型企業最應該做的事情，大舍了融資，就應該想辦法得到現金流上的大得。

同理，如果選擇做一家可以持續融資的公司，就不要去羡慕獨立發展現金流公司的那些獨立和自由。 拿了投資人的錢，就得接受監管，就得接受董事會上有人毫不客氣的challenge，就得接受定期彙報、討論和溝通。 簡單地說，拿了融資基本上就如帶著鐐銬跳舞，而且還得脫光了被人看、被人摸、被人幹...... 但，這就是選擇。

在創業方向和商業模式的設計的選擇上，也無比重要。 如雷軍所言，創業一定要做風口上的豬。 如果選對了風口，其實就是看准了方向，Timing也對，最差的結果都不會差到哪裡。 但如果風口或者Timing兩者有任意一點不對的話，努力到極限，其實結果都不會太好。

在2012年5月，我和我的其他4個在各個領域都足夠優秀的聯合創始人一起，創建了天品網，而且創建之初就憑藉團隊優勢得到了藍馳創投和軟銀中國的聯合投資。 當時，我們看到國內在flash sale這個方向上的空間還很大，而在flash sale這個領域的player基本上只有一家唯品會比較強大，我們當時認為在這個行業即便做到第二或者第三也有過得很滋潤的機會。 但唯品會不這樣想，所以，我們在網站還沒有上線的時候，就從各個供應商那裡得到了唯品會的各種封殺的通知。 呵呵，商業競爭總是這樣不出意外的殘酷。

其實，唯品會在供應商端的各種封殺都還有各種技巧來可以應對，但真正重要的是，我們自己在戰略上犯了兩個比較致命的錯誤：沒有選擇藍海品類來垂直做透(比如說當時如果選擇做母嬰);沒有及時放棄PC電商而直接選擇移動端策略。

所以，這兩年，我們在供應鏈端辛苦維繫以及推陳出新，在IT系統上做到高效和領先，在資料化運營上盡善盡美，在市場投放上恨不得每次都ROI到極致。 我們的管理層都只拿生活費，而且每個人幾乎都把自己畢生的行業積累用到極致，我們在管理上簡潔明快，在執行力上追求近乎于偏執的高效(去過我辦公室的朋友應該都有印象)。 但這些努力，都沒有風口和Timing重要。 所以，最終，我們失去了獨立發展壯大的機會，理性選擇了被美麗說並購。 雖然說，失去了獨立發展的天品總是令我有著無法割捨掉的可惜和遺憾，但這次選擇跟美麗說走在一起，卻是一件選擇上無比正確的事情。 後話，大家接下來會看到美麗說的神奇表現。

五、現在是90後的時代

其實，我從2013年開始，因為一些機緣巧合的原因，針對90後這個群體進行了特別的關注和研究。 90後的這一代，和70以及80後們都不同，因為成長的過程中物質生活豐富，所以90後們具備了「不必為明天愁也不必為今天憂」的特徵。 當一個群體擺脫了物質條件的束縛，其實就會變得更加獨立和自我，這也是70後80後們經常攻擊90後群體自私自利的特徵本源。 90後的另外一個特徵是敢作敢為，因為沒有歷史包袱也不需要擔憂什麼，所以90後群體都比較隨性，比較follow heart，比較愛幹嘛幹嘛，所以這個特徵可以總結為敢作敢為，敢出格、敢消費、敢放棄......

另外，因為90後的成長過程亦伴隨著internet和寬頻的普及和發展，所以90後屬於完整的網路一代。 網路就是空氣，網路就是一切，所以90後對於網路的依賴感和共生感更強，這也意味著，90後群體是天生喜歡網路表達的一代，所以90後更social network。

以上權當抛磚引玉了，其實還有很多90後的特徵，需要大家來共同發掘，但不爭的事實是，90後以及90後話題性，是目前網路上潮流的標誌。 如果以90後為切入點和興趣點，引發口碑風暴的可能性是遠大於之前的任何一個群體的。

綜上，90後的時代已經來臨了。 90後的創業者、90後的市場區隔使用者、90後的需求和商機，這些話題理應成為更多的關注點和創業方向，祝大家好運。