整合網路行銷傳播的緣起和發展

整合網路行銷傳播的緣起和發展

◆媒介媒體的零碎化和消費者需求個人化相互推動，改變著商業社會的形態（緣起）。

每個商業領域，在受到關注並流行起來的時候，就會出現爆發性的增長，這種情況在中國尤為突出。 我們發現，忽然之間，電視機裡有了60多個節目頻道；床板大小的報攤上雜誌和報紙滿滿的排了5行12列，還未包括掛在網格牆上的；甚至連天空也被氫氣球掛起的彩幅和印著品牌LOGO的飛艇佔據。 我們能看到除了網易、新浪和搜狐之外，還有無數的博客、資訊港、論壇、社區；除了阿裡巴巴、慧聰以外，還有4500家企業化運營的B2B網站。 所有這些媒介、媒體和平臺同時掠奪著13億人群的眼球、時間和資源。

隨著國內大部分行業買方市場形成，人們的選擇不再只有唯一，消費者需求個人化的客觀條件開始成熟。 以服裝行業為例，小批量、多品種甚至是單件訂制的設計生產模式逐漸成為主流。 眾多的品牌服飾吸引了不同階層、不同年齡段、不同品位和消費能力的人群。 對部分女性消費者來說，「撞衫」（大街上見到與自己穿著相同服飾的人）已經成為一件令人尷尬異常的事情。

在企業行銷和推廣層面，我們發現單靠一個電視臺、一份報紙、一份雜誌、一個欄目的網路廣告投放已經不能全面的覆蓋企業的目標客戶群。 許多企業主發覺廣告費用高了，回饋的客戶卻反而少了。

◆網路行銷是新的工具和方法。

當被問到「網路行銷是什麼的時候」，電子郵件行銷、搜尋引擎行銷、病毒式行銷、博客論壇行銷、網路媒介廣告投放、行業網站及電子黃頁登陸與資訊發佈...... 這些字眼會是最常被提及的。 我們還能聽到的就是精准行銷、互動行銷、直複式行銷，甚至是資料庫行銷這些創新而且發展潛力巨大的網路行銷方法。

在互聯網、移動網路普及的大環境下，許多全新的工具和行銷方法湧現，新媒體和新媒介站穩了腳跟。 倚仗他們，許多傳統企業以及互聯網公司獲得新的銷售機會和品牌宣傳機會。

不過，當所有網路行銷工具和方法被羅列的時候，問題似乎還沒得到解決。 「網路行銷能做什麼？ 」「網路行銷怎樣開始？ 」

◆理清網路行銷的脈絡。

銷售額和訂單、品牌建設與管理、客戶關係管理及服務是當今企業經營過程中最為關注的三個方面。 我們以企業經營的三方面目的為導向來理解，網路行銷的脈絡就能清晰的顯示出來。

在電視直銷剛出現的時候迅速造就了幾個上市的明星企業；當不法SP企業短信業務剛開展的時候，有高達20%接收到短信的客戶選擇了回復並被扣費成功。 如果現在還想寄望群發出幾十萬甚至幾百萬的電子郵件獲取訂單，將公司的產品銷售出去的話，你有多少把握能「撈取」一個客戶？ 而且未經允許的電子郵件群發是有損品牌的，在一些國家是嚴重違法的。 與此同時，作為一些網站的註冊會員使用者，我們經常願意主動的去訂閱郵件資訊，例如當當網的促銷和折扣資訊郵件。

可見，現在，電子郵件行銷更大的作用不是獲得訂單和銷售產品。 在客戶關係管理和服務方面，電子郵件的應用更為恰當。

搜尋引擎行銷的出現極大的改變了傳統交易的模式。 「推銷」的概念變得模糊。 我們想要尋找希望購買的產品和企業的供應資訊，而搜尋引擎在盡力的把最貼近你想要的結果提供給你，同時在恰當的時候恰當的位置，你還能發現更多的選擇。 銷售和購買之間的橋樑關係過度得非常自然。 消費者和採購商有更多的主動權，只看到相關的資訊內容，而供應商和零售商也能實現只把銷售的資訊告訴有相關需求的人，這是精准行銷的最典型的實現方法。

還有品牌建設、還有客戶關係管理及服務。 不同的網路行銷工具和方法在企業經營過程中發揮著不同的作用。

◆整合網路行銷傳播的未來。

創新和競爭是商業社會發展的永恆主題。 在未來的5年時間裡，媒體、媒介零碎化，需求個人化的發展會不斷的深化。 以企業經營目的為導向，充分利用網路行銷的新工具和新方法，是未來企業行銷獲得成功的重要保障。 我們可以推想，電子商務的未來是什麼？ 也許她和整合網路行銷傳播有莫大的關聯... （by：ProBIZ —yehai）