4月23日,亞馬遜(中國)宣佈啟動史上規模最大、參與品牌最多的促銷活動,數十萬商品平均降幅超30%,提前開打「五一」商戰。 不過,京東商城、當當網方面卻表示,不會跟隨亞馬遜(中國)的腳步大打「價格戰」。
這是國內電子商務行業競爭的新主線,其精彩的看點正是,「平臺電商打的不僅僅是價格戰,已經到了割肉戰,大家的核心都會落實到使用者。 」億瑪總裁陳鈞說,自2011年下半年開始,多家電商公司轉投轉化率更高的行銷管道。 「電子優惠券」應運而生。
據悉,網易優惠券平臺上線僅三個月,就與京東商城、一號店、凡客誠品等200多家電商達成合作,發放優惠券約300萬張,總價值超過6000萬元;一淘網則進行戰略調整,不做競價排名,力推優惠券搜索和返利;券媽媽、一號券、 最淘網等大批創業公司也來搶搭這趟「優惠券行銷」快車。
電商網路廣告投入回報不足1:1
當當網CEO李國慶曾多次在投資者會上強調,當當網是中國唯一有一年盈利歷史的電商,有多年戰勝跨國公司巨頭價格戰的經歷,「虧損在服務和價格戰,值了! 」但現在,當當網要改變策略了,不管對手亞馬遜(中國)如何「鳴槍示威」,也不會大打「五一價格戰」。 此前不久,當當已經停掉hao123、百度等網站的廣告投放,削減行銷支出。 而近日,拉手網也被踢爆資金鏈吃緊,其已停掉在hao123、360導航、團800等多家知名導航網站的廣告投放。
事實上,「平臺電商打的不僅僅是價格戰,已經到了割肉戰,利潤空間越來越薄,各種行銷成本在上漲。 大家的核心都會落實到使用者。 」億瑪總裁陳鈞說,目前,電商公司砍掉的都是品牌預算,比如在導航網站的投放,但在效果行銷方面的投入仍在增加。
粗略估算,「國內電商在互聯網上的投放規模平均下降了30%左右。 」紫博藍C O O徐小濱進一步透露,之前大家熱衷的互聯網廣告投放方式,R O I(投入產出比)甚至達不到1:1.
更為灼人的是,「目前,電商獲得持續增長的最大瓶頸是使用者數量,而靠傳統方式投廣告,算下來獲取一個有效使用者的成本高達150元—200元,且廣告投放效果難以追蹤。 」凡客誠品廣州公司副總經理周偉華告訴南都記者,在效果行銷時代,「廣告主永遠不會知道,另一半廣告費浪費在哪裡」這一句名言,早已不是金科玉律。
網易等搶搭「優惠券行銷」快車
凡此局勢變化令丁磊、馬雲等行業大佬嗅出新商機,快速出手「電子優惠券」效果行銷。
借力于網易郵箱4 .8億的使用者量資源,網易優惠券平臺于2011年12月悄然上線,使用者可憑藉郵箱積分,免費換取京東商城、1號店、凡客誠品、紅孩子等200多家B 2C企業的消費優惠券;而B2C企業則可以免費獲得龐大的流量資源。
與券媽媽、一號券、最淘網等創業型優惠券平臺頗為不同的是,網易優惠券不向推廣企業收取傭金;反觀一淘網、大眾點評網、拉手網等知名電商、電商服務平臺,其優惠券頻道都僅是一個「標配」,以「非主營業務」存在。 而網易卻是由其C E O丁磊親自牽頭,單獨成立團隊全力營運優惠券平臺。