產品網站訂單流失的原因與解決方案

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企業行銷已經不再是傳統的模式，越來越多的企業英雄通過seo優化的方法做行業關鍵字排名，希望可以通過關鍵詞獲得流量和訂單銷量，不過很多企業網站的IP流量上漲，訂單銷量卻不盡如人意。

很多賣產品的網站存在的一個問題是有流量沒有訂單，這種情況終究會給行銷帶來很多跳出率的問題。 今天筆者做下分析，讓大家瞭解這種現象的主要原因是什麼。

一、 關鍵字的定位問題

1. 網站想要的產品銷量與關鍵字的定位不精准，在得到良好的使用者搜索時候，使用者到了你的網站，發現網站產品與關鍵字搜索到不是很相關，就會馬上離開你的網站，這種有99%失敗的可能。

2. 解決方式：網站應當對關鍵字做好定位，將你網站所做產品與關鍵字內容全部進行適當的匹配，越精准越好，定位關鍵字是最理想的推廣方式。

二、 造成關鍵字的定位不精准的原因?

1. 因為很多網站想要有更多的使用者，看到什麼關鍵字的搜索量大，他們就會選擇什麼樣的關鍵字來做，以至於很多網站的產品都與關鍵字無關，這些都是關鍵字定位不精准造成的原因。 我們可以給網站做很多的關鍵字，不過在做關鍵字的同時，一定要以產品為中心。 不然你所做的關鍵字也就沒有意義了。

2. 解決方式：做相關性的關鍵字排名，關鍵字的選擇在精而不在多。 比如：什麼樣的手機比較適合大學生?與搜索「手機」相比，還是上面的這個詞語成交量大一些。 所以，關鍵字的定位很重要。

三、網站系統的服務問題

1. 筆者也經常有看到，某些網站的產品很漂亮，不過當我們想買的時候，發現他們的購買流程比較複雜，或者根本就沒有購買的系統，這些也是造成訂單流失的一個重要原因。

2. 解決網站系統問題是需要技術的，不過如果你不是很懂的話，可以找一些比你懂的人解決掉。 就算要花錢也要解決，不然人家來到你的網站都買不了東西，下次還會來才怪。

四、訂單處理太慢

1. 很多企業客服由於沒有經常去光顧網站的情況，而至於有很多訂單產生了沒有及時的去處理，造成後期客戶等待終究取消訂單。

2. 解決方式：當客戶來到你的網站，看到好的產品必定會拍下，網站應當有一名全職客服人員每天盯著網站的後臺訂單管理系統，當發現有人提交訂單後，應當及時與其溝通達成交易。

五、如何增加訂單

根據上面的說明，我們可以瞭解到關鍵字的定位很重要。 比如我搜索某某牌子的手機功能怎麼樣，某某牌子的衣服價格多少錢等，我只要是搜索這些東西的話，就一定是想買這款手機或者衣服。 那麼賣產品的網站只要按照客戶的角度去考慮，做一些精准關鍵字，這樣產生的訂單會比那些指數很高的關鍵字要高。 本文由：溫州裝修公司HTTP://www.wzlz.cn提供，轉載請注明。