B2C的崛起需要專業的網路行銷

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在電子商務理念深入民間的互聯網時代，B2C已經不是那麼時髦。 無意中看到了國內B2C企業的排行榜，於是想到了這樣一個問題，B2C企業的崛起是否也需要專業的市場行銷策略呢?

不妨先看一下B2C企業的本質。 從字面意義上來說，B2C是Business To Customer的簡寫，是指商業機構對消費者的一種電子商務模式。 通俗地說，B2C平臺的本質是一個企業在互聯網中的銷售平臺。 從B2C的本質可以得知，B2C也是一個銷售平臺。

眾所周知，在傳統零售業領域，企業為了提高產品的銷量，各企業都斥鉅資大搞行銷。 同樣的道理，作為互聯網銷售平臺的B2C同樣需要市場行銷。 而B2C企業的崛起，更需要專業的網路行銷。 所以B2C企業在開展電子商務行銷的時候，就必要引入專門網路行銷機構。 第一，專業的網路行銷，不只是網路廣告的投放，而是全方面的切合企業產品目標人群的行銷定位，那麼精准行銷就成了B2C電子商務網站的最佳選擇了。 第二，專業的網路行銷能夠很快的幫電子商務網站聚集大量人氣。 通過廣告投放，和其它網站互換連結等手段，可以使B2C電子商務網站的流量多起來。 第三，網路行銷可以提高B2C企業的知名度，對企業持續發展有助推作用。

從以上可以看出B2C企業也就是B2C銷售平臺的推廣運營，需要專業的網路行銷策劃，但要更好銷售產品除了網路行銷之外，還要注重B2C平臺的功能和人性化的服務，也就是在保持網站流量的前提下，怎樣去提高產品的銷售， 這就要從網站本身來考慮了，從購物流程、網站設計等細節方面要做足功夫了。

在新浪博客上看到龍拓互動CEO蘇義關於電子商務行銷的一篇博文。 在文中，蘇義以B2C平臺為例講述了電子商務行銷不可忽視的主線和細節。 在此，筆者根據自己的理解，闡述一下B2C電子平臺的網路行銷理念。

主線：以B2C為代表的電子商務企業市場行銷的主線，就是顧客需求，這是B2C市場行銷的精髓所在，也是市場行銷能否成功的關鍵所在。 行銷的每一個步驟，都離不開顧客需求這條主線。 洞悉了顧客的需求，就可以圍繞需求制訂市場行銷策略。 我們以北斗手機網這家B2C企業為例，看一下顧客的消費過程。 其實，與現實購物一樣。 消費者在B2C平臺購物，要經歷這樣一個過程。 查找商品→發現商品→選擇商品→尋找商鋪→訂購商品。

1、尋找行銷切入點：在資訊爆炸式增長的互聯網中，要尋找一個商品談何容易，更何況要尋找一款B2C平臺銷售的商品。 所以，B2C網路行銷的細節，就在於如何把握顧客的消費心理。 如果使用者要通過B2C平臺購買一款手機，通常會先到一些專業的手機網站和論壇去查閱該款手機的資料，而這些專業的手機網站和論壇，就成為了B2C網路行銷的切入點。

2、引導消費：通過在各專業手機網站和論壇植入的定向廣告，可以讓使用者發現北斗手機網這家B2C平臺，引導消費過程就完成了。

以上兩個過程，通過需要諸如龍拓互動這樣專業的電子商務行銷機構來完成。 這兩個過程，也是電子商務企業能否崛起的關鍵。

3、完成消費：找到了B2C平臺之後，消費者會尋找自己購買的商品。 經歷了幾次對比之後，消費者最終完成消費。 在這一過程中，使用者的對比主要是對B2C平臺的服務、品牌、可信度等多個專案進行評估。 為此，B2C平臺的網路行銷，必須打造一個信得過的品牌，以及高可信度。

不難看出，消費過程的每一個細小環節，都是緊緊圍繞顧客主線這一需求進行的。 只有將B2C平臺網路行銷的每一個細節做好，B2C平臺的業績才會持續攀升。 說白了，B2C平臺的市場行銷，與傳統零售平臺的市場行銷一樣，都需要對顧客進行行銷。 不同的是，B2C平臺需要的是專業的網路行銷，而傳統零售平臺需要的是專業的媒體行銷。

結語：就實質而言，B2C平臺僅僅是一個電子化的銷售平臺。 傳統零售平臺的崛起得益于專業的市場行銷，而B2C這個電子商務平臺的崛起，同樣需要專業的網路行銷。

來源：華夏體育網