中小景區網路行銷的破局之路

一、中小景區市場行銷的兩難之局

問題一：熱門景區人滿為患中小景區無人問津

大眾消費出遊方式在轉變，旅遊個人化需求日益增強。 團體游存在著行程呆板、遊覽受限、消費陷阱、服務不到位等缺陷，區域自助、自駕游因為行程自由、時間靈活、消費可控、自選服務等特點受到了更多旅遊消費者的青睞。

在自助出遊群體快速膨脹的催動下，旅遊市場越來越火爆，但景區消費市場的情況則不容樂觀，知名、先期發展的景區人滿為患，中小、新興景區門庭冷落的矛盾並未得到緩解。 中小、新興景區行銷中存在行銷理念滯後，行銷推廣效率低下，品牌老化，資源枯竭，以及文化含量低，特色不鮮明等一系列缺陷，導致旅遊資訊無法有效傳播、不能有效覆蓋目標遊客的局面，因而嚴重制約其在熱門旅遊經濟中的發展競爭力。

問題二：傳統行銷方式高投入低產出

現在已經是一個資訊過剩的時代。 中國的行銷環境與10年前相比，媒體數量增加了10倍，媒體的價格增加了10倍，廣告的數量也增加了10倍，廣告效果被稀釋了10000倍。 今天做廣告，是在萬分之一的效果上搞創意。 做廣告是找死，不做廣告是等死。 怎麼辦？

有效拓展目的地區域自助遊人群成為中小、新興景區行銷重點，選擇利用傳統媒介，機會出現覆蓋人群有限、投放週期有限、成本投入高，收效不明顯等一系列問題。 選擇景區自建網站進行網路行銷，則必須面對著技術短缺、運營成本高、網站推廣難等一系列瓶頸。

二、中小旅遊景區行銷如何破局

方案一：鎖定目標客戶群體做精准行銷

1、穩步增加跟團遊客戶

充分利用旅行社的力量，建立管道網路，分銷產品，開展促銷，產生銷售，形成更穩定的旅遊銷售網路系統。 旅行社能做的事，都交給他們去做，讓旅行社的銷售潛能得到最大程度的發揮。 這就要求旅遊景區在挑選旅行社時，不能求全責備，只要符合基本要求，就賦予代理權，以此穩步增加跟團遊客戶。

2、將自駕遊客戶作為增長點

隨著私家車增加，自駕游成為一種主流時尚。 對於中小景區來說，自駕遊客戶消費能力強，不紮堆于熱門景區，是渴望用自己的方式獲得路線自由的旅行者。 自駕遊客戶對中小景區的軟實力要求較高，例如停車、食宿、接待能力等，同時希望獲得個人化、充滿新奇體驗的滿足。

方案二：綁定熱門景區，搭順風車

中小景區可以跟隨熱門景區進行打包式宣傳，化身成為熱門景區一個特色補充。 這樣的行銷策略既節省了一部分行銷費用，還能形成一定程度的品牌效應，中小景區如果擁有非常鮮明的特色，比較適合這樣的行銷方案。

方案三：要有特色鮮明深挖傳統或反傳統

特色是中小景區生存的命脈，特色越具有符號性，越能在旅遊市場中脫穎而出。 中小景區的特色靠深度挖掘，可以利用歷史文化積澱或先天的自然資源做正向思考，將旅行文化體驗品牌做深做細，進而形成品牌的規模化效應。

如果不存在雄厚的自然、人文資源，就需要採取逆向思維，在反傳統上下功夫，樹立起叛逆、開放、激情、時尚、先鋒等鮮明的特色之旗。 即便是苦難、貧窮、原始、落後，只要有效利用，都可以創造出無限的商機。

一片地窮得只剩下野菜，野菜就成為可以體驗的天然綠色食品，一個景區內還有幾間30年前的老房子，收集同世代的舊物，就可以製造出時光的碎片，成為難得的記憶之旅，50年代、60年代、70年代、80年代、90年代，出生的年代， 成長的年代，旅行者的快樂同樣建築在記憶的基礎上。

方案四：網路行銷，小成本大收益

旅遊垂直網路平臺，具有人群覆蓋廣、覆蓋精准度高、投入小、行銷效率高等特點。 面對參團人群日益向自助、自駕游轉化的趨勢，開展有針對性的網路行銷，依託優勢線上平臺合作，就成為有效解決景區行銷所遇困局的一種有效途經。

例如樂途、驢媽媽等針對景區行銷的網站，特別是樂途旅遊網推出的旅遊景區超市和會員服務，有效協助景區「提升品牌，拓展客源」，依靠自身優勢，將旗下旅遊資訊與旅遊社區兩大板塊整合，實施雙輪驅動，引導和加速線民對景區消費的決策。 結合對旅遊者對目的地消費行為特徵的細分，通過景區所在地域和特色雙維度鎖定旅遊客源，保障精准行銷的高效與準確。 除此之外，樂途旅遊網還提供了專業級旅遊網站建設與維護服務，自主式建站模式，可全面滿足景區線上資訊宣傳的需求。

2010年旅遊旺季到來之前，更多的中小、新興景區將依託專業網路平臺，開展有針對性的網路行銷推廣，從而獲得更多遊客的青睞。 衷心希望大量的中小景區不再重蹈餓死老虎的悲劇，能把立足點上升到一個產生全景視野的高度，看得更深、更遠。