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SNS通過互聯網的方式,可以將人際關係網的資源完全挖掘出來。 這種行銷模式在WEB2.0網站中表現非常的突出。 比如現在的交友網、博客等WEB2.0網站就集中的體現了這種關係。
社會是由人來組成的,互聯網環境也是一個虛擬的社會環境,線民也就是互聯網經濟的組成主體。 有人就會產生相互的聯繫,因此,SNS行銷在行業性網站中也是非常重要。
B2B電子商務的代表性網站阿裡巴巴,實際體現的也就是整個產品貿易產業鏈的相互關係。 生產商、批發商、貿易商、零售商、個人以及網站運營商等整個產業鏈的關係。 當然這種關係的主體都是各商業組織,但無可否認,B2B網站的運營,主要處理也就是這種商業單位之間的SNS商業交際關係網絡。 B2B網站的運營,就是要使整個產業鏈主體之間的關係更加真實、誠信、便捷、安全,讓每個主體單位都能夠合理的、最大化的收益。 目前阿裡巴巴類似的B2B網站,基本上都存在的一個問題就是供應商和採購商關係的嚴重不協調,粥多僧少,這也就是這類網站當前發展的一大瓶頂。
在行業性網站的SNS關係中,實際網站平臺只是一個載體,而所涉及的行業只是一個媒介。 通過這種平臺和媒介把所有的相關的人或組織連結起來,促進整個SNS關係網絡健康發展,這就是網站運營的本質。 比如旅遊類網站。 旅遊就是一個媒介,平臺是一個載體,而遊客、旅行社、景點、汽車租賃公司、酒店、餐廳、購物點、相關政府單位等等就是整個運營的SNS關係網絡中的主體,而網站的運營就是把這些SNS網路主體的需求發掘出來,再通過網站平臺這個載體, 把線上線下各種資源整和起來,讓遊客、商家以及網站運營商能夠達成他們的需求目的。
因此,筆者以為,行業性網站的運營,處理好網站相關的SNS關係網絡是非常重要的。 如果一個網站的運營策略中,不清楚相關主體單位之間的關係以及需求,處理不好這種關係,那這種運營也是非常糟糕的。