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早在人類出現時,行銷就出現了。 在《聖經•舊約》的第一章(當然這不是人類的開始),我們看到夏娃說服亞當偷食禁果,不過夏娃不是第一個行銷人員,這個稱號應該屬於那條說服了夏娃把禁果推銷給亞當的蛇,當然在網路越來越發達的今天,網路行銷也越來越被企業看重, 因為網路行銷只是在鍵盤上輕輕的敲幾下,也許你的訂單就已經到手了,也許你就做成了一筆大的生意,這就是網路行銷!
而最簡單的網路行銷過程就是一個長期的、由相互聯繫的各項行銷活動組成的整體活動:就是網站策劃----網站製作----內部優化----網站客服----網路推廣----整體行銷----主動性行銷
整體行銷建議:
傳統銷售與互聯網相結合
內部優化建議:
第一點:每天堅持更新內容,保證內容品質。
第二點:發表大量文章,技術性的和趣味性的知識,吸引更多的來訪者,並使他逗留。
第三點:我們在推廣產品的時候,要站在客戶的角度來考慮客戶的需求。
第四點:搜尋引擎優化
第五點:安裝網站監測軟體,全面跟蹤網站流量
網路客服建議:
第一點:保證24小時客服。
第二點:提高客服的專業素質,(產品知識,銷售話術,溝通技巧)
第三點:產品價格策略。
第四點:MSN,E-MAIL,電話徵詢,信函方式等
網路推廣建議:
第一點:在各大搜尋引擎做推廣,(百度、google,sina,雅虎等)。
第二點:與各大行業入口網站交換連結。
第三點:網上交易平臺(阿裡巴巴,慧聰等)推廣。
第四點:電子郵件推廣。
第五點:論壇推廣。
第六點:如果有可能,與大型入口網站結成聯盟。 比如:李甯冠名網易體育頻道,新浪與耐克,搜狐與安踏,QQ. COM與361度等。
主動性行銷:
第一點:實體店面銷售。
第二點:體驗式銷售,比如舉辦活動,客戶見面會等。
第三點:人員上門銷售等。
我們在做網路行銷的時候必須要做網路推廣和使用者體驗,因為推廣是為了把客戶帶到我們的網站,而使用者體驗是為了留住客戶,網路行銷所做的就是把流量變成銷量了。 而我們的網路客服則是為了把客戶帶到我們的實體店面,所以說網路與傳統應該是一個相輔相成的。
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