企業遷移到虛擬化和雲計算的現狀及建議

[導讀]賽門鐵克公司今日公佈了其《2011虛擬化及雲計算演進調查》的主要內容。 調查結果顯示，企業部署這些解決方案後取得的實際效果和預期目標存在差距；由於在可靠性、安全性、可用性和性能等方面存在挑戰，企業首席執行官（CEO）和首席財務官（CFO）對於把關鍵業務應用轉移到虛擬化或雲環境心存疑慮。

賽門鐵克公司今日公佈了其《2011虛擬化及雲計算演進調查》的主要內容。 調查結果顯示，企業部署這些解決方案後取得的實際效果和預期目標存在差距;由於在可靠性、安全性、可用性和性能等方面存在挑戰，企業首席執行官(CEO)和首席財務官(CFO)對於把關鍵業務應用轉移到虛擬化或雲環境心存疑慮。

賽門鐵克《虛擬化及雲計算演進調查》由Applied Research于2011年4月份開展，受訪者主要為負責電腦、網路和技術等業務的IT人士和企業高級管理人員，其就職單位分為小型(員工人數1000-2400人)、中型( 員工人數2500-4999人)、大型(員工人數超過5000人)企業三類。 此次調查的目的是瞭解企業如何將關鍵業務應用轉移至虛擬及混合雲計算環境中。 調查物件超過3700名，來自北美、歐洲、中東、非洲、亞太和拉丁美洲的35個國家。

該調查由Applied Research于2011年4月份開展，受訪者主要為負責電腦、網路和技術等業務的IT人士和企業高級管理人員。 全球35個國家的3700多家企業參與了此次調查。 調查主要目的是，研究企業怎樣將關鍵業務轉移到虛擬化和混合雲環境，重點話題包括：伺服器、用戶端、存儲虛擬化、存儲即服務(Storage-as-a-Service)、混合雲/私有雲技術等。

賽門鐵虛擬化及雲計算解決方案部副總裁約翰·梅格(John Magee)表示：「雲計算代表著IT界的一個巨大轉變，即從傳統的IT交付轉變為服務提供模式。 對於很多企業來講，進入雲時代是一個複雜的演變，而其中至為重要的是IT和企業管理人員在主動性上應該步調一致。 虛擬化能夠使私有雲及混合雲應用得以實現，我們的調查結果顯示，制定一個無縫轉移計畫至關重要，這樣才能實現此類環境所能提供的簡單性、可承受性及效率。 」

賽門鐵克《虛擬化及雲計算演進調查》發現，目前企業向虛擬化和雲計算遷移的現狀可概括為三點：一、企業預期目標與實際效果存在差距;二、虛擬化和雲計算應用到更多關鍵業務的領域;三、服務品質成為應用的主要挑戰;四、 IT和企業主管對這些技術的看法不同步。

現實與預期之間的差距體現市場演變

伺服器虛擬化技術的採用較為廣泛，超過75%的企業正在談論私有雲及混合雲部署。 在此次調查評估的技術中，伺服器和存儲虛擬化發展得最為成熟，使用這兩種技術的企業分別占到45%和43%。 私有存儲即服務的發展最為滯後，只有36%的企業採用。

早期投資經驗已經證明：這些新技術的實際效果和預期目標存在差距，這也表明企業仍在探究這些技術究竟能帶來什麼，以及如何克服其帶來的新挑戰。 調查詢問了受訪者對部署伺服器、存儲、終端虛擬化，私有存儲即服務，混合雲/私有雲等各種技術的初始目標;還詢問已應用上述技術的受訪者最後哪些預期目標得以實現。 兩個答案的偏差體現了現實與預期存在差距。

伺服器虛擬化顯得最為成功，預期目標與實際效果之間的差距平均只有4%。 在可擴充性、降低資本支出和降低運營支出方面，預期目標與實際情況的差距最大。

存儲虛擬化方面，預期目標與現實效果之間的差距為33%，讓使用者失望的是系統在靈活性、可擴充性、降低運營支出方面均表現不佳。

終端/桌面虛擬化方面，受訪者的預期目標與實際效果之差為26%。 受訪者表示在新終端部署、應用交付和應用相容性方面令人失望。

有77%的企業正在考慮採用私有存儲即服務，但這些專案的實施具有挑戰性，與預期目標的差距為37%。 例如，84%的受訪者希望複雜性能夠降低，但最終只有44%的人能夠達到他們的預期。

此類預期目標與實際效果之間的差距是早期市場的特點。 隨著虛擬化和雲計算市場逐漸走向成熟，我們希望這些差距能逐步縮小。

關鍵業務應用漸成焦點

所有投資于虛擬化和混合雲/私有雲技術的企業傾向于遵循相似的方式，即從不太重要的應用領域(如測試及開發環境與進程)開始實現虛擬化，之後逐步進入更重要的應用領域(如郵件系統及協作、業務處理、電子商務和供應鏈、企業資源計畫( ERP)/客戶關係管理(CRM))。

根據此次調查結果，企業正逐漸把虛擬化技術運用到關鍵業務應用當中。 在正在應用虛擬化技術的企業中，有一半以上(59%)計畫在接下來的一年之內將虛擬化技術引進資料庫應用。 有55%的企業計畫將虛擬化技術引進到網路應用，47%的企業計畫將虛擬化技術引進到郵件及日程應用，而41%的企業則計畫將虛擬化技術引入ERP。

我們發現，對於將混合雲/私有雲技術應用到關鍵業務中而言，企業的動作要慢一些。 平均只有33%的關鍵業務應用(如：ERP、會計和CRM)進入了混合雲/私有雲環境中。 受訪者擔心出現帳戶、服務或流量劫持等故障，還有身份驗證漏洞，接入漏洞，災害復原，以及加密等多種問題。

服務品質成為首要挑戰

隨著虛擬化技術和私有雲技術的廣泛應用，人們對存儲所產生的成本及其系統性能的關注也日益增長。 超過一半(56%)的受訪者表示，在伺服器虛擬化環境中存儲的成本在一定程度上或是在很大程度上有所增長。 而對於正在進行存儲虛擬化的企業而言，選擇部署虛擬化的最為重要的三點原因包括：降低運營成本(55%);提高存儲性能(54%);提高災害復原準備度(53%)。

在已採用伺服器虛擬化技術的企業中，有76%的企業認為，在阻礙人們放心地把關鍵業務應用置於虛擬伺服器上的所有因素當中，安全性是一個較為重要/極為重要的因素。 有63%的受訪者認為安全性是應用伺服器虛擬化技術的重要/極為重要的挑戰。

此外，系統性能也是大多數企業所重視的因素之一。 在所有已採用伺服器虛擬化技術的企業中，有76%的企業認為，在阻礙人們放心地把關鍵業務應用置於虛擬伺服器的所有因素當中，系統性能是一個較為重要/極為重要的因素。 在已採用混合/私有雲計算的所有被訪企業中，72%的企業認為系統性能是一個重要/極為重要的挑戰。

在已採用伺服器虛擬化技術的企業當中，系統可靠性是他們最為關注的因素。 78%的企業表示，在阻礙人們放心地把要徑任務應用置於虛擬化伺服器的所有因素當中，系統可靠性是一個比較重要/極為重要的因素。 在那些已採用資訊存儲虛擬化技術的企業中，83%的企業認為系統正常運行以及系統可用性是一個重要的目標。

IT和企業主管對這些技術的看法不同步

根據調查結果，在所有正在應用混合雲/私有雲技術的CFO當中，有46%的人不傾向于把關鍵業務應用置於這些雲計算環境中。 44%的CEO對此也持謹慎態度。

被訪者對於虛擬化及混合雲技術部署的擔憂主要集中在系統可靠性(78%)、安全性(76%)和性能(76%)三個方面。

事實上，企業高管的擔憂與IT人士的看法不盡相同。 例如，就企業高管而言，他們認為系統性能最令人擔憂，然而在採用了伺服器虛擬化技術的被訪者當中，有78%到85%的人認為系統性能達到了預期效果。

賽門鐵克的建議

企業IT環境向雲計算環境演變的過程中面臨著重大的挑戰，但同時也蘊含著機遇。 即使對這種新技術的應用疑慮重重，絕大多數的企業仍然正在部署虛擬化技術，並且在不久的將來也會逐步應用雲計算技術。 對於這些企業，賽門鐵克提供以下建議，從而使整個演變過程進行得更順利。

確保IT和企業管理人員在虛擬化及雲計算方面步調一致：消除企業高級管理人員在安全性和易用性等方面的疑慮是重要的一環。 企業管理人員的擔心固然重要，但是可以通過利用現有的最優方法和完善的解決方案向他們證明，運用這些新技術之後，企業有價值的資訊和重要應用能夠得到保護，並且能被高度利用。

當部署雲計算時不要單獨進行：當虛擬化和雲計算作為主流的、綜合的IT方案進行部署時才能獲得最大成功。 因為它們是所有IT技術的整合(如伺服器、存儲、網路、軟體等)，如果將它們作為單個「特殊專案」的形式進行管理，就有可能導致失敗。 相反，應該將雲計算看作是一種廣泛的IT綜合部署，其計畫與執行都應涉及全部的企業部門。

充分利用現有的基礎架構，使其實現現代化：在準備部署混合雲/私有雲技術之前，應先確認使用現有設備是否能實現同樣的運行效率，如有需要則應對其進行現代化改進。 將原來靜態的伺服器、存儲和網路轉移到虛擬的資源池中。 用自助配置代替原來的靜態配置，並確保對其進行監控和測算，以證明這些技術對企業的價值。

設定切實可行的運行目標並對運行結果進行跟蹤：別忘了，雖然被大肆渲染，但雲計算仍然是一種新生事物，其市場仍在成熟過程中。 應根據自身情況制定切實可行的目標，然後對其運行情況進行跟蹤觀察，以便找出能提高程式運行效率的方法。

關於賽門鐵克《虛擬化及雲計算演進調查》

賽門鐵克《虛擬化及雲計算演進調查》由Applied Research于2011年4月份開展，受訪者主要為負責電腦、網路和技術等業務的IT人士和企業高級管理人員，其就職單位分為小型(員工人數1000-2400人)、中型( 員工人數2500-4999人)、大型(員工人數超過5000人)企業三類。 此次調查的目的是瞭解企業如何將關鍵業務應用轉移至虛擬及混合雲計算環境中。 調查物件超過3700名，來自北美、歐洲、中東、非洲、亞太和拉丁美洲的35個國家。

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