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關鍵字
電子商務網站
搜尋引擎
搜尋引擎行銷
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曾有專家認為,針對一般的電子商務網站,比較有效的網路行銷方式主要有兩種:廣告聯盟和搜尋引擎行銷(即SEM),一般情況下電子商務網站做SEM的轉化率為1%,而CPC、CPA、CPS等的轉化率一般為千分之一。
從以上觀點,可看到SEM是轉化率相對較大的網路行銷形式,百度等搜尋引擎廣告市場佔有率得以節節攀升,原因即在此了。 所以SEM對電子商務的重要程度不言而喻,但相比其他網站而言,電子商務網站的SEM執行會有什麼不同呢? 這裡以B2C類型的電子商務網站為例,進行說明。
美國AMAZON從04年以後,基本就只採用CPS聯盟和SEM這兩種網路廣告形式,網路上品牌廣告基本沒有,受其影響,國內的卓越亞馬遜的對外推廣形式也只有聯盟和搜尋引擎。 根據我們公司搜尋引擎行銷部的監測,卓越網現在每月在搜尋引擎上投放量接近150萬,搜尋引擎帶來的新顧客占到其總新顧客數15%左右,即時帶來新顧客的成本大約在30元以內。
搜尋引擎實際上已經成為國內電子商務網站的流量主要來源。 根據艾瑞的iuser tracker統計,07年5月,三大搜尋引擎(百度、google、雅虎)給淘寶帶來的流量占淘寶外來流量的比例接近60%(當然,這其中更多的還是自然搜索帶來的流量)。 而且搜尋引擎帶來流量比流量的轉化率會高很多,在一般電子商務網站,搜尋引擎帶來100個點擊就可以轉化一個訂單,而非搜尋引擎也許要300-500個點擊才能轉化成一個訂單。 所以,搜尋引擎行銷已經成為電子商務主要的流量來源,實際上已經成為一個新門戶和新媒體。
SEM的效率如此之高,其受到成熟電子商務公司的青睞自是意料之中的事。 讓我來簡單介紹下搜尋引擎行銷的特點:首先搜索人群巨大,目標受眾使用者群大,國內主要搜尋引擎的日覆蓋線民數在半年前就超過5000萬,百度網頁日搜索請求數在1年前就超過3億次,所以搜尋引擎投放能形成一定的規模 ;使用者主動的需求匹配,可以做到一定程度上的人群和地區的精確匹配,帶來的使用者都是目標性非常強的使用者,所以帶來的流量轉化率高;而且從廣告形式上來說,在搜尋結果中出現和搜索請求相關的商業資訊,比傳統的網路廣告內容, 更容易被線民所接受;而且搜尋引擎聚集的每天幾億次的長尾搜索請求量正好滿足了很多電子商務企業眾多長尾品種的行銷;另外,在投放上預算可充分控制、競價強度和長度可靈活控制、實施迅速、效果可持續優化, 這些都可以充分保證獲取更高的ROI.SEM已成為目前最精准、最有效的一種行銷手段,也是可以規模化投放的重要的網路行銷管道。
很多SEMer在面對大型電子商務網站進行搜尋引擎行銷時,會有一些無所適從的感覺,不知道從何下手,其實大型B2B網站的工作思路和小型B2B網站是一樣的,不同的地方只是後者帳戶小、帳戶結構簡單、關鍵字少、 無需單獨設計訪問URL等,但是總的策劃思路是相通的。 MtkMan根據百度的搜索行銷標準中的搜索行銷步驟:
百度發佈的搜索行銷步驟
整理出了自己制定SEM策略的基本思路,主要有以下九步:
1、 確定廣告投放計畫,明確廣告投放的長期目標和各個階段的廣告目標。
2、 明確需要投放的搜尋引擎的關鍵字結構。
3、 根據企業的推廣需求,選取適合的關鍵字。
4、 嘗試性策劃部分關鍵字,並撰寫廣告創意。
5、 設計製作關鍵字廣告的訪問URL。
6、 提交關鍵詞廣告,觀測統計廣告效果。
7、 大批量策劃關鍵字,並提交廣告。
8、 對上線的關鍵字進行統計分析。
9、 根據統計資料對關鍵字的投放不斷進行優化。
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