一個草根創業者的沉浮錄，這才是真正的"Maker Voice"

看到這個題目，是不是感覺「話風」忽然變了？ 對滴，Maker Voice在嘗試做一些改變（具體參見文末），比如邀請一些創業者講講創業經歷和產品創意，邀請投資人聊聊硬體創投環境和投資理念，邀請熱心讀者盤點下他們喜歡的產品。 歡迎大家投稿，投稿郵箱是syq#36kr.com。

本文作者：惟易科技創始人 黃金龍。 以下為正文：

今天看到群裡劉爽同學的文章《心有菩提手有刀，欲成舍利卻成妖》之後，感觸很深。 我相信作為資深的失敗創業者，一定和普通看客的感觸有很多的不同，這也是我覺得有必要寫一寫關於我創業失敗的一些心得。 由於劉爽同學和梁甯女俠的道行很深，我不知「道」，所以我把文章直白的叫做「草根創業者的沉浮」。

我的創業完全是無規劃意料之外的選擇，而好像我的人生，創業也是我無法選擇的結果。

我相信，拿著初中畢業證的我，無法敲開任何一家企業的大門。
2002年到2006年，在老東家從客服到軟體發展再到硬體開發，我預感到可能會幹一輩副程式員的時候，我選擇了辭職。 在辭職之後也的確找不到工作，有一個朋友知道我辭職，便叫我兼職幫他寫個軟體，但一個月後也不了了之。

後來我便開始開發一個MTK手機的刷機軟體，在那個年代這種原可收費的軟體我免費出去了，這也給我帶來了行業內不錯的名聲和使用者。 可是免費軟體終歸是免費，需要商業化還是必須銷售硬體產品，好在早幾年我便自學了電子電路開發，那時候開發產品唯一的難題就是資金。
當初身上的積累不足萬元，找來了一位銷售合夥人投資了幾萬元便開始生產了，第一款產品生產了200台，不出預料的失敗了。 此時由於合夥人成立了新公司，我也提出了散夥，早前的投資款當借款，承諾加利息歸還，再向其他朋友借來幾萬元，便開始開發第二版的產品。 故事的情節在這裡開始，產品大賣，我個人獲得了近千萬的利潤，開始擴張業務，投資工廠，買房買車，自我膨脹，那一年我22歲。

潮汕有句老話，叫做「少年得志，家門不幸」。 果然在2008年奧運會前夕，外貿生意一落千丈，國內業務披糜不振，再加上智慧手機慢慢興起，我判斷功能手機的刷機業務一定會死掉，於是選擇轉行。

我投入了我夢寐以求的互聯網行業，成立了物聯網56.hk，傻逼逼的我做出了人生第一個最大的錯誤決策，轉行！ 轉行，意味著拋棄掉老業務，全新開始新的業務，從軟硬結合的電子行業，轉為軟硬和網路結合的物流行業，從研發生產行銷推廣所有的人員，幾乎全換一遍，這個跨度不僅僅扯到蛋，還把跨出去的那一腳撕裂了，別人壯士斷臂，我截肢， 還得不到壯士稱號。

從那以後，只要再聽到有人說轉行，我一定會堅決反對，並舉例：「哪一個行業都不容易，你進入一個全新的行業面對的挑戰，是那些可能已經守了10年20年的老家夥，你憑什麼跟人家競爭，到時候人家不需要用技術、品牌、資本， 用經驗就可以打垮你了。 再說，你現在的這個行業都做不好，你怎麼知道在新行業就可以做得好。 」

創業成功的很多因素當中，經驗是很重要的一個，而且經驗是學習不來的，必須慢慢積累下來，在開始你的創業夢想的時候，請先問問你的經驗積累了多久？

之後的2010年，我結了婚並移居深圳，開始我的第二次創業，找來了另一個合夥人，在華強北這個大染缸從最簡單的賣iPhone手機和配件做起，後來也代理一些產品做貿易。

在守了幾個月檔口後也在慢慢悟到，我之前對市場行銷這門課幾乎0分，幾年前的產品能銷售的那麼好是因為有一個總代理在操盤，現在換我來做，才知道行銷也是門技術活。 一個不了解市場的人做出的任何行銷的決策，都是錯誤的，行銷的決策必須讓聽得見炮火的人共同制定，否則市場根本無法開展。 專業的事讓專業的人來做，我這個技術出身的人是做不好行銷的。 合適的人也一定要放在合適的位置，位置不匹配不如空置。 於是我把行銷的活扔給另一個拍檔，並找來另一個技術合夥人，開始研發手機和周邊配件，走自主品牌路線。

其實做產品是對的，我甚至認為處女座的人本就應該做產品，與那種吹毛求疵的特性，那種追求完美的態度完全符合。 之後又嘩啦嘩啦一年投了很多個產品，雖然有一兩款能賺錢，但其他幾款的虧本已經抵沖掉賺來的利潤，2年多下來資金也緊張了。 這也導致了一個惡性循環，慢慢的發現每個月都在虧損，而且在你很努力的時候依然改變不了現狀，繼續產品開發的投入有可能會使現金流更加緊張，這個時候加大銷售力度已經是沒有用處了，那麼清理庫存，裁少人員減少開支也是必然之路，到最後 ，已經完全找不到方向了。

如果你的事業讓你不再熱愛，你應該停下來仔細想想，問題出在哪裡？ 在找不到榮譽與成就的時候，在未來不知道在哪裡的時候，我選擇了放棄，讓自己安靜下來。

這兩次失敗的創業花了我8年的時間，當然有很多的細節沒有寫出來，但我想成功的經歷毫無意義，失敗的經歷才有價值。 每個人的成功都有其偶然性，所以成功一定是不可複製，反而失敗的經驗可以借鑒。 （借此反對某「博士」成功可以複製的觀點）

我第一次創業的失敗，完全是因為心理上的狂傲和自大，在進入一個全新的行業，沒有任何的資源説明，沒有做全面的調查分析，僅僅憑著自己的感覺在前進，產品開發出來之後，碰到殘酷的市場才知道要加強行銷推廣的團隊，但其實已經太晚了。 所以行銷和推廣就像資金一樣，必須先行于產品，產品是兵馬，而行銷推廣就像糧草一樣，一停則兵慌馬亂。

第二次創業的失敗則有更多的運氣的成分，相比于第一次得到的教訓，再加上已經作為父親的我，已經是成熟很多了，但是第二次失敗依然是在產品和行銷上，實際上，任何一個公司的失敗都是行銷的失敗，如果有銷售有收入能維持運作， 其它的不足都可以調整。

產品上的失敗，我也總結了幾點，外觀一定要做精緻，功能一定要做減法，做小而美的產品比做大而全的產品成功幾率會大一些。

第一版的產品，影響完美體驗的功能或模組堅決砍掉，必須在設計的階段要求100分，等生產出來再到消費者手上就可能是60分而已，勉強及格。 你在設計的階段就隨便和將就，那麼生產出來到消費者手上的，一定是一個不及格的產品。 你不要幻想把更好的功能留在第二版，其實大部分的產品在第一版就已經死掉了。 產品就像人生一樣，總會有很多機會，但從一開始不做到完美，你可能再也沒有機會了。

以下是我總結出來的一些觀點，當然由於知識水準的原因，很可能不正確、

創業最重要的是3點，錢、人、產品。 而且錢是排在第一位。
現在的創業，特別是移動互聯網行業，都流行風投融資，好在我也接觸手機遊戲和應用推廣有幾年的時間，也算是半腳踏入移動互聯網的大門。 加上最近在搞智慧硬體，也有接觸很多投資機構，但假如你和我一樣，沒有大公司工作的背景和做出牛逼產品的經歷，我勸你還是算了。 我最起碼還有幾家大的投資公司約見面，要是沒有以上經歷估計BP都不會回復，更別說約見了。 你想想，羅永浩那麼牛逼口才那麼好的人了，也是約了50幾輪才談來的投資呀，我自認相聲能力沒老羅好。 那些以為單憑一個idea就可以拿到大筆的投資都是阿嬌，很傻很天真。 所以前期如果你沒有足夠的啟動資金來做規劃（最少1年的工資+租金+產品成本），我勸還是不要出來創業了。

在創業的心態上，我是建議先花自己的錢，時機成熟了再拿投資公司的錢，你花著自己的血汗錢和花著投資公司的錢，完全是兩種不同的滋味。 再說投資公司那班傢伙都是人精，從來就只會錦上添花，什麼時候他們雪中送碳過？ 等你資金鏈斷的時候去找錢說明你這個人創業非常不靠譜，這個時候一點談判籌碼都沒有，所以我贊同雷軍和馬雲的說法，在盈利最好的時候去找錢，在錢很多的時候去找錢，比你沒錢的時候要好。

我說錢比人重要，很多朋友都反對這個的觀點，認為人比錢重要，其實我也認同，但前提條件是你不需要為錢擔憂的時候。 如果你不像雷軍那樣有花不完的錢，相信我，錢還是比人重要的。 再說，小米公司和雷軍那麼有錢，最近還找外國銀行貸了10億美金，你能說錢不重要嗎？ 公司沒錢了會死掉，公司沒人了可以招，可以請，合夥人也可以慢慢找，慢慢培養，認為優秀的人才你分股份留住人才也是天經地義的事情。

但找合夥人必須謹慎，最近看了徐小平的文章，我是認同在老同學老同事之間找合夥人，但是不認同在七大姨八大媽之間隨便找一個，合夥人的事情不能隨便，一隨便事業就危險了，這世上能同甘不能共苦的人太多了，大難來了兩公婆都可能離婚， 更別說做企業合夥人。 所以沒有找到合夥人之前把位置空著，但是長遠發展公司一定要有股份制，你的心胸和格局一定是決定你事業的高度。

當然我的經驗是找那些自己主導過創業然後又失敗的人合作，每個人的失敗都有原因，都是寶貴的財富，這樣成功的幾率會高些。

關於產品，一個公司可以走多遠，其實就是靠那些人做了那些產品，所以有時候選擇比努力更重要，選擇正在風口上的產品需要眼光和機遇，當然我更認同機遇。

但是永遠要記住，你的任何一個產品是你品牌的象徵，品牌是由品質+時間積累來決定的，只有「品牌」的產品才具有溢價能力，任何一個打著你LOGO的小產品，請重視它。 我的經驗告訴我，如果你要做一個電子產品，最重要的事情是外觀、包裝和使用者體驗，小米的成功是把使用者感知做到極致，凡是使用者能摸到的看到的，都要完美。 如果是在做一個軟體，那麼請把介面UI、使用者體驗和客戶服務做好，聽傅盛裡說，獵豹在google play上有1200萬個評價，每一個1星的評價他們都有跟蹤回復，而且用使用者的語言回復，西班牙文打1星就用西班牙文回， 阿拉伯文打1星就用阿拉伯文回，要知道客戶服務就是最大的使用者感知和體驗。

這是我總結的創業軍規：

1、創業的第一目標，就是活著，而且任何決策必須保證能活下去。

2、現金流必須永遠正數。 利潤為負的公司不會死，現金流為負的公司會馬上死去。

3、團結就是力量，必須團結合夥人和高管團隊，四分五裂的管理層就是一顆定時炸彈，隨時爆炸。

4、有庫存的行業，必須嚴格控制庫存，就像控制你的現金流一樣！ 記住缺貨不會死，庫存就是垃圾。

5、請熟記上面幾點，簡單概括就是活著，錢，人，貨。

給創始人的幾個建議：

1、創始人的工作不是技術，不是市場，創始人的工作只有3條，找錢、找人、找事，也就是融資、帶團隊，定戰略。

2、人脈關係非常重要，千萬不要相信馬雲說的「最不可靠的就是關係」之類的話，我給他這句話坑了8年。

3、當內部和外部同時出現問題的時候，相信蔣校長的話，攘外必先安內，處理好內部關係再處理外部的事情。

4、不要忘記初心！ 創業的目的是實現夢想，順便賺點錢，大富大貴都是命中註定的事情，你無法強求。

5、不要忽視細節！ 永遠不要忽略給你帶來不安的任何小問題，這不是迷信，相信人的直覺是很多科學無法解釋的。

6、多看一些宗教和哲學的書，少看管理的書。 創始人的孤獨很少有人能理解，失敗是常態，只要心安即可。

7、影響創業成功和失敗的因素太多，我稱之為失控，既然不可控制，那就順其自然就好了。

8、請深信，並踐行：生活第一，事業第二。

以上我所說的，都是錯的。 因為我是這麼想的，但是我失敗了。

對滴，你沒有看錯。 我們在找你約稿。

Maker Voice從 5 月 19 日開始，到現在已經三個月了。 最初是想做成一個為關注新硬體的朋友們準備的欄目，每天一篇文章，梳理總結一天下來各個媒體新硬體行業的精華內容，可能是有意思的產品，也可能是引人思考的觀點，目標是讓朋友們能用最短時間在這裡遍覽真正值得關注的內容。

感謝熱心創業者、投資人和讀者的回饋，最近我們也在嘗試做一些新的改變，比如將 Maker Voice 做成一個 Maker 們 的 Voice。

如果你想分享你的硬體創業經歷，這個務必要投稿呀！
如果你想分享你的硬體產品創意，這個完全應該投稿呀！
如果你想分享你對硬體行業的理解和觀點，這個必須要投稿呀！
如果你想分享你瞭解的某個細分硬體領域的產品，這個抓緊來投稿呀！
如果你想分享你投資過的或者沒有投資過的硬體專案，這個你覺得不投稿好麼！

總而言之，言而總之，如果你是 maker，或者想成為 maker，或者關心 maker 們，只要你有話說，歡迎來投稿。