網路行銷中使用者體驗固然重要 客戶服務更重要

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使用者體驗，我想這些無疑是最近SEO優化站長們提得比較多的，之前的無論從頁面配置，內容文章的品質，還是外部連結提及的都比較多，但是最近面對百度和Google的搜尋引擎優化技術和演算法的不斷變化提升，使用者體驗， 似乎已經成了站長朋友們討論的口語，你的網站優化的不好，使用者體驗不行，你們網站客戶服務好有待改進，轉換率需要調整，等等，連接交換的時候似乎這點也佔有了一份「市場」，但是，如果簡單的說說那真的沒意思， 自己高呼口號不去執行然後讓別人去實現，明白著不是給自己和公司企業找罪受嗎!

星期日晚上突然發現自己的網站功能變數名稱6月11日到期，畢竟自己辛辛苦苦培養的網站肯定不能就此放棄了，一個個是www.zzxl56.com，還有一個是www.josima.cn ，急需續費， 結果這個時候去年購買功能變數名稱的時候網站功能變數名稱服務商網站直接停了，沒辦法，諮詢了多個鄭州的網站建設和功能變數名稱代理商，都用同樣的回答說沒有代理商的同意對方也沒有辦法接受功能變數名稱轉移的工作，必需雙方都同意，我暈，真是急死人， 好不容易找到了以前服務商的電話，終於可以讓幫忙轉移功能變數名稱了，有時候真是越急越亂，偏偏諮詢了幾家鄭州比較熟悉的專業網站功能變數名稱服務商(唉，以後真的需要找一些正規的網站註冊功能變數名稱了，否則真是自己給自己以後找麻煩， 好好功能變數名稱和網站不是那樣的出名，嘿嘿)。

結果星期天很少有人值班，有的也是技術在，功能變數名稱服務人員不在，還說讓第二天再談，反正始終是功能變數名稱註冊沒能完成，時間不等人，這個時候只好求助上海的朋友，最後還是那邊直接幫忙轉移過去成功續費了，雖說一個功能變數名稱價格不是很貴， 但是這點感覺就一個，客戶服務直接影響公司的盈利，不管是業務市場上還是網路行銷市場上，真的，深有體會，沒有哪個客戶會按照你的時間安排來走，更何況對商人來說短暫的時間直接影響公司的運作效應。

這裡也不是故意說鄭州的網站建設和功能變數名稱服務商不好，只是發現北方的企業和南方的企業真的存在一些運營方案上的差異，至少我這次是能感覺到，找了好幾家鄭州的網路服務提供者，網站上寫的24小時*7的時間有效服務客戶， 但是做到的沒有幾家，即使有也不是全套的，要不少技術服務就是少其他的工序，反正一條線路不完整，我是實踐證實過的，就拿這次找尋比較有知名度的是這樣，其他的小型的不曉得，也沒敢再去看;相反， 找上海的朋友之前也是看了下南方的網路服務商做到線上服務即時服務的還是佔有一部分的，這點阿斌真的佩服南方人的做法。 唉，囉嗦了這麼多，俺也是北方人，可這點之前也有過，為什麼我們不能做的更好，知人有信，我一直喜歡這句話，我們SEO每天都在談客戶體驗，使用者體驗，搜尋引擎優化，首先我們是否真的做到了，有時候自欺欺人是會結果相差很大的。

呼呼，寫這麼多，心裡終於把自己想的抒發出來了，呵呵，閃人，繼續工作去......

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作者：鄭州SEO站長-阿斌 網址：HTTP://www.strongseo.cn/