公有雲的價值和影響

【編者按】張曉東在IT領域工作15年，曾擔任資料庫技術專家、IT服務經理、高級雲計算架構師、戰略部高級總監等職位。 本文嘗試從整體角度簡單探討公有雲帶來的價值和影響，評估公有雲發展速度和當前的發展現狀，並探討企業在進行發展戰略制定時，應該如何把公有雲和企業未來發展戰略有效的結合在一起。

公有雲的價值和影響

雲計算本身來自于IT技術領域的革新，實現了五個基本特性：

按需使用； 資源分享； 網路訪問； 服務可度量； 按需擴展等。

從雲計算角度看，公有雲是雲計算部署模式的一種，除此之外還有私有雲、混合雲等部署模式。

公有雲通常指協力廠商供應商以雲的模式為使用者提供的IT服務，一般可通過互聯網使用，可能是免費或價格很低廉，公有雲實現的核心是資源分享服務。 公有雲的產生可以看作是需求推動、技術進步和商業模式創新的共同結果，使得使用者對IT能力構建的投入從原有的購買模式CapEX，到運營模式OpEx的轉變。

注：本文主要談的是公有雲，在大眾認知中，雲計算和公有雲是基本等同的，但是，在標準的定義中，公有雲可以看作雲計算的一種，本文會比較嚴格的區分這兩個概念和用詞。

公有雲的核心本質；公有雲本質上是IT（Information Technology）能力構建和服務提供的一種方式，其核心是以雲化方式供給IT能力，提供IaaS、PaaS、SaaS三種經典的服務模式。 公有雲這種新型的IT能力獲取方式出現的時間並不長，但是其表現出的影響力和生命力非常強勁，對企業原有的IT能力獲取方式（自己購買並擁有）形成了很大的衝擊。

通常而言，公有雲除了能夠以低廉的價格，提供有吸引力的IT服務給最終使用者，創造新的業務價值，作為一個支撐平臺，還能夠整合上游的服務（如增值業務，廣告）提供者和下游最終使用者，打造新的價值鏈和生態系統。 然而筆者認為從整體宏觀角度來看：

公有雲的價值；公有雲普及最大的價值在於會大大提升全社會整體IT能力水準，能説明企業更好地全球化、並在較高的IT能力基礎之上進行更高層次的創新，使得競爭在更高層次展開。 下面的兩個圖清楚的展現了企業IT能力的現狀和未來公有雲普及後的情形。

公有雲服務出現並普及之前，各個企業的IT能力水準參差不齊，如圖1所示，柱狀圖表示各個企業的IT能力水準，橫向的虛線代表全社會整體平均IT能力水準，目前假定在40%。 而實體黑色曲線代表每個企業構建IT能力時投入的資金。

圖1 現階段不同企業的IT能力水準圖示

我們可以看到，要想獲得較高的IT能力用於支撐業務發展，企業必須投入很多的資金和資源，而且這種投入基本和獲得的IT能力密切正相關。 從資金曲線還可以看到不同的企業在構建的IT能力相同的情況下，資金效率也是不同的，這其中存在很多的浪費。

當公有雲服務普及之後，全球會由有限的幾個超大型雲服務商提供IT基礎能力服務，服務水準將趨於一致，而這個平均水準將大大的高於現在整體的IT平均水準。 各個企業都可以通過較低的成本獲取較高的IT能力，例如圖2中所示，企業的資金投入都大幅減小，但是IT能力水準都達到了70及以上。

圖2 公有雲普及後的企業IT能力圖示

在構建IT能力的時候，幾個大型的雲服務商構建IT能力通過規模優勢和經驗積累，使得資金利用非常高效，打破了目前每家企業各自為政的個體不均衡，總體又低效的IT能力構建模式，未來企業使用者只需要花少量資金購買IT能力服務就夠了。

公有雲的影響；從宏觀來看，公有雲的普及將帶來整體IT能力的大幅提升，這是最直接的影響，並帶來企業間的協作、業務創新更加高效。

從微觀角度看，公有雲的普及將改變企業在IT能力獲取時的資源投入方式，企業將更容易的用低成本獲得相對較高的IT能力，並且更靈活、更快速。 然而，事物的另外一面是企業很難通過簡單粗狂的資金投入獲得遠高於他人的IT基礎能力水準。

當前階段，企業通過大量資源投入，可以使得IT的基礎能力遠高於其他企業，這種IT能力優勢有助於形成差異化的核心競爭力；將來這種粗獷的投入將無法簡單的奏效。 未來企業在IT能力方面的投入需要更加精細化，和業務的結合需要更緊密、交互模式需要更多的創新。 在底層IT基礎設施能力都將趨同，並處於較高水準的情況下，企業的競爭將基於上層的應用技術與業務相結合的創新能力構建為核心。

回到當下，公有雲的發展對IT企業的顛覆大家已經見到很多例子，例如IBM的雲轉型、HP的混合雲轉型、Oracle在SaaS雲方面的佈局等等。 隨著公有雲普及帶來的整體IT能力提升，以及資訊科技的進步，將對很多傳統企業的生存方式產生顛覆。

例如：造紙業，文具等企業，隨著數位化浪潮、雲服務發展，其傳統核心業務都將受到較大衝擊，簡單的紙張和文具將會逐步被數位化的設備+雲服務的模式代替，從而市場慢慢萎縮，其他如製造業等實體經濟的很多行業受到的衝擊也會非常大。

公有雲的發展速度很快，但仍處於很初級的階段

公有雲發展速度；業界對於公有雲的發展速度通常以收入的增幅來評估，Gartner、IDC等各大諮詢公司都對公有雲有很多的分析和預測。 具體收入資料有所差別，但基本都在同一水準。 總體而言近幾年公有雲的年增長率在30%左右，目前比較有共識的公有雲的收入在650億美元左右，而預計到2018年會達到1500億美元左右。 如下面的圖3所示，這是Gartner對於公有雲收入的預測圖（其中包含了廣告收入）。

圖3 公有雲服務市場預測

公有雲處於起步階段，像幾歲的小孩子還沒上小學；公有雲發展至今才八年左右，如果仔細評估一下它的市場影響力成果會發現還很初級。 從理論上來講，公有雲將來會替代IT的軟體、硬體和服務，目前這方面的產值在1.2萬億美元左右，並且每年在緩慢的增長；簡單的計算比例就會發現，公有雲的實際普及度不到5%，而中國市場的情況更低一些，大概3%左右。

所以儘管公有雲近幾年聲勢很大，但是他的實際產值還很小，如果拿人的年齡來比喻，就好像一個小孩子，儘管已經顯現出很好的潛質和一定聰明才智，但是要想成長起來，還需要很多年的時間，可能20年才能初步成熟，50、 60年後才能步入年老階段。

公有雲還沒有跨過裂谷；有一本跨越裂谷（Crossing the Chasm）的書很有意思，介紹了新技術在市場應用的理論模型，叫做「技術接受生命週期」（Technology Adoption Life Cycle）， 會有如圖4所示的五個階段，顧名思義，這是一個衡量新技術接受程度的模型。 一項新的突破性技術在市場上的實際應用和普及過程中，在早期接受者(Early Adopters)和早期主流使用者(Early Majority)之間存在一個最深最可怕的裂縫， 我們可以把它稱為一個在技術接受生命週期中的裂谷（Chasm）。 這個裂谷是最危險的，因為很多人都沒有意識到它的存在。

圖4 技術接受生命週期圖

新技術被早期接受者(Early Adopters)接受後，他們期望的是跳躍式非連續的發展。 無論是在降低成本、加快業務提供速度、更好的客戶服務，或者是其它的競爭優勢方面，他們可以接受新技術造成的與原有方式的不連續。 做為首先使用新技術的人，他們可以忍受由此帶來的小問題和故障，然而早期主流使用者(Early Majority)卻不是這樣。

如果早期主流使用者對新技術的接受速度和程度不理想的話，新技術在市場上的普及很可能出現夭折。 簡單的以數學模型來看，如果新技術普及的市場佔有率遲遲不能跨過13.5%的比例，那麼新技術夭折的可能性會很高。

目前為止，公有雲經歷了八年的發展，目前的市場普及率大約是5%，儘管仍然以較高速度在增長，預計會在2023年前後達到13.5%的市場佔有率，但是未來仍然存在很大變數，能否跨過裂谷猶未可知。

企業對公有雲的採用存在選擇性風險；形象點來說公有雲目前仍然是小孩子，如果你對這個小孩的未來投入太多，你存在血本無歸的可能性，因為這個小孩子可能會夭折。

對企業而言意味著，如果過早的選擇投入某種新技術和新應用模式會存在失敗的風險，公有雲就是這麼一個新事物。 對大多數企業來說，做吃螃蟹(Innovator)的是風險極高的，早期接受者風險也相對較高。 目前，大規模採用公有雲的企業都可以看作早期接受者，例如Netflix等。 而在早期主流階段進入，對普通的企業來說通常是最佳選擇。

圖5採用公有雲的選擇性風險

對於公有雲的採用，大多數企業都應該很慎重，儘管現在剛剛過了吃螃蟹的階段，仍然要把風險意識放在重要的地位。

公有雲未來情景的不確定性對企業戰略選擇的影響

作為未來資訊技術變革浪潮中影響最大的雲計算，企業應該深入的思考公有雲對未來企業戰略影響，而對企業的高層而言，戰略思維是應該具備的基本素質。 簡單來說，我覺得應該有以下幾個點：

公有雲的普及使得企業未來很難通過對簡單的IT基礎設施的投入獲得獨特的競爭力；前面已經說過這個問題，公有雲會使得IT能力整體提高到較高水準，企業如果完全依賴于自己的資源投入，自己構建IT基礎設施， 將會是不高效和不靈活的戰略選擇。 可以類比電力普及之後的現實世界，現在沒有幾個企業再用自己的發電機進行發電了，企業可以基於電力普及的現狀在其上層應用創新，構建自己的核心競爭力和業務優勢，雲服務的普及也會造成類似的結果。

企業需要充分利用公有雲帶來的協同優勢；公有雲的普及會促進企業間協作和創新更加高效和普遍，會為企業自身的業務發展帶來極大的助力，所以應該從現在就開始用情景規劃的逆向思維來進行企業業務和公有雲相結合之後的戰略思考。 企業對雲計算價值的思考角度應該從兼顧整體和個體效益角度來度量，在雲計算的投入會產生很多當前還看不到的協同效應，而不是僅僅看到當前雲計算的落地對企業成本的節省、管理複雜度的降低或雲化遷移複雜度的考量等，這樣會買櫝還珠的， 並最終影響企業和雲計算相關的戰略決策效果。

未來企業的核心競爭力，要依賴于公有雲之上差異化的IT能力構建；底層IT能力的趨同，促使企業必須在上層做差異化的能力構建。 所以，企業應該從現在開始逐步的去關注、瞭解並實踐公有雲帶來的變化和影響，結合自身情況，設定長短期計畫，有步驟有節奏的加強公有雲服務在企業內部的落地和使用，並逆向思考在公有雲之上企業如何構建自身的差異化能力優勢。

【約稿倡議書】 這幾年，雲計算成為了助力企業轉型的核心驅動力，不但讓企業的 IT 基礎架構管理煥然一新，還為企業帶來了更加智慧的運算方式。 與此同時，雲計算還引領著行業的變革，改變著人們的生活方式。 雖然雲計算處在快速的發展當中，但從起步、研發、應用、推廣等各個環節上來說，在中國的發展時間都比較晚，其中存在的問題諸多，可謂是機遇與挑戰共存。 為了推動雲計算技術發展、更好的服務行業參與者，CSDN雲計算頻道特在此面向雲服務提供者、初創企業和個人等徵集稿件，誠邀企業的實幹家們來談談你們的 技術實戰，以及進行案例分享，也歡迎就某個熱點話題或技術來分享你的觀點。

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