所謂的互動,就是雙方互相的動起來。 在互動行銷中。 互動的雙方一方是消費者,一方是企業。 只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。 互動行銷尤其強調,雙方都採取一種共同的行為。
互動行銷是指企業在行銷過程中充分利用消費者的意見和建議,用於產品的規劃和設計,為企業的市場運作服務。 企業的目的就是盡可能生產消費者需求的產品,但企業只有與消費者進行充分的溝通和理解,才會有真正適銷對路的商品。 互動行銷的實質就是充分考慮消費者的實際需求,切實實現商品的實用性。 互動行銷能夠促進相互學習、相互啟發、彼此改進,尤其是通過「換位思考」會帶來全新的觀察問題的視角。
互動行銷的表現方式:目前的主要有付費搜索廣告、手機短信行銷、廣告網路行銷、博客廣告和電子郵件市場行銷等,主要借助互聯網技術實現行銷人員和目標客戶之間的互動。
互動行銷是精准行銷模式的核心組成部分,是實現和客戶互動的主要手段之一,互動行銷強調和客戶良性互動。 精准行銷的互動行銷採取各種有效互動形式,緊緊抓住消費者心靈,在顧客心中建立鮮活的品牌形象。
在「爭車位」、「買賣好友」的火熱爆發之後,當人們逐漸冷靜並開始思考的時候,引發出了一系列的問題及更深層的關注點:SNS 網站為什麼這麼火;這個遊戲背後反映了SNS 人際交往哪些更深層次的問題; SNS平臺互動行銷究竟具有什麼價值;對企業有著什麼樣的意義......
白領「心裡宣洩」的場所
SNS 的核心是好友關係、好友行為,更強調交互與娛樂,能讓部分擅于表現自己的群體,得到更充分的發揮。
買賣好友作為SNS 網站應用中最為火爆的遊戲之一,能讓同事、朋友之間可以以另外的一種別樣方式進行交流和溝通。 通過倒賣或被買的相關動作行為,增加自己身價、奴隸數、總資產等虛擬價值排行,在一定程度上滿足了使用者間相互攀比的潛意識。
而從使用者角度看,買賣好友也存在某種「心裡宣洩」,它其實是極大地釋放了現實生活中的工作壓力、社交壓力。 如在工作的時候,受到來自經理的壓力,那麼在遊戲中,可以用挖煤或賣唱的娛樂形式虐待一下經理,以此尋找某種心理代償。