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網站排名評比的作用主要有如下幾個方面:
(1)擴大知名度。 客觀、公正的評價結果往往會得到多種媒體的報導,產生良好的新聞效應,對擴大網站知名度比常規推廣手段具有更為明顯的效果。 這也是網站評比之所以具有推廣作用的根本所在,如果評選結果沒有新聞價值,評比自然也就失去了意義。 因此並不是什麼評比都有參與的必要,只有參與那些有新聞效應的評比活動才有意義。
(2)吸引新使用者。 據CNNIC的統計資料,中國互聯網的新使用者幾乎以每半年增加一倍,即使進入2001年之後新使用者的增長率降低了,但每半年新增使用者的數量仍然有幾百萬。 對許多新使用者來說,可能並不十分瞭解現有網站的狀況,因此,網站的綜合評價結果具有一定指導意義,新上網者可能首先成為知名網站的使用者。
(3)增加保持力和忠誠度。 優秀的網站大都有相似的特徵:良好的顧客服務、有價值的網站內容、生機勃勃的商業模式...... 在同等條件下,顧客顯然對榜上有名的網站擁有更高的忠誠度。 優秀的網站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。
(4)瞭解行業競爭狀況。 尤其對於比較購物模式的網站評比,對保持行業良性競爭具有積極意義。 根據多種指標,按「服務品質」的差別對商店進行排名,這樣有利於促進商家從總體顧客滿意入手改進經營模式,而不僅僅是價格競爭。
網站評比的主要形式
經歷過2000年互聯網泡沫階段的讀者可能都還記得,2000年6月份中國互聯網絡資訊中心舉辦的優秀中文網站評選受到了舉國上下各種希望吸引注意力的網站的熱烈參與,眾多網站紛紛採用各種作弊方式來提高排名, 評選活動最終發展成為一場鬧劇,這個評選活動後來也不得不取消了。 不過一些規範的網站評比活動仍然有其價值和生命力。 按照網站評比採用的不同方法,可歸納為五種常見模式:網站流量指標排名模式、比較購物模式、專家評比模式、問卷調查模式、綜合評價模式。