站長要重視違規內容的清理和防禦

1：現在網站要雙備案

在很早前就得知，現在一個網站不光要ICP備案，而且還需要網站負責人在當地公安網警備案。 在半個月前，本地的網警給我打來電話通知備案，最終在昨天終於完成了網警備案的所有流程。 也是在這段時間，多次被網警通報，在網站發現大量違規內容。 讓站長要高度重視，如果不能及時清理，還經常被通報，那就需要關站整頓了。 為了網站的生存，所以大家也就看到了，28推最近一系列對違規內容的處理和防禦，對以發佈違規內容ID的零容忍。

2：提前違規內容自檢，別等網警通知才行動

對以這幾次被網警通報，也讓我認識到以前對違規內容的清理還不夠重視。 特別是對以一些很早以前發佈的違規資訊，沒能及時挖掘出來進行刪除。 最近幾個月因為安裝了DZ防水牆，相對好了一點，另外也批量遮罩了上W的敏感詞。 但發現敏感詞遮罩對以一些專業發佈違規內容的人沒用，他們總有辦法發出來。 所以就需要人工花大量的時間，把上W個敏感詞進行搜索自檢。 現在我和28推的幾個同事，每天都會花幾個小時的時間，專門查找違規內容。

人工自檢的工作量非常大，我最近幾天都是弄到淩晨3點過。 但也非常有效果，可以說把95%的違規內容都翻了出來，同時也封了幾百個違規ID，刪了接近30W的帖子。 為了有效的杜絕，可以說是寧可錯殺1000，也不放過100。 同時實行了新使用者認證才能發帖的新政策哈，更是有效的杜絕了新違規內容的產生。 每個新註冊的認證使用者都會觀察對方註冊後幾天的發帖內容，如果發現有違規內容趨向的，就會毫不留情的封殺。

在這建議各位站長朋友，特別是能由會員和訪客產生內容的網站和論壇，一定要重視個問題。 最好提前進行違規內容的自檢，不要怕辛苦和麻煩。 如果等著網警來通知你多次刪除的時候，可能到時候的後果就比較嚴重了。 以前我就是習慣了IDC的通知，通知一條刪一條，覺得做到及時通知的違規內容刪除就行了，但現在我意識到這樣是不夠了，站長應該要主動清理違規內容，如果運氣不好，遇到本地管理比較嚴格，發現大量違規內容，可能都不給你刪除的機會， 就直接關站了。


3：要牢記核心違規詞

很多違規內容沒及時清理，也跟站長或論壇版主對違規詞的認識不夠。 因為違規詞庫動不動就是上W個詞，可能很少有站長細心去全部看過。 從而導致一些違規內容帖子就算被站長或版主發現，但也不知道這個內容是違規的，所以就沒能及時處理。

這次網警給我的違規詞庫就多達15000多個，但核心的詞其實就幾百個。 比如 「辦證」就是個核心違規詞。 詞庫裡和辦證相關的違規詞可能就有幾十上百個，都是XX辦證，辦證XX之類的長尾違規詞比較多。 作為網站的違規內容清理人員，只要記住了這幾百個核心違規詞，那基本上就能有效的及時去發現和清理了。

關於違規詞庫的獲取，站長朋友可以在百度搜索尋找，也可以找下網站所在的IDC索取，首先要在網站後臺遮罩這些違規詞，另外把常見的幾百個違規核心詞，熟記在心裡。

4：如何防禦違規內容的產生

對以如何防禦違規內容的產生，在這我也和各位站長朋友簡單分享下我如何操作的。

1:後臺批量遮罩，敏感詞庫及時更新（目前28推導入了19000多個敏感詞。 只要發現一個違規內容帖子，不但封裡面的違規詞，還會把裡面的QQ號碼，手機號碼，網站位址都在後臺添加遮罩）

2：新註冊使用者，必須人工認證審核，才能有發帖許可權（這次清理違規內容發現，很多發佈違規內容的會員，都是新註冊，批量回復幾個帖子就跑了。 現在通過這個人工認證的方式，至少能減少95%的新違規內容產生，從而有效的降低風險）

3：使用DZ防水牆外掛程式（防水牆外掛程式，是DZ官方推出的一個違規內容遮罩工具。 能根據使用者行為去判斷是否發佈了敏感內容。 用DZ防水牆也能遮罩95%的違規內容，特別對那種半夜批量發佈小姐資訊的違規內容，DZ防水牆的效果明顯。 但同時也把10%的非違規內容帖子遮罩了。 ）

4：人工自檢查詢（使用上面的3個方式，能夠防禦95%的違規內容產生。 剩下的5%，就需要站長和版主們經常自檢查詢了。 把一些出現頻率最高的違規詞，經常人工自檢下，從而能把違規內容的產生控制到1%以下）

5：活著比什麼都重要，表面的人氣是浮雲

因為對大量違規ID的封殺（大部分是活躍會員），還有實行了新使用者註冊必須人工認證才能發帖的新政策。 對28推的人氣可以說有明顯的影響，發帖量從之前的4W左右降到了3W左右。 每日簽到人數也從平時的5500多，降到了4000多。 但也說明最近的措施取得了效果。

雖然對論壇人氣影響很大，但這一切我覺得都是值得的，因為一個網站首先要保證能活著，才能談更大的發展。 封了大量違規ID製造的無意義內容，也進一步提高了論壇的品質。 最近28推某些板塊，又重新恢復到百度秒收的速度。

可能反而成為28推論壇一個轉折的機會，以前總不能鼓足勇氣去處理一些相對無意義的垃圾內容。 但因為這次的危機，讓我不得不做出一些行動。 從而也有效的提高了論壇的內容品質，為以後更好的發展，打下了堅實的基礎。

28推未來也會推出更多有利於大家學習交流的內容和功能。 做出更多屬於28推論壇自己的特色，就像28推論壇的口號一樣，讓網路推廣，網路行銷，變得更簡單。

2012-8.2

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