商品搜索排名的基本框架 一共有7大要素

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相關性

市場規則 下架時間 作弊

商品質量 商品人氣 賣家服務品質

ü 排名總分=A指標X權重+B指標X權重+C指標X權重+......

ü 其中「相關性」「市場規則」「下架時間」「作弊」這4項占比總和大約占60~70%的比重,是賣家容易做到也是必須做到(做不到就別提啥搜索排序了),主要競爭來自于後面3項,排名差別主要就是在這裡,因為商家較多, 所以可能相差0.01分就可能相差N個名次,正所謂失之毫釐差之千里。

ü 這3項的權重:

1. 商品人氣=賣家服務品質>商品質量(具體比例未知)。

2. 權重之中,價格不占因素。

3. 權重計算:0點開始計算前一天的資料,大約需要花2-3個小時,之後便生效。

下面我們來一一說一下:

相關性(最基礎也是最重的因素)

一、 標題相關性

1. 是0和1的差別,選的詞要麼得1分 要麼沒分,所以選的詞一定要和寶貝相關;

2. 詞與詞之間的前後順序無影響;

3. 建議有效使用30個熱門詞、長尾詞的占比(以便合理抓舉流量);

二、 類目相關性

1. 商品上架發佈之時,若沒有掛在相應的類目,那等分為0;

市場規則

一、 消保優先

1. 基礎消保、如實描述 (這裡沒啥可說,參加消保、如實表述就行)

二、 櫥窗推薦優先

1. 發佈在首頁櫥窗位置的商品,才可能在搜索中獲取更多的流量。 (例:有人發現自己的爆款各項都做的很好,銷量也很好,但是為啥排序在後面?所以,別忘記櫥窗推薦這個因素哦~)

下架時間

一、 商品7天下架的時間

1. 越接近下架時時間排名越靠前,得分越高;

2. 編輯,修改,和改圖等對商品下架時間沒有影響;(所謂上下架就是後臺的那個「發佈」按鈕,除此以外一切動作對下架時間沒有影響。 )

案例:女裝很多時候選擇一周之中自己店鋪流量最高的時間點上新,因為最後下架的時間也是那個時間點,排名也靠前。

備註:成熟的商家一般會把SKU按屬性分成7份,每天都安排上新,以便保障排名。

作弊

一、 作弊違規降權遮罩

1. 這裡不多說啦,不能作弊、不能違規哈~~~(建議運營團隊中有專門的人負責淘寶&天貓的商務邏輯,研究並給出相應的合理對策,並及時關注更新,有變化之時及時告知整個團隊,以便整個公司做好應對之策。 )

2. 部分違規等是積累到一定程度才會降權或者遮罩,偶爾扣幾分或者一個處罰大家甭太緊張。

商品人氣(我們從幾百個指標中發現,銷售量和轉化率的指標最高,因此做好這2個吧~)

一、銷售量

1. 看30天和7天內的銷量:30天和7天 的銷量都占同樣比重,且同樣重要;~

2. 作弊的銷量:作弊銷量會剔除銷售累積,甚至會倒扣;~~

3. 促銷銷量

Ø 聚划算、淘金幣、天天特價、VIP(原來的)等等都算0人氣~

Ø 淘寶類目的活動(商家通過後台報名的)算0人氣~

Ø 付費廣告(硬廣、鑽石展位、直通車、淘寶客、EDM、短信等)、付精力廣告(微薄、掌櫃說、幫派、美麗說、蘑菇街等等)都算1人氣~

Ø PS:若產品先以限時折扣等店鋪行銷工具打折後,又恢復原價賣的,人氣同樣打折。 例:新品上新 8折,恢復原價之後的商品人氣值= 原比重*0.8~

Ø 銷量的權重是如下轉化率權重的3-4倍~

二、轉化率

1. 看30天和7天內的轉化率:30天和7天 的轉化率都占童顏比重,且同樣重要;~

2. 這裡的轉化率是搜索流量的轉化率,與其他一切流量無關。 所以各位一定要做好你的熱賣款的詳情頁、提高熱賣款的客戶服務等等。。 ,這樣才能好上加好~~

商品質量

一、 圖片影響很大

1. 簡單直接的說,沒人願意看到惡劣的圖片,所以排序不會將你靠前,因此圖片不好,比重大大折扣。 (攝影和平面相當重要~)

2. 寶貝詳情頁面關聯推薦商品

Ø 通過item去計算到底有多少個關聯推薦,因此有一個外鏈都算一個關聯推薦;

Ø 所有的item不要影響這個寶貝最少在第三屏就開始展示,否則得分就受影響了;

Ø 前幾屏的item不能超過12個,未來最多8個;

Ø item出現在寶貝詳情頁面的底部,不會商品質量的的分造成任何影響。

3. SKU不規範

Ø 套裝,匹配值一致

賣家服務品質

1. 好評率

2. DSR

3. 退款率

4. 糾紛率

5. 評論品質

6. 客服服務品質

附:搜索中天貓產品仍舊佔據2-3個,其中天貓產品的規則和主搜基本一致,額外添加的是價格因素,價格是天貓走品牌品質的目標

目前淘寶2.1億PV/天,6000萬次點擊按鈕搜索,2500萬的搜索UV!

        原文:HTTP://bbs.paidai.com/topic/111758

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