利用SEO創業的思路與技巧

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有個未曾謀面但已是老朋友的SEO同行，最近辭職了，想要自己創業，嘗試做一家SEO服務公司。 他並非隨口一問，而是特意工整詳細的寫了一份郵件徵求我的意見，我感到及榮幸又壓力，所以我很重視的單獨抽出時間來詳細的思考並給出我的建議。 希望此篇內容也可以給很多準備自己創業的SEOER朋友一些説明。

以下部分為郵件問題原文引用

目前各種SEO服務公司魚龍混雜，大部分的SEO服務公司沒有和客戶形成良性發展。

原因如下：

一、很多SEO公司採用了一些不正當的手段，導致SEO效果不能持續發展，客戶網站被降權，被K。

二、很多SEO公司並未站在客戶的角度去説明客戶獲得訂單，只考慮了自己公司收費盡量貴，關鍵字優化難度儘量簡單，導致客戶獲得排名後並沒有獲得實質的收益。

上述兩點導致許多客戶認為SEO是騙人的，降低了企業對SEO服務公司的信任度。

問題一：

SEO公司和客戶應該建立一個怎麼樣的合作關係有利於長遠的合作和發展，外包 或者 顧問形式?顧問形式存在企業的網站做起來後就不請顧問了，並且專案推進存在困難。 我更傾向于外包服務。

問題二：

以什麼作為KPI，SEO服務費用的收費方式，才能使SEO公司和客戶雙贏?

目前大部分公司以排名或流量為KPI，但是客戶其實最想要的是訂單。 假如無法保證訂單，客戶信心會大打折扣。 在無法預估效益前，很多客戶部願意支付基礎服務費用。 0基礎服務費的話，會使SEO公司收款週期長，並且存在較大的風險。 但是，假如用訂單作為KPI，一方面訂單量決定的因數太多了，不單是精准流量。 品牌，價格，客服，售後...... 等這些因數都有可能對訂單量產生影響。 並且，作為SEO公司也難以對銷售資料進行監管。 採用何種收費付費方式，能保證SEO本身的利益，同時解決企業信任問題?

以下部分為素老胡的建議內容

問題一建議：

1. SEO公司和客戶怎樣的合作關係才可以長遠的合作與發展?不掩飾的說，很多公司在尋找SEO服務公司的時候心裡都是存在卸磨殺驢的想法。 很大一部分人考慮前期經驗缺乏，自建團隊成本又居高不下，同時錯誤的認為前期優化排名最難，一旦有了排名，就可以輕鬆維護了，在整個優化過程中還可以偷學，培養自己的人員。 所以，能否長遠這裡有兩個核心問題需要想清楚，一個是對方的合作用意和態度，另一個是自己選擇客戶的原則。 任何一個行銷人員都清楚一句話，那就是「不是所有人都是你的客戶」。 如果你為了生存，可以接受一些品質較差的客戶，但是如果這類客戶是公司的核心利潤來源，那就很危險了，這就很像一些淘寶代運營公司，更多的是給別人做嫁衣。 有些人說，創業前期饑不擇食，有單子總比沒有好，在創業初期這是可以理解的，但是無論如何，你必須努力的找到第一個核心客戶。 所謂核心，並不是服務費，而是對方的人品與公司的穩定性，合作週期應該是3-5年。 如果碰到一些巧言善辯，斤斤計較的小公司，我勸你還是把時間和精力用來做好一個案例，然後去爭取高品質的客戶吧。 合作模式要足夠深入，而不是低級外包，如果外包的只是一些發外鏈和頁面級別優化的，這種叫做苦力外包，不但得不到對方的尊重，也不會有滿意和穩定的收入。 可以按照流量價值或營收額的模式合作，這是最理想的，只有這種雙贏的方式，才可以更穩定。

2. 外包還是顧問的問題，一個是你全權操辦，一個是出謀劃策，這兩個有本質的區別。 我既不建議外包，也不贊同顧問。 至於為什麼不建議外包，上面我說了我的憂慮。 不贊同顧問的方面在於執行與配合，顧問有很多種合作方式，有的負責某一個具體專案的指導，專案結束合作也結束，有的是一段時間內成為老師的角色，沒有固定專案，問什麼答什麼，還有的是類似于線上兼職管理者等等。 同時顧問的方式相對費用低，適合個人，不適合團隊。 之前遇到一些朋友的案例，提出了一套很好的優化方案，最後對方公司的技術人員無法實現程式，導致合作被迫結束，這種事情也不少見。

說了一圈，總結下第一個問題，挑選一個有誠意並且願意長期合作的客戶是很重要的，不要貪多，要求精。 對你自己來說，提供什麼級別的服務，也決定了合作的性質。 如果只是一些關鍵字的排名，這樣合作不會長久，如果是針對提高流量的也總有個瓶頸，你的服務內容和模式是最核心的競爭力。

問題二建議：

1. 以什麼做KPI。 每個公司找你的時候，都有自己的需求，你無法挑選，但是你可以決定做哪些不做哪些，還是那句話「不是所有人都是你的客戶」，找出1-3個你最有競爭力的服務內容，只接受以此為目標的合作業務。 當你什麼都想做的時候，就什麼也做不好。

2. SEO的收費方式。 大部分人更喜歡按照效果階段性付費，例如完成50%支付多少，完成70%又支付多少，100%完成再支付餘下全額。 做SEO有的時候就像租房子，你一次性把房租給了房東，當你覺得房子很差勁要提前搬走的時候，剩下的錢可拿不回來，另外還會造成你短暫的經濟壓力。 所以對方公司不見兔子不撒鷹是正常的，這個時候你可以按照自己的生存壓力與最低保障來靈活設定收費方式。 如果你現在手頭有幾個穩定的客戶了，沒有生存壓力，那麼你可以要求首付較低的金額，而後看效果付費，這樣對方更有安全感，成交幾率也會更大。 如果你正在為下個月的工資發放而憂愁，我建議你計算一下，至少需要多少資金來度過危機，那麼就按照這個金額去設定預付金。 SEO服務是一個需要時間週期的行業，不是粘貼複製，所以，當你計畫4個月才可以達到某個目標而獲得服務費的時候，你要考慮，在一切順利的情況下，這4個月的房租和人員工資如何發放。 如果4個月後對方賴帳拖延，你就更加危險，因為你在負債經營的時候，要首先考慮縮減成本，增加預付金，而不是冒險的賭一把。 這裡涉及了很多公司財務方面的知識，如果你需要深入瞭解，我只能有機會單獨詳細說明了，因為內容較多，請見諒：)總的來說，按照你的經營情況隨時改變所謂的「收費標準」，同時不要過於貪心，要在安全底線的基礎上，儘量有誠意。

3. 關於用訂單作為KPI。 其實以訂單作為KPI是比較合理的，但是統計是很麻煩的。 你提到很多因素對訂單產生影響，是的，我說幾個關鍵的問題供你思考。

3.1 設定「起征點」，這裡要統計出網站歷史記錄中，以往的成交額與發展趨勢。 如果對方的網站最近6個月，平均月營業額是500萬，那麼你就可以用500萬作為一個基準營業額指標。 然後看增長趨勢，如果每個月以10%的速度穩定的上漲，那麼你的SEO服務分成，就應該按照500萬*1.1為基準，因為對方可不會把自然趨勢上漲的業績算作你的頭上。 也就是說，在你優化開始後，當月銷售額達到了25%的增長，那麼25%-10%=15%，這部分計畫外交易額應該是給你分成的。 同理，如果你優化後，月底還是10%增長，說明你的努力沒有讓銷售額更高，也就是沒有任何分成。 這裡素老胡傳達的是一種思想，不要糾結具體的數位。

3.2 設定「老客戶清單」，在你開始優化之前，應該有一份清晰的客戶清單，這個清單不是客戶的詳細資料，而是判別方法，例如使用者的資料庫唯一編號等。 所有老客戶的訂單金額都不會計算在你的分成範圍內，只有新客戶成交額才可以計算。

3.2 確認結算週期，這裡可以按照月，季度或年度來統一結算，這裡的關鍵是，無論結算週期多長，必須定期清算分成費用，然後歸檔保存，不要試圖到年底來一個大清算，到時候說不清道不明的訂單可就多了，所以，頻繁清算， 適度結算是比較規範合理的。

綜上所述，建立在雙方的誠信與真誠的基礎上，共同設定一個中期目標KPI，然後多花些時間針對SEO服務費計算方法做一些路演與真實資料環境下的測試，確定細節避免糾紛。 不要匆匆忙忙的開始。

最後你要考慮你創業的目的是什麼，是做一個卓越的SEO服務品牌，還是只為了賺點小錢。 這會極大的影響你未來的決策和結果。 一定要建立在服務他人的原則上創業，而不是做什麼賺錢就做什麼，這是不會長久的，任何行業都在不斷的成熟，內部競爭越來越大，那些裹足不前，貪心太重的人會一批一批的被淘汰。

素老胡huxingyu以上內容，獻給」SEO民工」與廣大心懷創業夢想的SEOER們。 若對某些看法有不同的敬請交流溝通。 歡迎轉載，請保留原文作者與出處，感謝。

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