千橡江志強：SNS實名制給網路行銷創造新價值

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千橡互動首席行銷官 江志強

11月18日消息，中國互動廣告及數碼行銷大會(ad：tech)17日在北京國際會議展覽中心開幕。 在大會期間，千橡互動首席行銷官江志強在接受騰訊科技專訪時表示，SNS實名制扮演了一個比較重要的里程碑的角色。 因為實名制真實的分享和交流，開始讓互聯網不再是虛擬的了，而且也促進了網路行銷價值的提升。

「首先我講一下實名制的發展。 我覺得在SNS的網站上講實名制的發展是自然而然的，因為使用者上來以後不管是跟他現實中的朋友、同學或者是同事交流，如果你不用實名的話很難和別人交流。 我覺得互聯網發展到今天，實名制開始扮演了一個比較重要的里程碑的角色。 因為實名制真實的分享和交流，開始讓互聯網不再是虛擬的了。 」江志強表示。

中國互動廣告及數碼行銷大會(ad：tech)17日在北京國際會議展覽中心開幕。 圍繞ad：tech大會今年的重點議題，即社會媒體、移動媒體廣告與行銷、績效行銷與搜尋引擎行銷，眾多中國互聯網領軍人物將齊聚一堂交流見解、分享經驗並共同探討中國數位行銷和新媒體產業的未來。

騰訊科技全程現場直播本次盛會。

騰訊科技對話江志強實錄：

主持人：各位騰訊網友，大家中午好。 今天是2009年ad:tech的第二天，我們特別邀請了千橡互動集團首席行銷官江志強先生作客騰訊。 江總和網友打個招呼吧。

江志強：各位騰訊的使用者，大家好。 我是千橡互動首席行銷官江志強。

主持人：您從這次ad:tech大會中看到了什麼亮點?

江志強：因為ad:tech這個會議是全球頂級的數位行銷的會議，它最早的時候紐約到三藩市再到邁阿密，之後到歐洲、到倫敦，五年前來到中國。 我們也是第五次參加ad:tech了。 我們每年參與。 從大家談論的話題來說每年都有一些新的觀點。 我們在這裡和大家稍微分享一下。

其實去年ad:tech大會就開始關注所謂的社交媒體的崛起，今年更大的程度在談社交網路、社交媒體，昨天很多的朋友包括騰訊也在說SNS，我覺得很好，大家一起來關注社交的媒體。

大家在談論社交媒體的時候認識可能不太一樣，使用者可能有一個比較強的社區性，大家就把這個網站稱之為「社交媒體」，不一定。 以千橡互動旗下的人人網來講，我們比較專注于使用者的實名資訊，因為它的前身是校內網。 因為使用者都是從比較精英的管道開始的。 使用者通過這個來交流，所以必須是實名制的。

發展到現在，在我們的平臺上用實名制註冊的使用者已經高達1.1億了，我們可以講一下這個使用者是不是願意分享他的實名資訊，以及他有多大程度可以把他現實中的朋友帶過來，我們說這是人人網和其他社交媒體網站的一個比較大的區別。 所以這次的活動ad:tech談論的是行銷，包括行銷方面的趨勢、啟示和一些應用的手段。

所以我們在談論社交媒體的時候首先還是要從使用者體驗出發。 我以人人網為例，人人網的使用者不僅通過PC來上人人網，現在用移動來上人人網的比例也變高了。 所以使用者在上面頻繁地更改狀態、上傳照片、分享日誌、轉帖。 現在我們關注到一個新的趨勢，就是使用者現在開始轉一些比較新鮮的視頻，使用者與使用者之間送禮物，還有大量休閒遊戲的元件。 可能很多的行銷機會是圍繞這些使用者行為展開的。 這是我們今年在ad:tech會議上談論的一個焦點。

主持人：剛才聽你講我突然想到一個問題，在SNS上實名制加快了中國互聯網實名制的步伐，這是一個很有意思的現象。 相比以前的匿名，SNS實名制所帶來的行銷的價值到底有多大的變化?

江志強：首先我講一下實名制的發展。 我覺得在SNS的網站上講實名制的發展是自然而然的，因為使用者上來以後不管是跟他現實中的朋友、同學或者是同事交流，如果你不用實名的話很難和別人交流。 今年有一個比較重要的趨勢，因為比較輕娛樂類的休閒遊戲特別火，所以很多朋友通過這些方式上來玩。 使用者只有分享他真實生活中真實的體驗，互相才能有更好的瞭解，有更好的聯繫。

我覺得互聯網發展到今天，實名制開始扮演了一個比較重要的里程碑的角色。 因為實名制真實的分享和交流，開始讓互聯網不再是虛擬的了。

你另外一個問題是在行銷上的應用也會不一樣，因為兩三年前我們在講口碑行銷、朋友之間互相推介的時候，我以人人網為例，因為人人網這個平臺上會有一些知名品牌和使用者互動舉辦一些活動，使用者可以邀請他的朋友進來。

或者是前一陣子我們和麥當勞的合作，使用者改狀態到達一定的程度，比如說使用者在兩周內說大家一起到麥當勞見面吧，發起一個見面的活動。 像這種互動性的活動，使用者的參與會觸發朋友對他的關注。 所以這樣一個朋友之間病毒傳播的效果就開始了。 這是比較不一樣的方面。

另外，像一些比較火的遊戲，你在裡面做一個比較自然的植入，不僅不會影響到使用者體驗，可能對於促進它的發展是一個現實的體會。 諸如此類比較創新的活動是利用到了使用者之間真實的朋友關係。 因為這些很多參與都不是我們強迫使用者的，是使用者看到了這些資訊，都是他們自發地看的。 這樣的話使用者的參與度就更高了。

主持人：在手機平臺上大家用文字和圖片可能會更多一些，在做行銷的時候手機平臺和PC上的行銷有什麼區別?

江志強：從手機使用者的行為來講，我們現在看到有兩種使用者在手機上的使用增長很快，一個是白領的商務人群，一個是學生。 這兩種人群是分開的。 作為學生來說，他們可能會有些捨不得，但是作為白領的商務人群可能是打包的就無所謂了。

從應用來講，因為手機的介面特別乾淨，不管是有圖片還是有文字，其實使用者的關注都比較高。 因為手機的介面主要還是以內容為主的，所以行銷的互動資訊是文字的效果，它的效果不一定會差。

主持人：我們就先聊到這兒。 謝謝。

江志強：謝謝騰訊。