提升企業微博行銷成功率的三宜三忌

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微博的成功普及已經使之成為當前國人生活和娛樂的最重要社交化平臺，企業在微博開展行銷更是憑藉其低成本、高影響力越來越受到企業重視。 然而，由於企業微博的特性遠不同于個人微博，企業微博在行銷過程中如何合理制定推廣和運營策略，直接關係到行銷的成敗。 結合筆者所在的企業在開展微博行銷過程中積累的經驗和教訓，總結出了提升行銷成功率的三宜三忌，作為開展行銷的參考要點，希望對關注微博行銷的企業提供些許參考。

三宜三忌之「三宜」

1.企業微博宜人性化。 由於微博在發展過程中形成了其獨特的特質，表現出語言輕鬆幽默化、文體簡潔新奇、話語創新多變、熱點迅速傳播等，這就要求企業在進行微博行銷時能夠尊重和順應微博這些方面的物質，把企業微博人性化，突顯出親和力和幽默感，用更符合「 微博體」的思維和運營來贏得微博使用者的好感。

2.企業微博宜軟行銷。 不同于企業的官方網站所表現出的專業性與形象較為固定的特點，企業微博不能夠再拘泥于統一卻有些死板的形象，而是要突出自身的人性化特徵，在做好內容贏利其他微博使用者關注的基礎上進行行銷，這就需要更加巧妙的軟行銷， 把企業廣告融入到微博內容之中，做到廣告推廣「潤物細無聲」。

3.企業微博宜形式多樣。 為了把企業行銷的效果最大化，企業需要在微博行銷中使用多種多樣的行銷形式，從注重原創的幽默內容，從而引發轉發與關注，到利用日益規範和公平的抽獎平臺進行有獎轉發，再到有獎微博體徵文比賽等等，利用易於被微博使用者接受和喜愛的方式 ，進行多樣化的行銷宣傳，從而獲利更大化的行銷成效。

三宜三忌之「三忌」

1.企業微博忌流於形式。 許多企業之所以開展微博行銷，不在於自身對這一新興行銷形式的重視和瞭解，而是基於隨大流的心理，這樣便不能給予微博行銷足夠的重視，而僅僅是把其作為行銷形式的簡單補充，在開設了企業微博之後不能堅持，也沒有給予足夠的用心， 導致微博行銷流於形式，完全收不到任何成效。

2.企業微博忌主題偏離。 為了獲利較高的關注度，增強與粉絲的互動，企業微博在突出人性化的同時，容易逐漸走向娛樂化、搞笑化，轉發過多、原創較少，與企業相關的行銷微博原創更加之少，這就導致了企業微博的定位與運營逐漸與原本的初衷偏離， 喪失了原本的行銷目的，收不到想要的行銷效果。

3.企業微博忌平淡平庸。 在企業微博行銷之中，目前公認做得最為成功的便是安全套生產商杜蕾斯的微博，它的成功很大程度來自于它所形成的自身特色，利用原創性的高品質微博內容獲利網友的肯定與讚歎，從而大大提升了關注度，增強了行銷的效果。 因此，對於企業而言，過於平淡化的微博語言與平庸的企業微博形象，沒有具有自身鮮明特色的創新與創造，就會淹沒在浩淼的微博資訊世界之中，微博行銷效果便只能淪為空談。

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