調節網路行銷杠杆平衡的三大籌碼

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網路行銷並非曇花一現，它是順應第三次科技革命產生的新型行銷類種子，在互聯網迅速發展的大歷史環境下，生根發芽，也必將綠水常青，給商業經濟社會帶來巨大的生命力。 然而目前我們的網路行銷市場發展參差不齊，一些傳統而陳舊的行銷方案難以起到對產品和服務的推動作用，新形勢下需要新的行銷策略。 基於網路行銷在電子商務市場中出現的種種問題，筆者總結出調節網路行銷杠杆平衡的三大籌碼。

以人為本，推出個人化精准服務機制。 隨著經濟社會的日益發達，人們生活水準不斷提高，傳統標準化生產的商品已經難以滿足人們的物質文化生活需要，追求新穎、追求個性、追求時尚成為人們對當今時代生活的新的需求標準。 許多企業都開始調整自己的行銷策略，開始涉入網路行銷領域開闢新的戰場，也更清醒地意識到要遵循使用者至上的原則。 比如最近悠易互通推出的中國受眾網路驅動精准行銷模式，以技術作為驅動，包括互聯網的搜索技術、社會化媒體管理技術、使用者定向技術、雲計算、物聯網行業的智慧識別技術等，在此基礎上直擊目標使用者。 也就是一切為使用者考慮，為使用者設計，為使用者服務。 悠易互通通過對近三億受眾資料庫的分析，將精心打造的廣告投放給其受眾網路中最合適的受眾，這種精准的點對點的廣告投放，讓廣告主獲得最精准的傳播效果和最大的廣告傳播價值。 當最合適最有意向的目標受眾使用者接收到所需要的廣告資訊後，更有可能成為最終客戶，因為滿足了其需求，一些產品的資訊有價值地傳播給了客戶，轉化率就會很高。

當然做網路行銷的目的不能單純是為了給自己謀取私利，更為重要的是強調產品品質要過硬，樹立對客戶高度負責的理念，也就是把好的產品資訊傳遞給客戶，即滿足客戶需求，又讓自己盈利，實現雙贏。 以人為本、個人化服務、因地制宜的思維是一種非戰爭的思維，它強調更多的不是原則，而是方法。 比如，網易曾推出的線上沖印服務，使用者將個人照片等資訊上傳，然後很快就會收到網易提供的個人化杯子等產品，如今網易印像派商城定位於線上定制印品服務電商平臺，現在可以提供超過3000個沖印範本，完成包括照片沖洗、影樓相冊、畫冊 、抱枕等品類的個人化定制。 據瞭解，目前印像派已經佔據總體線上個性定制市場份額的35%。 對於網路行銷方面，我們可以把好的產品優勢以對客戶高度負責的方式簡單地展現出來，給客戶以更好的體驗讓客戶自己說話，以互利雙贏為宗旨，這樣才能真正地達到網路行銷的良好效果。

深化管道革新，融入新技術新服務。 管道建設對於一個企業的商品流通和銷售來說無疑是極為重要的，通常在現實中行銷管道是在適當的時間，把適量產品送到適當的銷售點，並以適當的陳列方式，將產品呈現在目標市場的消費者眼前，以方便消費者選購。 而網路行銷管道則是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑，包括完善的訂貨、結算和配送等功能，已經成為提高銷售額、瓜分市場的重要支撐。 但是面對激烈的市場競爭，舊的單一的傳統行銷管道和網路行銷管道都難以應對當前的嚴峻形勢，深化管道革新勢在必行。 為此許多行業都十分重視管道改革建設的重要性，2007年年初，國內中介軟體軟體龍頭廠商東方通科技 (TongTech)，率先創新、大膽變革，從傳統的直銷模式轉為分銷模式，先後簽約了3家分銷商，向行業和區域市場滲透。 在管道建設層面，已將眾多國內軟體廠商一併拋到身後，市場份額與前兩位的IBM、BEA較去年同期大幅度縮減。 管道深化革新後，其產品不斷地滲透到更多的行業和領域，同時改善了資金回款率。 網易的丁磊更是看到管道派京東商城做了十年，其盈利並不樂觀，於是也進行了管道革新，抓住上游產業鏈，開拓經濟增長點和整合點，在遊戲、郵箱、網上沖印業務等多個領域通過電子商務尋求多管道的高端需求，挖掘商機，利潤大幅增加。

在經濟發展多元化的社會，緊靠管道革新來謀求新的出路是遠遠不夠的，還需要有新的技術作為支援，從而提供新的服務形式來滿足不同使用者的高端個性需求。 最近微軟CEO史蒂夫•鮑爾默在出席微軟全球合作夥伴會議上呼籲，各大合作者應該不斷努力開闢新的領域，將雲計算技術運用到服務中去，重點強化公司的軟體、網路服務以及雲服務業務。 雖然微軟的軟體業務一直在市場中佔據一定份額，但是面對應用程式日益網路化的新形式，微軟將會更加重視在網路行銷過程中融入新技術軟體服務。 還有一些企業開發一些新的技術軟體打包讓使用者下載來進行網路行銷，技術無疑是支撐企業創造產品的堅強後盾，通過在網路行銷服務的過程中融入新技術新服務無疑是一種創新，更是符合電子商務的時代要求的。

做好產品的文化內涵建設，贏得客戶。 從事網路行銷，產品的宣傳、推廣體現出產品的內涵和文化特質才能夠吸引客戶。 比如洗頭膏，它推出的多品牌戰略，去屑、柔順、絲滑、亮麗保黑等都有它的實質性東西在裡面，從表層深入肌膚，讓你的秀髮烏黑潤澤，大可以線上上行銷的過程中或以視頻、或以圖文並茂的軟文加以展示。 讓人能夠很快從中體會到美感，感受到產品文化的魅力。 還有一些理髮店的宣傳標語或許會對我們有所啟發，比如：一切從頭開始、從頭做起、頭等功夫、頭等大事、飄逸發秀、髮絲緣、名洋天下、奇思妙剪等等很多，言簡意賅，通俗易懂，而且說得很有水準，很有內涵， 讓我們在感受美的同時也感受到那種煥然一新、要做大事等頗具文化特色的內容。 所以更應重視企業文化、產品特質、產品及服務的內涵建設，以此來促使網路行銷的成功。

作為電子商務發展的得力助手，網路行銷就像一根杠杆，如果把處於杠杆最低端那個位置的成功作為一種結果的話，那麼以上三大籌碼可以看作是用來調節杠杆平衡的，相信在它們的作用下，成功會離我們越來越近。

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