廠商雲集 國內雲電視發展面臨三大難題

近半個多月，國內彩電屆熱鬧非凡，幾大國內主流電視機廠商不約而同地齊齊湧入「雲電視」的行列。

8月16日，海爾率先推出全球首款「雲電視」，拉開了「雲電視」推廣的序幕。

而在同一天，海信集團在北京正式發佈了全球首款個人智慧電視I’TV，事實上也是和電視實現「雲應用的」平板。 24日，康佳智慧雲電視發佈，全新升級的康佳智慧3D新品三大系統同時上市。 次日，長虹公司在深圳長虹科技大廈召開了以「智尚生活 心隨你動」為主題的智慧品牌戰略及智慧終端機群發佈會。 而僅僅不到三天的28日，TCL在廣州舉辦「雲·賞天下——TCL全球"雲生活"戰略暨雲電視發佈會」，一舉發佈四大系列超級智慧雲電視......

短短半個月，六大國內主流彩電廠商齊齊發佈「雲電視」，密集程度前所罕見，足見「雲」之市場魅力。 「雲計算」、「雲時代」等等用詞在電腦界已經叫響已經不是一天兩天了，不過被廣泛視為資訊技術第三次革命的雲計算，跨入家電領域的過程中，彩電成為了第一個也是最佳的一個應用物件。

不過無論各廠商推出的雲電視功能有多麼的強大，描述的未來「雲生活」是多麼的美好，甚至於已經幫我們描繪起了一個「智慧戰略」的產業生態圈，不過在華麗的辭藻和美好的「雲未來」背後，我們應該看到「雲電視」的推廣還存在三大問題。

參差不齊的網路環境

「雲計算」、「雲時代」、雲電視...... 無論叫法裡有多少個雲字，我們知道現實中當然不是靠「浮雲」來實現這些網路的應用。 無論是海信的「小屏傳大屏、異地傳屏」,還是康佳的「電視微博」、亦或者是長虹的全面化的「智慧資訊應用平臺」，這其中無一不是需要依靠網路來組成。 離開了網路，雲電視就真的成了「浮雲」。

而從國內的網路環境來說，尤其是家用網路，頻寬普遍都在2M~4M之間，甚至更小，而且這僅僅限於一二線城市。 而在不少三四線地區，多個家庭共用一條寬度線路的情況也很常見。 這樣平均到每戶家庭的頻寬就更少了。

而在「雲電視」時代，各種資源由傳統的智慧電視放在本機存放區轉而放在了「雲端」，無論是影視資源的播放，還是各種資料的共用，無一離不開網路。 而網路頻寬是否足夠，網路環境是否穩定，將大大影響到使用者實際的使用感受。

另外一方面，對於不少中國的家居環境來說，對於網路佈線的情況很多並未考慮到客廳。 電視增加網路的應用對於使用者是否需要重新佈線提出了一個要求。 也對各品牌產品在多種網路接入方式的相容性上提出了新的要求。

操控性的改進

擺脫被動收看的模式，增加人與電視的交流與互動，其實這種想法並不是現在才出現在「雲電視」時代。 在前一兩年推廣的「網路電視」、「智慧電視」等等概念中，就多次提到類似的字樣。

不過從前面的推廣經驗來看，阻礙發展甚至於讓新的產品從推廣到永遠淪為概念的關鍵因素，就是使用者的體驗。

在傳統的電視中，使用電視的操作相當簡單，遙控器幾個基本按鍵即可滿足絕大多數時候使用。 不過當出現了眾多互動功能的時候，如何提高操控電視、與電視交互的方式成為了影響體驗的關鍵因素。 類似鍵盤滑鼠的操作，固然受到了有HTPC經驗使用者的喜愛，但是對於家中的老人小孩以及部分電腦水準普及較低的地區使用者，顯然不太適合。

令人欣喜的是顯然眾多廠商也逐漸認識到了這個問題，在本次長虹的發佈會上，體驗區的新品展示，就可以通過遙控器、智慧遙控、平板電腦甚至手機實現多種操控，甚至還可以通過對遙控器說話實現聲控輸入。 而剛剛發佈的TCL同樣部署了多種雲端設備，如智慧手機、PAD類產品等等實現多種模式的應用。

使用者的需求不同，個人對新技術概念和操作的接受程度不同，這些都需要廠家在未來在面對實際使用者的時候不斷改進，讓「雲電視」的體驗更加良好。

資源平臺的穩定性

其實在數年前，每次「網路電視」或者「智慧電視」的發佈，廠商都會為我們描繪一片美好的未來的藍圖。 在網路電視剛剛發佈的時候，那炫彩的介面、多達數頁的功能圖示，讓我們充滿了憧憬。

不過當不少朋友把電視搬回家，對著那堆精美的功能圖示猛按的時候，卻經常出現無法連接、另外一頭是廢鏈的情況，就算勉強能連上，發現影音資源等品質跟宣傳的相去甚遠。

而對於不少資源平臺的內容，更新慢、內容單一、內容陳舊、更新緩慢等等是使用者普遍反映和投訴最多的情況。 資源平臺的不統一給使用者帶來的負面體驗大大影響了對該品牌的信心。

而在這一輪密集的「雲電視」發佈會上，只有TCL超級雲電視選擇了與騰訊戰略合作，可以共用騰訊QQ視頻、QQ農場等各種娛樂和應用。 而其他幾家都未明確提到合作資源平臺情況。

無論硬體多麼強大、無論綠色環保等等宣傳多麼得潮流、無論雲端的應用是多麼的強大，一切的一切，最終都離不開一個體驗。 結合本土實際做好產品的優化、保證應用的穩定與舒適，只有讓使用者的使用體驗做到位。 有了使用者的支援，才能開啟一個真正的雲電視的新時代！

(責任編輯：蒙遺善)