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搜尋引擎已經不再是單純的資訊搜索,而是轉變成講究精准實用,GOOELE, BAIDU, SOSO等搜尋引擎服務商已經著手將簡單資訊搜索轉化成了一個綜合的資訊內容中心,以便於為使用者提供更具體驗性和專業性的搜索服務。
近年來,各大搜尋引擎服務商都相繼推出了類似「直達區」的搜索服務,他們將相關性最高的資訊提取出來置於首頁頂端,達到高效與精准搜索的目的,以便於為使用者提供一站式全方面、便捷的資訊搜索服務, 其實同時也掀起了一場爭取使用者追捧的比拼。
下面筆者就三家搜尋引擎的關鍵字直達服務,和細化搜索做個簡單對比。
SOSO:www.soso.com
專業詞彙搜索
使用者體驗:★★★★★
便捷實用:★★★★★
內容豐富度:★★★
騰訊一直使用者體驗著稱,其旗下的SOSO推出的 「直達區」服務,從搜尋結果來看,內容比較直觀,體驗度很不錯,而且也具有很強的實用性;加上有QQ用戶端的即時提醒使用者獲得相關資訊相比較為及時,不過相關的資訊內容較為欠缺。
細化精准搜索
使用者體驗:★★★★★
便捷實用:★★★★★
內容豐富度:★★★★
從搜尋結果來看SOSO直達區引入「互動」功能到搜尋結果頁面,成為一大創新亮點。 比如搜索「小牛隊」在搜尋結果頁面可以直接看到最新的賽況和文字直播,但與本場賽事相關資訊內容還需要加強。
GOOGLE:www.goole.com
使用者體驗:★★★
便捷實用:★★★
內容豐富度:★★★★★
GOOGLE 的ONE BOX以近期相關賽事的資訊為主,能直接查詢到相關賽事資訊,頂端的那張圖片也是加分的亮點。 但和SOSO對比起來其直觀性和及時性還不夠,仍是一個為搜索而搜索的階段,使用者體驗也還有很大的加強空間。
使用者體驗:★★★
便捷實用:★★
內容豐富度:★★★
GOOGLE的搜尋結果主要以「量」為看點,不過細化搜索內容較為空泛,內容的實用性還有待加強。
BAIDU:www.baidu.com
使用者體驗:★★★
便捷實用:★★★
內容豐富度:★★★★
百度的搜索直達結果和GOOGLE較為相似,能很容易找到NBA,但想找NBA最新的賽況等資訊,這個過程就有點複雜了。
使用者體驗:★★★
便捷實用:★★★
內容豐富度:★★★
百度細化搜索的亮點在「百度知道」,基本的搜索需求能滿足一部分,但要跟上使用者不斷轉變的口味還需要加把勁。
總評:三家搜尋引擎各有優勢,其中騰訊SOSO直達區的結果直觀性較強,他直接在搜尋結果頂部增加了賽事直播內容,實用性和互動性較強,希望相關資訊更加豐富。 GOOGLE以相關資訊的量和豐富度方面較優,但缺乏直觀和實用,而BAIDU和GOOGLE的搜索則方式基本一致,不過他的「百度知道」倒是一個可以發揮的點。
其實搜索直達服務主要是為了滿足使用者快速便捷的查找有關資訊的需求,誰掌握了使用者的喜好誰就能被使用者追捧,這是自然的結果。 所以各搜尋引擎還是應該把心思多點放在使用者搜索資訊的習慣改變和偏好上,這樣才能提高使用者使用服務的頻率和忠誠度。