三步設計：淺談B2b網站E-mail行銷之路

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前言：這一段注意到E-mail行銷得到了不少站長的關注，特整理一些內容，希望可以做到抛磚引玉之作用，讓E-mail行銷成為我們站長行銷與推廣的利器。

（注： B2B網站是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及資訊交換的網站。 它將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會，象Alibaba、八方資源網等。 ）

什麼是E-mail行銷 ？

E-mail行銷是在使用者事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標使用者傳遞有價值資訊的一種網路行銷手段。 E-mail行銷的三個基本因素包括：基於使用者許可、通過電子郵件傳遞資訊、資訊對使用者是有價值的。 三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的E-mail行銷。

其實在歐美國家，E-mail行銷已經相當成熟，並在B2B、B2C等領域得到廣泛應用。 在國內，E-mail行銷的發展稍顯滯後，人們往往把E-mail行銷誤解為群發垃圾郵件。 據最新研究表明，電子郵件是繼電視之後最成功的傳播技術，電子郵件在幾年內有望超過電視成為傳播新寵。 電子郵件已逐漸成為最受線民青睞的一種交流方式。
前面已經瞭解到E-mail行銷在網路行銷中佔據著舉足輕重的地位，那麼接下來讓我們一起來瞭解一下電子郵件的特點：

1：E-mail行銷是指把文本、HTMI或多媒體資訊發送到使用者的電子郵箱，以達到行銷目的。

2：E-mail行銷的最大優點在於企業可利用它與使用者（不論是企業使用者還是普通使用者）建立更為緊密的線上關係。。

3：與電話推銷、郵寄推銷信等傳統的行銷方法相比，E-mail行銷已逐漸開始體現出其優勢。 由於其具有方便、快捷、成本低等特點，這種行銷方式正開始像雨後春筍一般成長。 在廣告界，電子郵件被稱為「殺手鐧」，因為可以通過對它進行調整，使它適合收件者的興趣愛好。 實際上，電子郵件再加上個人化、資料庫行銷、促銷以及創造性網上行銷技巧，已經取代了橫幅廣告，成為更受歡迎的定向行銷通訊工具。

那麼，b2b網站應該如何實施 E-mail行銷呢？
為此，三步特意設計了這樣一個實施的方案：

A：建立郵寄清單

建立郵寄清單的途徑有很多，如通過詢盤回復、服務或銷售電話、產品手冊索取等。 但最關鍵的是要得到收件者的許可。 以b2b網站來說，一個重要的手段，那就是「會員註冊「 。

B：確立目標

在進行E-mail行銷活動前應該先確定好目標，進行E-mail行銷的目標一般包括：獲取新客戶、拓展客戶關係、建立品牌和降低溝通成本。 B2b站的目標無非是增加深度銷售，提高使用者黏度，催進重複銷售。

C：主題內容確定

郵件的主題大致有如下幾類：

新聞通訊類：每月或者每季度發佈對客戶有用的資訊，資訊中包含圖片、促銷資訊和指向網站的連結，推薦給客戶的新產品、新服務；

邀請類：邀請客戶參與一些活動，交流甚至是可以類似「**女士通過八方資源網加您為好友，邀請您暢談貿易經驗。 具體資訊請登陸。。。 「，季節性和節日性主題，如耶誕節前幾個月通常是國外客戶採購比較集中的時間，可以發一些針對節日的產品資訊給客戶，或在季節更替之際，針對客戶做一些宣傳，例如服裝類外貿公司可以做一些清倉促銷或者新品發佈。

D：讓客戶打開你的郵件

郵件發送出去並不代表大功告成，收件者打開你的郵件才是成功的開始。 在這方面有幾個小技巧：在郵件的寄件者一欄中添上公司名稱或你的品牌名稱，會讓接收者感到郵件來自可靠的寄件者；在標題列中出現你的品牌名稱，選擇客戶感興趣的內容，只有相關和及時的郵件被打開的機率才高；

E：「確定發送時間

發送時間的選擇對E-mail行銷效果有很大的影響。 一般來說最好選擇週一到週五的白天發送，這樣被閱讀的幾率會比較高。

實施E-mail行銷應注意的幾個事項

1、進行許可E-mail行銷。
2、制定系統的行銷方案。
3、對常問問題有統一的答覆。
4、恰當處理顧客意見。
5、更新郵寄清單。

補充：有人提到郵件伺服器在E-mail行銷中也占到了一個不可小瞧的比重（那是當然，速度慢或者根本發不出郵件那計畫自然會受影響），尤其有不少網友回饋126的郵箱很多被列到垃圾郵件，甚至還有根本收不到郵件的現象。 這是126比較強大的反垃圾郵件系統把群發識別為垃圾郵件的結果，建議購買126的收費郵箱來開展E-mail行銷之路。 為什麼？ 原因自己去想。

寫在最後的話：b2b網站都需要E-mail行銷，我們站長網站又何嘗不需要呢？ 歡迎站長網的高手前來與三步一起探討網站推廣，網路行銷，特開設網路行銷Q群:15609088。

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