打造忠實使用者群才是企業長久生存之道

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對於所有企業，網站建設的目的是為了獲取使用者，並由此獲得利潤，目的雖然沒錯，但方法可能有別，這樣便造成大量使用者的流失，尤其是忠誠使用者。 而很多時候，網站的建設可能適得其反：新使用者不會青睞，老使用者流失。

以下小編就談談，如何才能發現新客戶，留住老使用者，並打造成為忠實的使用者群。

1、滿足特定使用者的需求

對於任何人而言，直接方便快捷的獲取到他們所需要的資訊，這是首要的。 所以，任何一家網站的建設，首先必須是結合自己的產品，在打造自己產品的同時，將自己產品的關鍵資訊和使用者所最想瞭解的資訊，都簡明扼要的呈現給使用者，當使用者需要的時候，能通過最簡單的方式獲取得到，這樣的話節省了使用者的時間， 如果你再能夠增加可能使用者需要的更多的資訊的話，那當使用者在此需要類似資訊的時候，自然就會登陸你的網站了。

2、持續更新內容

對於任何一個使用者而言，當他第一次登陸一個頁面，覺得很是新奇的話，第二次有資訊需求的時候，他也會光顧你的網站，但當他第二次的登陸，看到自己這次看到的資訊還是和上次一樣的話，自然就會對這一網站失去興趣。 所以，持續的資訊更新，讓使用者每次登陸都能發現不同的內容，這是能獲取使用者的另一途徑。

3、良好的設計體驗

交互性設計是一個網站能夠獲取忠實使用者的一個最好方法，如通過使用者的心理需求和材料需求，引導使用者註冊成為會員，發揮使用者的主動性和創造性，讓使用者參與到話題和活動中來，這樣的網站，在不同的使用者參與下，獲取的資訊更新程度自然就高， 使用者參與程度高了的話，使用者的忠實程度自然就高了。

4、做最佳的產品運營

產品最佳運營的基礎，就是始終把使用者需求放在首位。 很多的產品在運營過程中，在有了一定的使用者量之前，便開始大肆的做廣告，殊不知，這種還沒有開始就已經這麼做的方式方法，是使用者極為反感的。 而且對於一些中小企業來講，沒有足夠的資金將廣告打造成為一種使用者的享受或者給使用者帶來的附加消費，他們自然極為反感，這樣的話，使用者的流失基本就會在第二次登陸的時候就註定了的。

所以，網站的運營，首先便是一定要把使用者的體驗作為首位。 然後投放出能給使用者帶來附加價值的的廣告等，比如某某商品的優惠劵等等，這樣的話，即給使用者帶來了體驗，也給使用者帶來了附加利益。 更重要的是，給自己網站的運營也帶來了可觀收入，當然，這肯定需要網站建設成員的素質一定要過硬。

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