打造行銷隊伍才是中小企業電子商務的出路

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最近，我接到很多很多網路公司的推銷員的電話，主要是推銷它們的業務——説明中小型企業做網路推廣，比如做SEO優化啦，百度快照啦，關鍵字排名啦，付費廣告位啦等等。 由此，引發了我的一些思考：中小企業電子商務該走向何方?

隨著電商發展越來越成熟，市場上湧起了一大批大大小小的網路服務公司，有的幫企業做競價推廣的，有的幫企業做SEO優化的，還有的説明企業做行銷策劃的。 總之，讓我感覺亂七八糟的一大把。 很多中小型企業對電商過去不太看，但是隨著時間的推移，越來越多的傳統中小型企業開始關注起網路行銷發展這塊了。 這早就了很多網路服務公司的生存發展空間，同時，也引發了很多的問題：因為他們做的幾乎都是低端服務，所以競爭異常激烈，經常打價格戰。 結果很多這些網路服務公司悲歎，越來越不好做。

說實在的，連百度都出來前那些網路服務公司的生意!可見在電商服務領域競爭多激烈!自從360搜索、阿裡雲搜索出來之後，新的「三足鼎立」的搜索局面，逼得百度都得跑市場，電話推銷業務......

筆者在儘管接觸互聯網時間不是很長，兩年多，但是深諳其中潛規則。 正因為如此，所以也會早就一批混亂的市場價格戰，有些更為離譜的是，其出價竟然高於同行業的50%。 我問道，為什麼你收費那麼高，他卻回答，因為我們的服務好，品質好，能力好。 我說，NO,NO,NO!我覺得，在行業裡能夠超高價的，首先確實要有一定的實力，另外要有一個讓客戶無法拒絕的超高價的理由!也就是說，你憑什麼收取如此高的費用，你得有一個讓人看到、感受到的理由，而且這個理由讓客戶無法拒絕!

我想，為什麼那些公司收取那麼高的價格?一方面源自于很多中小型企業老闆大多數是六十年代的人，對網路這樣不太懂，但是對網路行銷急於求成，出於一種好奇或者需要，借此可忽悠兩下。 另一方面，很多網路服務公司基於賺錢為目的，採用虛假、炒作、欺騙行銷手段進行搶佔市場，賺取暴富!可以這麼說吧，很多企業在未成交你之前，幾乎天天打電話給你，等你收到錢之後，你就會知道你所得的結果是不是這樣?還有， 目前網路炒作的，在外行的人看來表面是很風光，可以忽悠兩下。 實質上，如果你叫他們拿兩招真本事，這時候你就會看到是什麼結果了......

好了，我不多說了，說多了，可能傷害到一些網路服務公司。 但是，不管怎麼樣，我覺得，既然收了客戶的錢，就得好好地為客戶創造價值，踏踏實實地為客戶做事情，為客戶兌現客戶還沒有付錢給你之前你所說的承諾!不要未收錢之前說得那麼甜言蜜語，等收到錢之後連鳥都不鳥!

基於以上這些況景，作為中小型企業老闆，你的公司將如何做出選擇呢?是把自己的電商業務外包呢?還自己組建自己的電商行銷團隊?這是一個非常重要的選擇!為什麼呢?因為中小型企業要做大做強，那麼必須要擁有自己的電商行銷團隊， 否則在今後將會越來越落伍。 如果你不信，你可以看看，目前在市場上做的大的企業，哪個沒有自己的電商行銷團隊啊?

當然，對於中小型企業來說，前期組建自己的團隊可能相對比較困難些。 筆者建議，先把一部分網路推廣業務先外包出去，外包得要找一個有水準的外包商，另外一方面，招聘員工來培養自己的行銷團隊。 那麼，接下來就是如何留人啦，這不是本文的重點，故不作討論。 後續，再慢慢地壯大自己的電商行銷隊伍，這樣，對中小型企業來說，才是一個明智的出路!

在這裡我有必要做講講，組建電商行銷團隊，不是現在那樣，做做SEO優化，網路推廣，QQ群發，軟文發佈等等諸如這些簡單而重複的工作。 而是，還有很多深度的工作，比如市場調研啦，策劃啦等等。 當然啦，在這裡我並不是在否認這些工作不重要，這些工作在目前來說依然是很重要。 但是，筆者認為更為重要的應該是市場調研和策劃!我想，在未來中小型電商激烈的競爭中，往往會在市場調研和行銷策劃顯得尤為突出!不管怎麼樣，一個完整的電商行銷團隊，站長吧www.wzhan.net認為應該包含市場調研團隊、 策劃團隊、網路推廣團隊、售後服務跟進團隊和追銷開發團隊。

嗚呼，中小企業電子商務該走向何方?打造自己的電商行銷隊伍是最好不過的出路!