用「互動」思維迎接新行銷變革

該書已經面試，或許是國內第一本講互動行銷、2.0行銷、網路整合行銷傳播的書。

網路的發展，使得媒介的定義從資訊傳播的載體向資訊製造共用的平臺轉變。 受眾的定義由原來的資訊傳播終端向資訊的生產者、資訊的傳播者及資訊的消費者三重身份混合體的轉變。

一個新的時代已經來臨

媒體環境已經改變：媒介種類越來越多，媒介的數量不斷增加，電視頻道越來越多，報紙版面越來越多，網路傳播發展日新月異······ 但是媒介投放的費用也越來越高，傳統廣告媒介投放的效果也越來越差。 面對已經改變的媒介環境，企業行銷何去何從？

競爭環境已經改變：國際知名品牌憑藉強大的品牌號召力佔據著巨大的市場份額，同質化企業在你死我活地開展價格戰術、跟風戰術。 競爭態勢越來越不樂觀，企業如何殺出一條血路，創造一片藍海？

消費者越來越難伺候：消費者越來越個人化，要求越來越多元化，消費群體越來越碎片化，消費者的品牌知識越來越豐富，消費行為越來越理性。 面對已經要求與企業品牌平等對話的消費者，企業路在何方？

《2.0行銷傳播—互動整合行銷傳播策略》一書從新媒體的特性、新消費者的形態、行銷環境的新變革等維度切入，以「消費者本位的回歸」和「互動參與」為核心理念，全面闡述了新行銷環境下的品牌行銷策略。

品牌運作回歸消費者本位

網路媒體，特別是web2.0時代的網路媒體是以「人」為中心，而不是以「內容」為中心的媒介形式，網路媒體把人與內容的關係拓展深化為人與人的關係。 Web2.0時代的網路媒體將資訊的生產和發佈主導權交還給個人，從而充分發掘個人的積極性，使之積極參與構建一個嶄新的自下而上的由廣大使用者集體智慧和力量主導的互聯網體系，資訊的傳受關係不再涇渭分明，有的只是彼此之間對等的資訊交互。

網路時代的「去中心化」必然要求改變傳統的以品牌為中心的品牌傳播模式，根據行銷傳播環境的變化，把品牌行銷傳播的權力交還給受眾，通過受眾為中心，實現品牌的傳播擴散。

隨著互聯網的出現，「草根文化」也得到了前所未有的發展，互聯網作為新興的傳媒方式，給人們帶來了發揮自己個性的無限空間。 而草根文化因為擁有個性為先、網路為本、充滿娛樂、日日創新的特性，迅速把大眾價值的觀念包容融匯，同時又創造出新的大眾文化方式和內容。 一場草根文化的革命仿佛一夜之間來臨。

基於網路時代品牌行銷傳播環境的「去中心化」和「草根崛起」，企業的品牌行銷傳播活動一定要堅持受眾導向、受眾本位。

《2.0行銷傳播—互動整合行銷傳播策略》一書從基於新行銷環境的變革，在「互動參與」中堅持受眾本位，堅持消費者導向，切實從消費者的角度出發，提升企業的產品力和品牌力，構建良好的品牌與消費者之間的關係。

在互動中建立品牌關係

品牌是產品與消費者之間的產物，是消費者體驗的總和，品牌要真正做到不同凡響，就要建立一種與消費者的聯繫。 通過建立品牌核心價值建立產品與消費者之間聯繫的紐帶：品牌的核心價值能代表購買產品和服務的消費者的想法、追求和精神，取得消費者共鳴，滿足消費者情感需求，拉近品牌與消費者的距離，增強消費者購買的理由，增進品牌競爭力、美譽度、 忠誠度，從而使得品牌得到發展、提升。

品牌建設和人際交往是一樣，只有建立在真誠互動的基礎上，才能實現「交心」，達成「摯交」的關係。 所以通過網路整合行銷傳播體系建設品牌，就是強調與受眾的全面溝通，實現品牌核心價值的全面演繹和受眾對品牌理念的認可和捲入，建立基於共同核心價值基礎上的品牌與受眾互動關係。

行銷環境的變化，受眾的崛起就像女權主義崛起帶來的女性社會地位提升，在傳統的社會裡，婚姻很多是通過父母的指令達成的，但是隨著女性社會地位的提升和自主性的強化，婚姻更多的是建立在自由戀愛、自主選擇的基礎上。 品牌建設也是一樣，品牌建設不是一種說教，而是建立在平等、互動、溝通基礎上的一種品牌與受眾之間的關係。 為了達成這樣的關係，必然需要讓受眾參與進來。

《2.0行銷傳播—互動整合行銷傳播策略》，基於新的行銷環境變化和「受眾本位的回歸」，在深度解構網路媒介特性的前提下，把「互動」的理念滲透到行銷、廣告、品牌、網路整合行銷傳播等各個維度。

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